Raccomandazione Software

There are a lot of tools inside Birdeye, so it took me some time to figure out where everything lives. Some of the reporting and settings can feel a little buried at first. Once you get used to the layout, it’s much easier, but onboarding and setup definitely matter. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Birdeye helps me manage reviews and customer feedback across all our locations without having to log into a bunch of different platforms. The dashboard is easy enough for daily use, and I can quickly see which locations need attention, respond to reviews, and track trends.

The integrations also help because review requests and customer info flow through more smoothly instead of me having to do everything manually. Performance has been solid for the most part, and the AI response suggestions save me time when I’m handling a lot of reviews at once.

From an ROI standpoint, it saves time and gives us better visibility into what customers are saying. Support and onboarding have also been helpful when getting things set up or figuring out how to use certain features better. Overall, it helps us stay organized, respond faster, and manage our reputation more consistently. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

While the platform is powerful, the user interface can feel a bit cluttered when managing a high volume of locations simultaneously. Navigating between deep-level analytics for specific territories and the global overview sometimes requires more clicks than expected. A more streamlined, intuitive 'quick-switch' toggle for individual location dashboards would greatly improve daily efficiency. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Before using SOCi, gathering a holistic view of our digital performance across all locations was a fragmented, manual process involving multiple spreadsheets.

SOCi provides a unified analytics suite that shows us exactly how our localized marketing efforts are performing. We can now identify which locations are excelling and which need more support, allowing us to make data-driven decisions on where to allocate our marketing resources for the best ROI. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora, non abbiamo riscontrato nulla che considereremmo uno svantaggio o una limitazione nel lavorare con Liftify. Il loro processo è stato fluido, il loro team è reattivo e i risultati hanno costantemente superato le aspettative. Man mano che la nostra collaborazione si espande in nuove aree come i sondaggi per clienti e dipendenti, siamo rimasti colpiti da quanto siano adattabili e di supporto. A questo punto, non c'è davvero nulla che definiremmo negativo nella nostra esperienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Liftify sta aiutando STAR a risolvere una sfida cruciale: catturare feedback autentici dei clienti su larga scala e trasformarli in un potente motore di fiducia, visibilità e miglioramenti complessivi dell'esperienza del cliente.

Prima di collaborare con Liftify, raccogliere recensioni in modo coerente e nel volume necessario per distinguersi era difficile e richiedeva molto tempo. Liftify ha risolto questo problema prendendo in carico l'intero flusso di lavoro delle recensioni e implementando un processo di contatto altamente efficace a cui i nostri clienti rispondono effettivamente.

I benefici per STAR sono stati significativi:

-Miglioramento massiccio della nostra reputazione online: Le nostre recensioni su Google sono passate da 338 a oltre 5.000, e la nostra valutazione media è salita da 4,1 a 4,8. Questo livello di credibilità del marchio non sarebbe stato raggiungibile solo con gli sforzi interni.

-Presenza di ricerca più forte e visibilità del marchio: L'aumento delle recensioni e delle impressioni ha rafforzato la presenza online di STAR, aiutando i potenziali clienti a sentirsi più sicuri nel sceglierci.

-Intuizioni affidabili sui clienti: I loro dati e report ci danno chiarezza sul sentimento dei clienti e sulle tendenze dell'esperienza, permettendo ai nostri team di prendere decisioni più informate.

-Una base per una misurazione più approfondita dell'esperienza: Poiché il programma di recensioni è stato così efficace, stiamo ora espandendo la nostra collaborazione a sondaggi su clienti e dipendenti. Questo ci permetterà di comprendere il percorso del cliente dall'inizio alla fine e identificare opportunità per migliorare la fidelizzazione, la soddisfazione e l'engagement dei dipendenti.

-Efficienza operativa: Liftify si occupa del lavoro pesante, fornendoci risultati senza gravare sulle nostre risorse interne.

