TeamSupport è un software visivamente attraente e divertente che è facile da usare e rapido da apprendere. Dopo un breve periodo introduttivo, il mio team ha rapidamente appreso le sue sfumature e continuiamo a utilizzare TS come uno strumento efficace per tracciare i ticket interni e aumentare il nostro tempo di risposta ai problemi dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
L'app mobile potrebbe essere migliorata e la creazione di report personalizzati non è così facile come dovrebbe essere. È presente una curva di apprendimento, ma non è insormontabile.
Sebbene il software sia incredibilmente utile, il mio team ed io concordiamo sul fatto che non sembra esserci pianificazione futura o innovazione. Forse condividere alcune delle idee per il futuro ci aiuterebbe a vedere come potremmo crescere con questo prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Grazie mille Chris, siamo felici di sapere che sei riuscito a migliorare l'organizzazione! Siamo sorpresi di sentire le tue frustrazioni riguardo alla personalizzazione, poiché di solito sentiamo che è molto flessibile - il nostro team di successo clienti sarebbe felice di parlare con te su come ottenere ciò di cui hai bisogno da TeamSupport, quando ti è più comodo naturalmente :)
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