Recensioni e Dettagli del Prodotto 360Learning

360Learning ci permette di mettere a disposizione dei nostri collaboratori numerose formazioni su temi diversi e vari, accessibili quando lo desiderano, affinché possano formarsi nel loro tempo libero e progredire su argomenti legati ai loro ruoli o anche su argomenti più personali (gestione delle emozioni...).

Lo strumento è semplice da usare per gli apprendenti, trovano in pochi secondi le formazioni che sono loro assegnate e sono guidati durante il primo utilizzo.

L'integrazione e l'implementazione della piattaforma è semplice, tutto può essere fatto in totale autonomia.

Per quanto riguarda il supporto clienti, abbiamo la fortuna di avere Claire come CSP che si rende disponibile ogni volta che abbiamo una domanda o un problema e che non esita a prendere regolarmente notizie sui nostri progetti. È anche la nostra migliore consigliera sulla piattaforma, in particolare in termini di animazione, funzionalità o analisi dei dati. Grazie Claire! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anche se sono stati fatti sforzi di recente, trovo un peccato che non si possa ancora personalizzare di più la piattaforma e in particolare i gruppi. Ad esempio, abbiamo due marchi diversi presenti sulla piattaforma ma non ci è possibile avere due colori sulla piattaforma.

Inoltre, è un peccato non avere una funzionalità di avviso quando un modulo non funziona più perché alcuni studenti si trovano bloccati nei loro percorsi e non pensano a contattarci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che 360Learning sia facile da usare; non abbiamo bisogno di formare i nostri utenti finali su come utilizzare la piattaforma. È facile per i creatori di contenuti progettare contenuti, anche da un PDF o PowerPoint. L'esperienza di creazione è molto intuitiva, permettendoci di arricchire i contenuti statici con elementi interattivi come quiz o verifiche di conoscenza direttamente nel flusso del corso. Un altro punto di forza è quanto lo strumento sia accessibile per i collaboratori, consentendo a tutti di partecipare alla creazione di contenuti senza bisogno di competenze in progettazione didattica o tecniche. La combinazione di facilità d'uso, creazione rapida di contenuti e interattività integrata rende 360Learning una soluzione molto efficiente per scalare la conoscenza interna e accelerare il dispiegamento dell'apprendimento tra i team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono molti aggiornamenti, che possono essere difficili da seguire e aggiornare tutti. Sarebbe utile strutturare meglio come vengono condivisi gli aggiornamenti, raggruppandoli per temi e distinguendo tra cambiamenti importanti e miglioramenti minori. Anche una comunicazione più mirata sarebbe d'aiuto, poiché non tutti gli utenti necessitano dello stesso livello di informazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nostra esperienza di onboarding con 360learning è stata straordinariamente fluida. Il team ha lavorato a stretto contatto con noi per trasferire tutti i nostri materiali di formazione esistenti e garantire che funzionassero senza problemi sulla nuova piattaforma. Con integrazioni solide in atto, siamo stati in grado di automatizzare le nostre attività amministrative quotidiane, il che ha portato un valore considerevole e ha permesso alla piattaforma di integrarsi senza sforzo con il nostro CRM Salesforce. I nostri volontari apprezzano l'uso di 360learning, trovandolo accessibile ed efficace per tutti i soggetti coinvolti. La piattaforma è in continua evoluzione, con aggiornamenti frequenti e nuove funzionalità che migliorano la nostra esperienza utente senza creare lavoro aggiuntivo per noi.

Siamo stati ben supportati da 360learning, sia dai loro efficienti consulenti tecnici che dai nostri dedicati manager del successo del cliente - che ci hanno aiutato a far evolvere il nostro L&D al livello successivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A questo punto, non ho problemi da segnalare. Come ho notato in precedenza, la piattaforma è in continua evoluzione e introduce nuove funzionalità. È importante tenersi aggiornati sugli aggiornamenti del prodotto per non perdere nulla di utile! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

360Learning ci ha davvero aiutato a migliorare l'esperienza di apprendimento per i nostri colleghi. Essere in grado di segmentare l'apprendimento per diversi pubblici crea un'esperienza più personalizzata è stato un cambiamento radicale, così come le funzionalità che ci permettono di creare tipi di contenuti variati. Anche la capacità dell'IA è ottima, e non vediamo l'ora di vederla crescere nel tempo!