Nel complesso, Liftify sta aiutando STAR a costruire una presenza digitale più forte e credibile, fornendoci intuizioni che elevano sia l'esperienza del cliente che quella dei dipendenti. Il loro lavoro supporta direttamente la nostra strategia di crescita a lungo termine e la nostra reputazione nelle comunità che serviamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Reports still leave a lot to be desired, particularly in the social media metrics. Social media metrics reports feel very half-baked. I don't understand why social media reports are separate from the Reports product. Reports as a product works well and is very customizable. However, with social media reports, it's very buggy, slow, and there is a big lack of customizability. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Reputation is a central hub that streamlines managing my online and offline reputation, syncing changes across all accounts. The one-stop nature and intuitive UI make it easy to manage listings, reviews, and social media efficiently. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un'area di miglioramento è l'aumento delle approvazioni dei preventivi dei clienti. Sebbene il processo di approvazione funzioni, sarebbe fantastico vedere funzionalità come i follow-up automatici o i promemoria a più punti di contatto per aumentare i tassi di conversione. Nel complesso, questi sono problemi minori in una piattaforma altrimenti fantastica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Peerbound ci aiuta a semplificare l'advocacy rendendo più veloce e facile generare storie dei clienti, raccogliere citazioni d'impatto e condividere punti di prova con i team. Ha notevolmente ridotto il tempo di consegna per la creazione di contenuti, migliorato la collaborazione tra i team e consentito un migliore allineamento con le vendite grazie a funzionalità come le integrazioni con Slack e le email di prova. Automatizzando e semplificando questi processi, Peerbound ci permette di sfruttare meglio l'advocacy dei clienti per guidare il pipeline e rafforzare le relazioni con i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Al momento non ho alcuna antipatia per Edge, dato che mi sto ancora abituando al sistema e le recensioni continuano ad arrivare. Finora, non c'è stato nulla che si distingua come negativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Edge sta attualmente risolvendo come abbiamo ricevuto feedback dalla nostra clientela in passato. Ora, i membri possono lasciare una recensione rapida, che aiuta a garantire che le loro voci siano ascoltate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I wish there were more integrations. There seems to be a lot of that for other service industries. We're in the landscaping and lawn care industry and the only two real native integrations we have are with Jobber and Quickbooks. We can use Zapier to connect it to whatever we need, but most lawn care and landscaping CRMs don't even have webhook capabilities which makes NiceJob harder to use in this industry if Quickbooks or Jobber isn't being used. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

NiceJob helps us productize and deliver an local SEO service that is usually left up to the client which is getting reviews. We can consult with our clients every day on the fact they should be asking for reviews, but when we have something tangible we can implement and connect to their systems so we don't need to do the consulting, it makes it that much easier for us to help them help themselves. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

We've never encountered any issues. Also, their support people (real humans) checked in with us multiple times when we first started using it to make sure we were good. I really appreciate that. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

We're a dry cleaning and laundry business with over 50 locations that has to get reviews and manage customer experience and our online reputation at scale. We've used multiple tools for this in the past. ReputationStacker is by far the best dedicated ORM software I've used. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le questioni ancora in sospeso riguardanti i nostri ordini non elaborati correttamente hanno solo aumentato la mia insoddisfazione per Smile.io. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La fidelizzazione dei clienti è una priorità assoluta per far sì che i clienti tornino continuamente al tuo marchio e spendano sul tuo sito mese dopo mese. Un modo per garantire che questo sia massimizzato è introdurre un programma di fedeltà che premi i clienti con un valore reale - e Smile ci ha dato il potere di farlo con un programma personalizzato "punti per sterline". Questo significa che i clienti accumulano continuamente punti acquistando da noi, assicurandosi di risparmiare denaro ogni volta che riordinano sul nostro sito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il mio unico problema, che è stato risolto, era che ho avuto difficoltà a collegare uno degli account FB della mia azienda al dashboard di Synup, come se il software non riuscisse a riconoscere più aziende collegate all'admin di FB. Era un po' difettoso, ma il supporto clienti è stato utile nel risolverlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Volevo assicurarmi che gli elenchi delle directory fossero creati e gestiti su tutte le piattaforme. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che Great Recruiters avesse più integrazioni in modo da avere una cosa in meno a cui accedere manualmente e gestire, ma non è un problema insormontabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Great Recruiters ci sta aiutando a generare recensioni autentiche per i nostri reclutatori che possiamo utilizzare nelle iniziative di branding del datore di lavoro e di marketing del reclutamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Svantaggi, non ne abbiamo ancora incontrati e speriamo che rimanga così! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci aiutano a individuare punti caldi geografici focalizzati dove i nostri dati indicano che il nostro marchio e i nostri prodotti vengono discussi in modo positivo. I loro pubblici mirati hanno costantemente fornito risultati migliori nella pubblicità digitale per noi con meno di un quinto dei nostri budget originali, un risultato notevole secondo qualsiasi standard. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

