# Threecolts Multichannel Pro Reviews **Vendor:** Threecolts **Category:** [Software di Self-Service per Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About Threecolts Multichannel Pro Multichannel Pro è una piattaforma operativa di ecommerce tutto-in-uno che aiuta i rivenditori a vendere senza sforzo su più marketplace online. Centralizza le inserzioni dei prodotti, la gestione degli ordini e il servizio clienti in un unico sistema, eliminando il caos della gestione separata di diverse piattaforme. Progettato per rivenditori di medie e grandi dimensioni, Multichannel Pro semplifica la vendita su Amazon, Walmart, eBay, TikTok Shop, Temu e più di 100 altri marketplace. Le aziende che utilizzano Multichannel Pro riducono i costi del software del 30%, rispondono alle richieste dei clienti quattro volte più velocemente e quasi eliminano gli errori di evasione. Cosa puoi fare con Multichannel Pro: • Gestire le inserzioni dei prodotti in un unico posto. - Aggiorna una volta e sincronizza automaticamente su più di 100 marketplace. • Elaborare ordini da tutte le piattaforme in un'unica dashboard. - Traccia, gestisci ed evadi con aggiornamenti dell'inventario quasi in tempo reale. • Offrire un servizio clienti più veloce e migliore. - Ottieni piena visibilità degli ordini su tutti i canali di vendita per risolvere rapidamente i problemi. • Scalare senza aggiungere complessità. - Gestisci facilmente cataloghi di prodotti massicci con strumenti di elaborazione in blocco. • Espanderti su nuovi marketplace senza sforzo. - Sii tra i primi a vendere su piattaforme emergenti come TikTok Shop e Temu. Benefici chiave: • 99% di precisione nell'evasione grazie all'instradamento automatizzato che previene errori di spedizione. • Costi del software inferiori del 30% consolidando più piattaforme in una. • Tempi di risposta ai clienti 4 volte più veloci con un contesto di ordine unificato. • 100.000 o più inserzioni di prodotti attive in ore invece che settimane. • Potenziale di crescita dei ricavi del 100-300% quando ci si espande su nuovi marketplace. Per le aziende che gestiscono più negozi online, Multichannel Pro trasforma la complessità del marketplace in un vantaggio competitivo semplificando le operazioni in modo che tu possa concentrarti sulla crescita. ## Threecolts Multichannel Pro Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti elogiano il **eccellente supporto clienti** , con soluzioni rapide che migliorano significativamente la loro esperienza aziendale. (7 reviews) - Gli utenti evidenziano la **facilità d'uso** di Threecolts Multichannel Pro, semplificando l'integrazione e le operazioni quotidiane. (4 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **integrazione facile e veloce dei canali** con Threecolts Multichannel Pro, migliorando l'efficienza del loro eCommerce. (3 reviews) - Gli utenti trovano **facili integrazioni** con Threecolts Multichannel Pro, migliorando la loro efficienza nella gestione omnicanale senza problemi. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano la **gestione centralizzata omnicanale** di Threecolts Multichannel Pro, migliorando l'efficienza su più mercati. (2 reviews) - Helpful (2 reviews) - Automation (1 reviews) - Business Growth (1 reviews) - Customizability (1 reviews) - Gli utenti apprezzano i **modelli personalizzabili** di Threecolts Multichannel Pro, adattando l'esperienza alle loro esigenze specifiche. (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti affrontano sfide a causa dei **frequenti cambiamenti dell'interfaccia** , richiedendo un costante riaddestramento per un uso efficace. (1 reviews) - Gli utenti trovano la **ripida curva di apprendimento** impegnativa a causa dei frequenti cambiamenti dell'interfaccia che richiedono un costante riaddestramento del team. (1 reviews) ## Threecolts Multichannel Pro Reviews ### 1. Abbiamo ampliato le nostre operazioni di ecommerce con Hemi. Gestione multicanale resa facile. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ivanka I. | Head of Operations, Vendita al dettaglio, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 26, 2024 **Cosa Le piace di più di Threecolts Multichannel Pro?