Dall'implementazione ad oggi, siamo stati pienamente supportati dal team. Il servizio che abbiamo ricevuto dal team di Implementazione e dal team di Customer Success in particolare è stato davvero prezioso. Sono rapidi nel rispondere e aiutare con qualsiasi domanda.

Stiamo anche vedendo un aumento dell'engagement con i nostri utenti rispetto alla nostra piattaforma precedente, dimostrando che i discenti tornano regolarmente sulla piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

All'inizio, può essere un po' complicato imparare a usare la piattaforma, specialmente come autore/amministratore. Ci sono alcuni passaggi da ricordare per assicurarsi che i contenuti raggiungano le persone giuste e siano visibili nei posti giusti. L'Engagement Academy aiuta in questo, ma sento che potrebbe essere un'esperienza più fluida.

Ho anche sperimentato tempi di attesa lunghi per le risposte quando ho aperto un ticket di supporto. Questo non è il caso quando contatto il mio CSP, che spesso ha aiutato a sollevare le questioni quando necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

360Learning è una piattaforma di apprendimento intuitiva e semplice che bilancia efficacemente esperienze personalizzate e guidate dagli utenti con i requisiti formali della nostra organizzazione. Lo strumento di creazione AI si è dimostrato estremamente efficace, permettendo al nostro piccolo team di apprendimento di produrre e lanciare più contenuti di quanto avremmo potuto gestire altrimenti. L'implementazione è stata semplice e, con le opzioni di personalizzazione, è stato facile avviare rapidamente una piattaforma raffinata e con il nostro marchio. Inoltre, il supporto clienti è stato reattivo alle nostre proposte e rapido nell'assisterci ogni volta che si sono presentati problemi, sebbene rari. Ho anche apprezzato profondamente il Modello di Maturità che 360Learning offre come un chiaro quadro per una funzione profondamente necessaria ma spesso sottovalutata all'interno di un'organizzazione; aiuta a dimostrare prestazioni ed efficacia, fornendo al contempo un percorso per creare un impatto maggiore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non abbiamo integrato il nostro HRIS, quindi ho gestito manualmente la gestione degli utenti e ho trovato alcune di queste funzioni un po' ingombranti (es: relazioni manager-dipendente). Abbiamo anche configurato l'integrazione Slack x 360Learning, ed è piuttosto semplice; come azienda che utilizza principalmente Slack, mi piacerebbe che questa integrazione fosse più robusta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Piattaforma user-friendly: Ha un'interfaccia semplice e facile da navigare che riduce le curve di apprendimento e consente agli studenti di accedere ai contenuti in qualsiasi momento e ovunque, incluso l'accesso mobile per team remoti o dispersi.

Accesso al supporto: Gli utenti con qualsiasi ruolo superiore a quello di studente possono contattare direttamente il team di supporto di 360Learning per ricevere aiuto; gli utenti in prova gratuita non possono accedere al supporto.

Facilità di implementazione.

360Learning è utilizzato da oltre 300 aziende in tutto il mondo, in 22 paesi, con una base clienti attiva considerevole, indicando un uso regolare e continuo in contesti organizzativi diversi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Personalizzazione limitata: Gli utenti affrontano opzioni limitate per la personalizzazione dell'interfaccia utente, il branding e il design del layout, il che influisce sulla capacità di creare un'esperienza di apprendimento completamente personalizzata o unica.

Contenuto personalizzabile: Fornisce modelli e risorse per creare corsi su misura per le esigenze aziendali o del settore.

Integrazione limitata nella gestione degli eventi: Gli eventi sono legati ai corsi senza opzioni autonome o funzionalità di marketing, limitando la flessibilità nella gestione degli eventi formativi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questa piattaforma è utilizzata dalla nostra azienda Arcelor Mittal per far apprendere ai dipendenti una vasta gamma di argomenti. La piattaforma eccelle nel fornire contenuti critici sulla sicurezza e operativi. I moduli sulle Regole d'Oro per Salvare la Vita, i 10 Rischi Mortali e i valori organizzativi sono ben strutturati e facili da memorizzare. La formazione sulla sicurezza informatica è chiara e pertinente, aiutando a rafforzare la conformità tra i team. Apprezzo particolarmente la chiarezza nei moduli sul processo di produzione dell'acciaio—ideali per l'inserimento tecnico e la comprensione interfunzionale. Le funzionalità collaborative, come i commenti nei corsi e i cicli di feedback, supportano il miglioramento continuo e l'allineamento dei team multilingue. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni moduli tecnici potrebbero beneficiare di ausili visivi più approfonditi o simulazioni di processo, specialmente per argomenti complessi come la produzione dell'acciaio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

