Recensioni e Dettagli del Prodotto Threecolts Multichannel Pro

Hemi è stato una parte fondamentale delle nostre operazioni aziendali per molti anni e lo utilizziamo quotidianamente. Una delle sue caratteristiche più preziose è la gestione centralizzata omnicanale, che ci consente di gestire tutti i marketplace su un'unica piattaforma. L'integrazione dei canali è rapida e semplice. Il team di Hemi fornisce costantemente un supporto eccezionale, indipendentemente dalle sfide o dai progetti di eCommerce che presentiamo. Sono dedicati al miglioramento continuo, aggiungendo frequentemente nuove e innovative funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Integrazione con alcune piattaforme ma sono già in fase di sviluppo e saranno pronte presto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Eccellente servizio da parte di Mustafa e Hina, sono stati in grado di risolvere rapidamente il nostro problema e ci ha davvero aiutato con la nostra attività poiché era una parte cruciale del miglioramento del nostro cliente! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente da segnalare davvero. Il servizio è stato eccellente e chiederemo di nuovo aiuto se necessario, dato che abbiamo avuto un'ottima esperienza! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le vendite e il supporto sono in sintonia con le mie esigenze Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho bisogno di strumenti simili per assistere nella crescita su eBay per il mio marchio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le capacità e la flessibilità del software Hemi. Il supporto clienti è fantastico. È super facile da usare e facile da implementare. Lo usiamo molto frequentemente e siamo super contenti del numero di funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo bisogno di più integrazioni per supportare la nostra attività in crescita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sto usando l'helpdesk in loco. La parte migliore è la facilità d'uso e il supporto rapido. Hina è stata molto utile nel sistemare le mie automazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto usare onsite. Supporto rapido e nessun problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Software fantastico e molteplici app che aiutano a supportare il nostro business, un servizio clienti eccellente per il supporto anche!! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente da disprezzare, solo cose buone da dire! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto facilmente accessibile e tempestivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

tempo di sviluppo più rapido per nuovi canali Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Notifiche in tempo reale, Supporto multi-canale, Modelli personalizzabili, integrazione fluida Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I frequenti cambiamenti nelle interfacce creano una sfida poiché il team deve essere addestrato ripetutamente sugli stessi aspetti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Misurare e monitorare la qualità del servizio può essere difficile mentre gli agenti di supporto accedono ai sistemi del marketplace. Channelreply trasferisce tutti i contatti al nostro help desk e possiamo gestire il team facilmente. Inoltre, tutte le email e le attività possono essere tracciate grazie alla collaborazione di due sistemi. È semplice da integrare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non penso che abbia svantaggi. Lo consiglio a ogni utente del help desk che utilizza i marketplace che possono integrarsi con Channelreply. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una volta connesso, funziona senza problemi in background. Collega eBay alla nostra piattaforma di messaggistica e ci consente di non utilizzare la piattaforma di messaggistica di eBay. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che non mi piaccia. Vorrei che non ci fosse bisogno dell'app in primo luogo, ma questo è un problema di eBay, non di Channel Reply. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.