** Hemi è stato una parte fondamentale delle nostre operazioni aziendali per molti anni e lo utilizziamo quotidianamente. Una delle sue caratteristiche più preziose è la gestione centralizzata omnicanale, che ci consente di gestire tutti i marketplace su un'unica piattaforma. L'integrazione dei canali è rapida e semplice. Il team di Hemi fornisce costantemente un supporto eccezionale, indipendentemente dalle sfide o dai progetti di eCommerce che presentiamo. Sono dedicati al miglioramento continuo, aggiungendo frequentemente nuove e innovative funzionalità. **Cosa non Le piace di Threecolts Multichannel Pro?** Integrazione con alcune piattaforme ma sono già in fase di sviluppo e saranno pronte presto. **Quali problemi sta risolvendo Threecolts Multichannel Pro e in che modo La sta aiutando?** Fornisce integrazione a più canali online e la loro gestione su larga scala. ### 2. Eccellente Servizio Clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amir B. | Product Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 22, 2024 **Cosa Le piace di più di Threecolts Multichannel Pro?** Eccellente servizio da parte di Mustafa e Hina, sono stati in grado di risolvere rapidamente il nostro problema e ci ha davvero aiutato con la nostra attività poiché era una parte cruciale del miglioramento del nostro cliente! **Cosa non Le piace di Threecolts Multichannel Pro?** Niente da segnalare davvero. Il servizio è stato eccellente e chiederemo di nuovo aiuto se necessario, dato che abbiamo avuto un'ottima esperienza! **Quali problemi sta risolvendo Threecolts Multichannel Pro e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo avuto un problema poiché i biglietti non arrivavano, ma Hina e Mustafa ci hanno aiutato immediatamente. ### 3. Strumenti di alta qualità, li uso da anni, un must per la mia attività. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Elettronica di consumo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 31, 2024 **Cosa Le piace di più di Threecolts Multichannel Pro?** Le vendite e il supporto sono in sintonia con le mie esigenze **Cosa non Le piace di Threecolts Multichannel Pro?** Ho bisogno di strumenti simili per assistere nella crescita su eBay per il mio marchio. **Quali problemi sta risolvendo Threecolts Multichannel Pro e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo utilizzato il loro software di recupero per oltre 5 anni, recuperando quasi 500k in rimborsi Amazon sui nostri account venditore e imparando a confezionare i nostri prodotti nel modo più conveniente. Siamo anche molto dipendenti dal loro software di reportistica finanziaria, che svolge un ruolo importante nell'analisi del nostro profitto e perdita mensile. ### 4. Abbiamo usato Hemi da sempre e abbiamo costruito l'intera nostra attività attorno ad esso. È fantastico. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Radoslav C. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 21, 2024 **Cosa Le piace di più di Threecolts Multichannel Pro?** Le capacità e la flessibilità del software Hemi. Il supporto clienti è fantastico. È super facile da usare e facile da implementare. Lo usiamo molto frequentemente e siamo super contenti del numero di funzionalità. **Cosa non Le piace di Threecolts Multichannel Pro?** Abbiamo bisogno di più integrazioni per supportare la nostra attività in crescita. **Quali problemi sta risolvendo Threecolts Multichannel Pro e in che modo La sta aiutando?** Gestione dei prodotti e degli ordini ### 5. Il supporto per Onsite è stato fantastico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe R. | It Operations Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 31, 2024 **Cosa Le piace di più di Threecolts Multichannel Pro?** Sto usando l'helpdesk in loco. La parte migliore è la facilità d'uso e il supporto rapido. Hina è stata molto utile nel sistemare le mie automazioni. **Cosa non Le piace di Threecolts Multichannel Pro?** Mi piace molto usare onsite. Supporto rapido e nessun problema. **Quali problemi sta risolvendo Threecolts Multichannel Pro e in che modo La sta aiutando?