Recensioni e Dettagli del Prodotto Okendo

Mi piace l'aspetto del widget delle recensioni e la personalizzazione per renderlo più in linea con il marchio. Nel complesso, un supporto davvero ottimo da parte del loro team quando hai una domanda o un problema. Sono sempre rapidi nel rispondere e aiutare. La possibilità di offrire diverse ricompense per recensioni testuali/fotografiche/video è fantastica. Mi piace il quiz ma mi piacerebbe avere più opzioni lì (design e funzionalità). Nel complesso una grande piattaforma, facile da usare. La migrazione è stata super facile e il team è stato molto utile nel garantire che tutte le nostre recensioni fossero trasferite correttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è un grande divario tra il piano da 200/mese e quello da 1500/mese. Sembra strano e devi poi acquistare crediti se ti trovi nel mezzo. Il che va bene, ma se non ci fai attenzione, potresti non sapere nemmeno di essere a corto di crediti. Un piano intermedio sarebbe ottimo. O anche alcuni pacchetti di crediti aggiuntivi sarebbero fantastici, ci sono solo due opzioni. Mi piacerebbe avere più analisi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questa è la piattaforma perfetta tutto-in-uno per gestire programmi di fedeltà e raccogliere recensioni. La loro piattaforma introduce costantemente nuove funzionalità, il che avvantaggia davvero la mia attività. Ci aiuta a costruire una base di clienti fedeli incoraggiando le recensioni e, in cambio, premiamo i nostri clienti con punti che possono utilizzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco a pensare a qualcosa di specifico, non mi sono ancora imbattuto in qualcosa che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro come Okendo si integri perfettamente con i nostri flussi di Shopify e Klaviyo. Questa integrazione ci consente di automatizzare le email di richiesta di recensione tramite Klaviyo, permettendoci di raggiungere i clienti al momento perfetto dopo l'acquisto, il che è incredibilmente efficiente. Sul lato Shopify, la visualizzazione delle recensioni è sia fluida che personalizzabile, permettendoci di mantenere l'estetica del nostro marchio sulle pagine dei prodotti, cosa che trovo davvero vantaggiosa. Inoltre, la configurazione iniziale di Okendo è stata semplice e ben supportata, rendendo facile l'implementazione e l'avvio rapido di tutto. Nel complesso, queste caratteristiche migliorano davvero la nostra operazione e rendono la gestione delle recensioni dei clienti un gioco da ragazzi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che la mancanza di analisi più approfondite e di approfondimenti direttamente all'interno di Okendo sia una limitazione. Le informazioni fornite potrebbero essere più azionabili per aiutarci a prendere decisioni più informate dai dati. Inoltre, penso che ci potrebbe essere maggiore flessibilità nel design con la personalizzazione dei widget. Un editor drag-and-drop più intuitivo o preset di stile integrati renderebbero più facile personalizzare la visualizzazione mantenendo l'estetica del nostro marchio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Okendo rende i contenuti dei clienti effettivamente utilizzabili. Gli strumenti di recensione sono puliti, personalizzabili e facili da integrare nel nostro sito in un modo che sembra in linea con il marchio invece che preconfezionato. La piattaforma sembra costruita per i marchi che si preoccupano di raccontare storie, non solo di raccogliere recensioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è un po' di curva di apprendimento quando si implementano nuovi strumenti (come i referral), ma Henry ha fatto un ottimo lavoro nel spiegarcelo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Okendo è che effettivamente offre ciò che una piattaforma di recensioni dovrebbe fare. Siamo passati da un altro strumento che mancava di diverse funzionalità, e Okendo aveva tutto ciò di cui avevamo bisogno fin dal primo giorno. Si può dire che stanno sempre aggiornando e migliorando il prodotto, il che lo fa sembrare una soluzione solida per il lungo termine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa finora è che la piattaforma può sembrare un po' opprimente all'inizio perché ha così tante funzionalità. Ma non ci ha mai rallentato. Il team di onboarding è stato fantastico e ha reso l'implementazione molto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo Okendo per aggiungere prove sociali al sito, il che aiuta i negozi che gestisco a guadagnare più fiducia dai clienti. Il supporto dell'app è molto utile e sempre disponibile ad aiutare con tutte le preoccupazioni che ho avuto, estendendo persino l'aiuto nell'aggiornamento di alcuni codici CSS. Il loro team di supporto assiste nell'esportazione/importazione delle recensioni e risponde rapidamente quando incontro problemi, rendendo il mio lavoro molto facile. Apprezzo la flessibilità che Okendo offre, essendo molto più economico di Yotpo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Credo che potrebbe essere migliorato in termini di maggiore flessibilità su dove possiamo inserire le recensioni. Ho appena scoperto che l'app non può mostrare le recensioni fino al checkout, mentre altre app possono farlo. Spero che questa funzionalità venga aggiunta presto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Posting reviews on our site has been incredibly valuable for building social proof. Additionally, it has provided us with excellent content to feature in our email marketing for specific products. Okendo has proven to be straightforward to use and integrate, and our Customer Success Manager, Steven, is extremely helpful in addressing our questions, helping us optimize unused features and keeping us up-to-date on new features. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

When working with different third-party apps, it can be challenging to determine where certain issues originate—whether it's Klaviyo, Okendo, or Shopify.

For a small business, the cost of each individual tool in the tech stack can quickly accumulate, making it important to consider both compatibility and expenses. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo davvero la suite completa di strumenti di Okendo, che copre non solo la fedeltà e le recensioni, ma include anche quiz, sondaggi e referral. Una delle cose che mi piace di più è come Okendo abbia risolto efficacemente le nostre sfide relative alla scalabilità delle campagne di fedeltà e abbia eliminato le restrizioni sul numero di quiz e sondaggi che possiamo condurre contemporaneamente. L'esperienza senza soluzione di continuità di avere tutte le analisi su un'unica piattaforma, profondamente integrata con Klaviyo, è inestimabile, offrendo una visione olistica dei nostri dati senza dispersione su più piattaforme. Inoltre, il team di supporto di Okendo, in particolare Alannah e Alex, ha reso il processo di implementazione piacevole nonostante i soliti intoppi, assicurandosi che raggiungessimo i risultati desiderati. Questo servizio completo, insieme alla facilità della configurazione iniziale, rende davvero Okendo la scelta perfetta per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune funzionalità che sembrano doverci essere mancano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Okendo ha una gamma di funzionalità utili per la nostra attività, sono facili da configurare e utilizzare e aiutano davvero a incrementare le vendite per il nostro marchio. I nostri manager del successo dei clienti sono costantemente disponibili, ogni volta che ci aggiorniamo hanno ottime raccomandazioni per il nostro account. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Al momento non c'è nulla che non ci piaccia di Okendo, il servizio e l'integrazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizziamo l'intera suite di Okendo — recensioni, sondaggi, referral, quiz e fedeltà — ed è stata una svolta per il nostro marchio. Tutto si integra perfettamente, ed è fantastico avere tutti questi strumenti su un'unica piattaforma invece di destreggiarsi tra più app. Le opzioni di personalizzazione e le automazioni rendono facile mantenere l'esperienza del cliente in linea con il marchio e coerente. Inoltre, il loro team di supporto clienti è sempre stato reattivo e disponibile ogni volta che abbiamo avuto bisogno di guida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica vera sfida che abbiamo incontrato è stata con alcuni problemi di funzionalità nella funzione quiz. Non è un ostacolo insormontabile, ma sarebbe fantastico vedere continui miglioramenti in quell'area per rendere l'impostazione e la logica un po' più fluide. Altrimenti, abbiamo avuto un'esperienza davvero positiva nel complesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.