Recensioni e Dettagli del Prodotto Webgility

La nostra esperienza di implementazione e onboarding con Webgility è stata molto positiva. Faizan, il nostro specialista di formazione, ha dimostrato una forte conoscenza del prodotto e una profonda comprensione dei flussi di lavoro contabili dell'e-commerce. È costantemente paziente, chiaro e approfondito durante le nostre sessioni di formazione in corso, prendendosi il tempo per spiegare e rispondere alle domande in modo ponderato. Il suo approccio calmo e di supporto ha reso il processo di apprendimento fluido e produttivo, e apprezziamo davvero la sua guida durante tutta l'implementazione. Dopo aver completato le nostre sessioni di onboarding, possiamo riaffermare con fiducia la nostra esperienza positiva con Webgility. Mentre procediamo con il test dell'integrazione, prevediamo di avere domande, ma siamo certi che Faizan e il suo team rimarranno competenti, pazienti e reattivi nel loro supporto. La guida di Faizan durante l'onboarding ha stabilito una solida base per un'implementazione fluida e di successo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è una mancanza di funzionalità di sincronizzazione con altri canali di vendita, come TikTok. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto è eccellente e spiegano le cose in dettaglio. Sono molto felice delle persone con cui ho parlato negli ultimi mesi. La mia recente conversazione telefonica è stata con Prerit Agrawal, che è stato eccellente il 18/12/25 e avete bisogno di più persone come lui che spiegano le cose in dettaglio. Non voglio nemmeno dimenticare le mie conversazioni con Vipin Gaikward, che è stato una parte integrante nell'aiutare a iniziare le cose e continua a essere presente quando abbiamo domande. Grazie a entrambi per il vostro tempo e supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non abbiamo avuto problemi immediati con Webgility in questo momento. Le cose stanno andando bene e quando abbiamo qualche problema siamo in grado di contattare il supporto e ottenere le risposte necessarie in modo tempestivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La parte più utile di Webgility è la sincronizzazione automatica tra WooCommerce e QuickBooks. Mantiene l'inventario, i prezzi e gli ordini accurati senza lavoro manuale. Il loro team di onboarding ha reso l'installazione molto facile e il supporto è stato eccellente ogni volta che abbiamo avuto bisogno di aiuto. Il vantaggio maggiore è la combinazione di automazione e servizio clienti affidabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel complesso, Webgility funziona bene per le nostre esigenze. Se dovessi menzionare un'area di miglioramento, sarebbe la limitazione sulla frequenza di sincronizzazione nel Piano Base. Consentire sincronizzazioni automatiche occasionali senza dover effettuare un upgrade sarebbe un'aggiunta gradita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come proprietario di un'azienda di distribuzione di frutti di mare, mi occupo di logistica complessa, cambiamenti costanti di inventario e margini ristretti. Webgility è stato un punto di svolta per noi, ma ciò che spicca davvero è il loro servizio clienti e la conoscenza del prodotto.

Fin dalla prima chiamata, il loro team ha dedicato del tempo per comprendere il mio modello di business, le sfide della gestione dei canali all'ingrosso, al dettaglio e online, e come QuickBooks Enterprise si inserisce nelle nostre operazioni quotidiane. Non hanno dato risposte preconfezionate: hanno posto domande intelligenti, identificato lacune che non avevo nemmeno considerato e mi hanno guidato attraverso soluzioni direttamente applicabili alla distribuzione di frutti di mare e al commercio elettronico.

Il loro team di supporto è reattivo, paziente e, soprattutto, competente. Ogni volta che li ho contattati, ho ricevuto indicazioni pratiche invece di una risoluzione dei problemi generica. È chiaro che conoscono il loro prodotto a fondo, ma sanno anche come operano effettivamente aziende come la mia.

Webgility ci ha fatto risparmiare innumerevoli ore, migliorato l'accuratezza della nostra contabilità e della sincronizzazione dell'inventario, e mi ha dato la fiducia che possiamo crescere senza affogare nel lavoro manuale. Il software è potente, ma sono le persone dietro il loro servizio e la loro competenza a renderlo degno di ogni centesimo.

Altamente raccomandato per qualsiasi azienda che abbia bisogno sia di strumenti robusti che di un team di supporto che sembri un'estensione del proprio staff. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente! Molto reattivo e professionale Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sincronizzazione automatica degli ordini tra LightSpeed POS e QuickBooks Desktop e notifiche email automatiche giornaliere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Webgility non applica i pagamenti diretti agli ordini B2B da LightSpeed a QuickBooks. Questi sono ordini a termine e non posso registrare il pagamento immediatamente, quindi più tardi, quando il cliente paga, devo andare manualmente su LightSpeedPOS e QuickBooks Desktop per applicarli manualmente. C'è una funzione di aggiornamento ma annulla la registrazione delle fatture, il che crea più problemi.

Non c'è nemmeno l'opzione per registrare l'indirizzo di spedizione dal cliente esistente di QuickBooks. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Webgility mi ha permesso di automatizzare il mio processo di ricezione degli ordini, risparmiandomi diverse ore ogni giorno. Grazie a Webgility, ora ho più tempo per concentrarmi sullo sviluppo dei miei prodotti e sull'interazione con i clienti. L'integrazione perfetta con il mio QuickBooks è stata davvero una salvezza per me. Il supporto tecnico e l'assistenza all'onboarding del team di Webgility sono stati impeccabili, rispondono a tutte le mie domande prontamente e offrono anche consigli aggiuntivi su come ottimizzare la mia esperienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il processo iniziale di sincronizzazione di Webgility con QuickBooks è stato un po' noioso, anche se attribuisco ciò al modo in cui ho originariamente configurato QuickBooks e il mio canale di vendita. Nonostante questo piccolo inconveniente, l'installazione complessiva non è stata particolarmente difficile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo è essenziale. Elimina la necessità di fare ordini manualmente. Non possiamo vivere senza di esso! Funziona sia con gli ordini del mio sito web che con Amazon Seller Central e QuickBooks. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente finora, un po' di configurazione personalizzata all'inizio, ma è lo stesso con tutti i programmi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facilità di installazione e passaggi online per l'implementazione. Il supporto tecnico e l'assistente lo hanno reso il migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora non c'è nulla che non ci piaccia poiché l'implementazione è stata possibile con grande assistenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Webgility è una piattaforma molto snella e semplice da usare, ma più importante, il loro onboarding e specificamente i loro rappresentanti (il nostro è Prerit Agrawal), è ciò che rende la piattaforma così facile. Se hai bisogno di una sincronizzazione dell'inventario tra QuickBooks e Shopify, questa è la tua soluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il pulsante del cruscotto è un po' difficile da trovare sul sito di accesso. A parte questo, nessun altro problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non l'ho ancora usato per un periodo significativo, ma l'onboarding è stato ottimo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora le cose hanno funzionato bene in termini di configurazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.