If I had to nitpick, I’d say the onboarding process felt a bit drawn out. It was stretched across several calls when it probably could have been condensed into two: one to align on brand intent and technical requirements, and a second to walk through and review the final implementation. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

The biggest win for us has been a noticeable drop in our return rate. By featuring detailed customer reviews and photos directly on the product page, shoppers get a much clearer sense of fit and quality before they purchase, which has helped set expectations more accurately. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

None. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

LocalImpact helps leads and customers see how other companies benefit from our service. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I find getting Google verified through Experience.com quite difficult. There's a lot to do for verification, especially for service areas. It's particularly tough when setting up remote loan officers because you need to set them up immediately as a service area, or else you'll have to verify again. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

It solves a lot of marketing problems without my active involvement and manages many backend processes, letting me focus on other priorities. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

le grafiche sono un po' grandi, e quando riduco la visualizzazione dello schermo le grafiche diventano un po' strane e irregolari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

RightChoice sta aiutando la mia attività a monitorare effettivamente le prestazioni delle inserzioni aziendali e la gestione delle recensioni. Con un team così piccolo, è stato difficile, ma ora è abbastanza facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché è auto-ritmato, alcuni clienti potrebbero rimandare la registrazione e finire per ritardarla. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come broker ipotecario, la fiducia è tutto, ma convincere i clienti a registrare testimonianze video è sempre stato una sfida.

StoryTap rende il processo semplice. I miei clienti possono registrare quando e dove si sentono più a loro agio, rifare le loro risposte se lo desiderano, e le domande guidate li aiutano a rimanere concentrati affinché il feedback rimanga chiaro e veramente utile.

Mi ha aiutato a catturare costantemente storie reali dei clienti che costruiscono fiducia e stimolano nuove conversazioni, senza aggiungere lavoro extra alla mia giornata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace che Didi non lavori per noi con il suo atteggiamento verso la risoluzione delle domande dei clienti haha Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gestiamo un sito web ma in oltre 25 lingue e paesi, il che significa che inizialmente c'erano alcuni problemi di traduzione oltre a lingue non supportate sul sito di EmbedSocial. Il team di Embed, in particolare Didi, ha lavorato diligentemente per risolvere questo problema ed è desideroso di aiutare con le lingue che dobbiamo ancora aggiungere per qualsiasi nuovo lancio di sito web in un paese non elencato nelle loro lingue. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che fosse gratuito. :) ma va bene. aiuta la nostra attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Aiutaci a ottenere recensioni da tutti i nostri clienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune opzioni per personalizzare le visualizzazioni dei premi su diverse pagine dei promotori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo utilizzato FirstPromoter per anni per gestire le nostre campagne di affiliazione. Il loro team di supporto è sempre disponibile ad aiutarci con qualsiasi domanda che possa sorgere. Questa azienda si è dimostrata affidabile e il loro prodotto è prezioso grazie alla sua interfaccia semplice, coinvolgente e facile da usare, oltre alla raccolta di strumenti pratici. In generale, siamo felici di utilizzare i loro servizi e abbiamo costruito una forte partnership con questo servizio. Niente da aggiungere, continua così! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.