Top 10 Alternative e Competitor di Threecolts Multichannel Pro

Le migliori alternative a 10 a Threecolts Multichannel Pro recentemente recensite dalla comunità G2

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Webgility
Di Webgility
4.6/5
(375)
Descrizione del Prodotto
Gestisci la tua azienda di vendita al dettaglio online da un'unica posizione. Webgility si integra con oltre 70 canali di e-commerce, piattaforme e sistemi aziendali.
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I recensori dicono che rispetto a Threecolts Multichannel Pro, Webgility è:
Più lento a raggiungere il roi
Categorie in comune con Threecolts Multichannel Pro:
Gestione degli ordini
Controllo dell'inventario
Vendita al dettaglio multicanale

QuickBooks Online
Di Intuit
4/5
(3,805)
Descrizione del Prodotto
Contabilità online facile per organizzare le tue finanze in un unico posto
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I recensori dicono che rispetto a Threecolts Multichannel Pro, QuickBooks Online è:
Più lento a raggiungere il roi
Categorie in comune con Threecolts Multichannel Pro:
Gestione degli ordini
Controllo dell'inventario

Zoho Desk
Di Zoho
4.4/5
(7,536)
Descrizione del Prodotto
Zoho Desk raccoglie tutte le interazioni con i clienti da diversi canali in un'unica interfaccia pulita. Puoi quindi continuare queste conversazioni senza problemi e aiutare i clienti facilmente.
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I recensori dicono che rispetto a Threecolts Multichannel Pro, Zoho Desk è:
Più lento a raggiungere il roi
Categorie in comune con Threecolts Multichannel Pro:
Servizio clienti self-service

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Zendesk for Customer Service
Di Zendesk
4.3/5
(6,824)
Descrizione del Prodotto
Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.
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I recensori dicono che rispetto a Threecolts Multichannel Pro, Zendesk for Customer Service è:
Più lento a raggiungere il roi
Categorie in comune con Threecolts Multichannel Pro:
Servizio clienti self-service

Fin by Intercom
Di Intercom, Inc.
4.5/5
(3,845)
Descrizione del Prodotto
Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.
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Categorie in comune con Threecolts Multichannel Pro:
Servizio clienti self-service

Freshdesk
Di Freshworks
4.4/5
(3,733)
Descrizione del Prodotto
Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.
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I recensori dicono che rispetto a Threecolts Multichannel Pro, Freshdesk è:
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Categorie in comune con Threecolts Multichannel Pro:
Servizio clienti self-service

HubSpot Service Hub
Di HubSpot
4.4/5
(2,908)
Descrizione del Prodotto
Fornisci supporto personalizzato su larga scala con l'agente clienti Breeze e una base di conoscenza potenziata dall'IA che lavorano insieme per identificare le lacune nei contenuti e migliorare il self-service. Aumenta il CSAT con strumenti proattivi come i punteggi di salute e le analisi di utilizzo che favoriscono l'adozione. HubSpot Smart CRM alimenta tutto, fornendo ai tuoi team a contatto con i clienti dati unificati e approfondimenti immediati senza configurazioni complesse.
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I recensori dicono che rispetto a Threecolts Multichannel Pro, HubSpot Service Hub è:
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Categorie in comune con Threecolts Multichannel Pro:
Servizio clienti self-service

Talkdesk
Di Talkdesk
4.4/5
(2,502)
Descrizione del Prodotto
Talkdesk® è un leader globale nel settore dei contact center cloud per le aziende ossessionate dai clienti. Talkdesk crede che migliori esperienze cliente inizino con l'IA. Con soluzioni di esperienza cliente che mettono l'automazione al primo posto, i clienti di Talkdesk possono ottimizzare i loro processi di servizio clienti più critici. La velocità di innovazione di Talkdesk, la profonda competenza verticale e la presenza globale riflettono il suo impegno a garantire che le aziende ovunque possano offrire migliori esperienze cliente in qualsiasi settore e attraverso qualsiasi canale, risultando in una maggiore soddisfazione del cliente e risultati aziendali accelerati. Oltre 1.300 aziende innovative in tutto il mondo, tra cui BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running e Teka, collaborano con Talkdesk per offrire un modo migliore per un'eccellente esperienza cliente.
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I recensori dicono che rispetto a Threecolts Multichannel Pro, Talkdesk è:
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Categorie in comune con Threecolts Multichannel Pro:
Servizio clienti self-service

Front
Di Front App
4.7/5
(2,457)
Descrizione del Prodotto
Front elimina il dolore delle caselle di posta condivise (contact@, team@, jobs@...) introducendo la collaborazione nelle email.
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I recensori dicono che rispetto a Threecolts Multichannel Pro, Front è:
Più lento a raggiungere il roi
Categorie in comune con Threecolts Multichannel Pro:
Servizio clienti self-service