** Onsite aiuta a organizzare il nostro team di supporto clienti e a rispondere ai clienti. ### 6. Threecolts è fantastico! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di consumo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 20, 2024 **Cosa Le piace di più di Threecolts Multichannel Pro?** Software fantastico e molteplici app che aiutano a supportare il nostro business, un servizio clienti eccellente per il supporto anche!! **Cosa non Le piace di Threecolts Multichannel Pro?** Niente da disprezzare, solo cose buone da dire! **Quali problemi sta risolvendo Threecolts Multichannel Pro e in che modo La sta aiutando?** Channel Reply ci aiuta a rispondere rapidamente ed efficacemente alle richieste dei nostri clienti. ### 7. Utilizziamo Hemi con successo per integrare a più canali. Funziona bene, con un supporto eccellente. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pete H. | CEO, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 20, 2024 **Cosa Le piace di più di Threecolts Multichannel Pro?** Il supporto facilmente accessibile e tempestivo. **Cosa non Le piace di Threecolts Multichannel Pro?** tempo di sviluppo più rapido per nuovi canali **Quali problemi sta risolvendo Threecolts Multichannel Pro e in che modo La sta aiutando?** Ci offre una connettività semplice a più canali di vendita ### 8. Sistema di biglietteria in evoluzione che continua ad aggiungere nuove funzionalità basate sull'uso e sugli input **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kanha K. | manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 27, 2024 **Cosa Le piace di più di Threecolts Multichannel Pro?** Notifiche in tempo reale, Supporto multi-canale, Modelli personalizzabili, integrazione fluida **Cosa non Le piace di Threecolts Multichannel Pro?** I frequenti cambiamenti nelle interfacce creano una sfida poiché il team deve essere addestrato ripetutamente sugli stessi aspetti. **Quali problemi sta risolvendo Threecolts Multichannel Pro e in che modo La sta aiutando?** Accelerazione delle lamentele e delle escalation, migliore gestione delle code dei ticket di supporto. Riduzione del TAT ### 9. Strumento giusto per il mercato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Finn M. | CS Coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 31, 2022 **Cosa Le piace di più di Threecolts Multichannel Pro?** Misurare e monitorare la qualità del servizio può essere difficile mentre gli agenti di supporto accedono ai sistemi del marketplace. Channelreply trasferisce tutti i contatti al nostro help desk e possiamo gestire il team facilmente. Inoltre, tutte le email e le attività possono essere tracciate grazie alla collaborazione di due sistemi. È semplice da integrare. **Cosa non Le piace di Threecolts Multichannel Pro?** Non penso che abbia svantaggi. Lo consiglio a ogni utente del help desk che utilizza i marketplace che possono integrarsi con Channelreply. **Quali problemi sta risolvendo Threecolts Multichannel Pro e in che modo La sta aiutando?** Rispondiamo alle richieste dei clienti del mercato ### 10. Una volta connesso, funziona senza problemi in background. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 08, 2022 **Cosa Le piace di più di Threecolts Multichannel Pro?** Una volta connesso, funziona senza problemi in background. Collega eBay alla nostra piattaforma di messaggistica e ci consente di non utilizzare la piattaforma di messaggistica di eBay. **Cosa non Le piace di Threecolts Multichannel Pro?** Non c'è nulla che non mi piaccia. Vorrei che non ci fosse bisogno dell'app in primo luogo, ma questo è un problema di eBay, non di Channel Reply. **Quali problemi sta risolvendo Threecolts Multichannel Pro e in che modo La sta aiutando?** Ci consente di collegare i nostri messaggi eBay alla nostra piattaforma di comunicazione e consolidare tutte le interazioni con i clienti in un unico posto. Questo è estremamente vantaggioso per l'efficienza del nostro team di assistenza clienti. ### 11. strumento necessario per connettersi con Gorgias **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Duc N. | Co Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Threecolts Multichannel Pro?