360Learning è molto facile da usare e richiede quasi nessuna configurazione complessa. L'interfaccia è pulita e semplice da navigare, il che rende l'apprendimento piacevole. L'implementazione è stata fluida e ho potuto iniziare a usarlo efficacemente senza molto addestramento. Mi piace particolarmente il fatto che posso accedervi in qualsiasi momento, il che rende l'apprendimento continuo molto conveniente. Quando affronto qualsiasi problema con l'app, il team di supporto è molto collaborativo e mi sento libero di chiedere qualsiasi cosa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene la piattaforma sia molto efficace, ritengo che il numero di funzionalità avanzate potrebbe essere migliorato. Ad esempio, reportistica e analisi più dettagliate aiuterebbero a monitorare meglio i progressi degli studenti. A volte il sistema impiega un po' di tempo in più per caricarsi e l'integrazione con alcuni strumenti esterni potrebbe essere più fluida. Tuttavia, questi sono aspetti minori rispetto alla facilità d'uso complessiva e ai benefici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma è molto motivante, facile da usare e il layout appare fresco e moderno. È anche divertente usarla come amministratore perché molte cose funzionano in modo intuitivo. Apprezziamo particolarmente la funzione dei bisogni formativi e la filosofia dell'apprendimento dal basso verso l'alto. Molti impulsi provengono direttamente dai team di vendita e confluiscono in nuovi argomenti di formazione, il che è molto importante per noi. Un altro grande vantaggio è il team di supporto: sono disponibili, premurosi e rispondono molto rapidamente, soprattutto il supporto tecnico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Si riduce davvero solo a piccole cose che verranno implementate dagli sviluppatori in futuro. Ad esempio, i nostri manager dovrebbero anche essere in grado di visualizzare i team indiretti, cosa che attualmente manca ma è già un candidato sulla roadmap. Anche quando ci manca una funzione, il team di supporto fornisce sempre consigli orientati alla soluzione. Riceviamo spesso approcci innovativi che ci mostrano modi alternativi – quindi ci sentiamo sempre in buone mani. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto quanto sia interattivo 360Learning, poiché consente a tutti di contribuire alla formazione e all'abilitazione, sia come autori che fornendo feedback. Questo contributo collettivo è inestimabile per noi, dato che non abbiamo un team dedicato all'apprendimento o alla formazione. La capacità della piattaforma di supportare la creazione di contenuti modulari, assegnarli a percorsi di apprendimento flessibili su misura per vari percorsi utente e consentire aggiornamenti centrali la rende altamente efficiente nel rispondere a esigenze diverse con facilità. Inoltre, l'esperienza di onboarding è stata eccezionale grazie all'assistenza del mio consulente e del customer success manager, che sono stati entrambi amichevoli e disponibili. Il loro supporto nel comprendere le mie esigenze, raccogliere feedback e offrire soluzioni oneste o alternative ha garantito una transizione e un utilizzo fluidi di 360Learning. Inoltre, la natura intuitiva della piattaforma, unita agli articoli della base di conoscenza completa, ha reso l'impostazione iniziale semplice e senza stress, che considero un grande vantaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo un po' scomodo che non possiamo duplicare gruppi e layout di gruppo in 360Learning. La funzione del gruppo è fantastica. Stiamo creando molti gruppi per i nostri partner e clienti, e attualmente dobbiamo replicare manualmente la formattazione, come intestazioni, banner e layout. Sarebbe davvero utile se potessimo semplicemente copiare i gruppi e apportare modifiche da lì. Inoltre, mentre la piattaforma è intuitiva, penso che lo spazio dell'accademia 360Learning potrebbe essere migliorato per mostrare meglio le capacità della piattaforma, specialmente in termini di estetica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.