** È un software molto facile da usare. Fa tutto ciò di cui ho bisogno. **Cosa non Le piace di Threecolts Multichannel Pro?** Sono bloccato tra due piani e devo sempre pagare un extra per i biglietti. **Quali problemi sta risolvendo Threecolts Multichannel Pro e in che modo La sta aiutando?** Sto usando ChannelReply per connettermi a Gorgias. Rende il mio team più produttivo avere tutte le informazioni nello stesso posto. ### 12. Eccellente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 02, 2022 **Cosa Le piace di più di Threecolts Multichannel Pro?** Eccellente prodotto funziona perfettamente, sincronizza istantaneamente. **Cosa non Le piace di Threecolts Multichannel Pro?** Niente! funziona bene, lo consiglierei vivamente. **Quali problemi sta risolvendo Threecolts Multichannel Pro e in che modo La sta aiutando?** Avere tutte le email del mio canale in un unico posto - [View Threecolts Multichannel Pro pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/threecolts-multichannel-pro/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+19%3A43%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6eff6802-f487-44df-8cfd-d00b9552d853&secure%5Btoken%5D=3cf055ce7cf8784767d9e9cb90b9719314962808ce069ef1e3f4a4aa0fda9b8b&format=llm_user) ## Threecolts Multichannel Pro Features **Amministrazione** - Cruscotti - Report e Analisi **Gestione dell'inventario multicanale** - Trasferimento di Inventario del Magazzino - Sincronizzazione dell'inventario multicanale - Instradamento Multi-Magazzino **Inserisci ordine** - Ingresso - Registrati - Notifiche **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI **AI agentico - Contabilità e Finanza** - Esecuzione Autonoma dei Compiti **Esperienza Self-Service** - Base di conoscenza - Articoli Ricercabili - Forum della Comunità - Ottimizzazione Mobile - Personalizzazione **Operazioni** - Operazioni Aziendali Ottimizzate - Sincronizzazione dei dati **Controllo dell'inventario** - Gestione dell'inventario - Approvvigionamento dell'inventario **Gestione dell'inventario 3PL** - Gestione dei clienti - Connessioni di mercato - Monitoraggio dell'inventario 3PL **Tracciamento Ordine** - Spedizione - Tracciamento - Ordine arretrato **Piattaforma Self-Service** - Branding - Automazione - Intelligenza Artificiale - Integrazioni **Inventario** - Evasione degli ordini - Gestione del Catalogo - Intelligenza del prodotto **Omni-Canale** - Servizio Clienti - Evasione degli ordini - Gestione degli ordini - Integrazioni **Gestione dell'inventario** - Tracciamento dell'inventario - Valutazione delle scorte - Maestro del Prodotto - Previsione dell'inventario - Integrazioni **Gestione dell'inventario** - Livelli di scorte - Flusso di beni - Prenotare beni **Piattaforma** - Conformità alle Normative - Pubblicazione multicanale - Rapporti Contabili - Integrazione del Marketplace **Gestione dei clienti** - Stato dell'ordine - Accesso alle informazioni - Notifiche Email **AI agentico - Servizio clienti self-service** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Elaborazione** - Internazionalizzazione - Gestione degli ordini - Scansiona e Spedisci **Gestione degli abbonamenti** - Dati di pagamento - Gateway di Pagamento - Fatturazione - Pagamenti automatici **AI agentico - Gestione degli ordini** - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale **Caratteristiche della Piattaforma di Gestione dell'Inventario** - Database centralizzato dell'inventario - Dashboard dei Livelli di Inventario - Segnalazione della Storia delle Azioni - Notifiche di scorte basse - Pacchetti, Kit e Varianti - Tracciamento delle risorse - Previsione dell'inventario - Integrazioni eCommerce - Integrazioni Contabili - Esportazione / Importazione Dati ## Top Threecolts Multichannel Pro Alternatives - [Webgility](https://www.g2.com/it/products/webgility/reviews) - 4.6/5.0 (369 reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/it/products/quickbooks-online/reviews) - 4.0/5.0 (3,706 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,309 reviews)