Top 10 Alternative e Competitor di Talisma KnowledgeBase

Le migliori alternative a 10 a Talisma KnowledgeBase recentemente recensite dalla comunità G2

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Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Di Salesforce
4.4/5
(7,224)
Descrizione del Prodotto
Offri un servizio clienti eccellente con una visione a 360 gradi dei tuoi clienti, una base di conoscenza di livello aziendale, strumenti di produttività per gli agenti, contratti di servizio e diritti, e analisi per una visibilità completa, tutto sulla piattaforma Salesforce.
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Categorie in comune con Talisma KnowledgeBase:
Centro di Contatto
Base di Conoscenza del Centro di Contatto

Talkdesk
Di Talkdesk
4.4/5
(2,505)
Descrizione del Prodotto
Talkdesk® è un leader globale nel settore dei contact center cloud per le aziende ossessionate dai clienti. Talkdesk crede che migliori esperienze cliente inizino con l'IA. Con soluzioni di esperienza cliente che mettono l'automazione al primo posto, i clienti di Talkdesk possono ottimizzare i loro processi di servizio clienti più critici. La velocità di innovazione di Talkdesk, la profonda competenza verticale e la presenza globale riflettono il suo impegno a garantire che le aziende ovunque possano offrire migliori esperienze cliente in qualsiasi settore e attraverso qualsiasi canale, risultando in una maggiore soddisfazione del cliente e risultati aziendali accelerati. Oltre 1.300 aziende innovative in tutto il mondo, tra cui BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running e Teka, collaborano con Talkdesk per offrire un modo migliore per un'eccellente esperienza cliente.
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Categorie in comune con Talisma KnowledgeBase:
Centro di Contatto
Base di Conoscenza del Centro di Contatto

NiCE CXone Mpower
Di NiCE
4.3/5
(1,728)
Descrizione del Prodotto
NiCE (NASDAQ: NICE) sta trasformando il mondo con l'IA che mette le persone al primo posto. Le nostre piattaforme basate sull'IA, appositamente create, automatizzano gli impegni in azioni proattive, sicure e intelligenti, dando potere a individui e organizzazioni di innovare e agire, dall'interazione alla risoluzione. Affidate da organizzazioni in oltre 150 paesi in tutto il mondo, le piattaforme di NiCE sono ampiamente adottate in vari settori, collegando persone, sistemi e flussi di lavoro per lavorare in modo più intelligente su larga scala, elevando le prestazioni in tutta l'organizzazione e fornendo risultati misurabili comprovati.
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Categorie in comune con Talisma KnowledgeBase:
Centro di Contatto
Base di Conoscenza del Centro di Contatto

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Ozonetel
Di Ozonetel
4.6/5
(623)
Descrizione del Prodotto
Ozonetel CloudAgent è progettato per consentire agli utenti di fornire il servizio che i loro clienti richiedono.
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Categorie in comune con Talisma KnowledgeBase:
Centro di Contatto
Base di Conoscenza del Centro di Contatto

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Di Five9
4.1/5
(598)
Descrizione del Prodotto
Five9 è il principale fornitore globale di software per call center on-demand per telesales, telemarketing, servizio clienti, help desk e elaborazione ordini.
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Categorie in comune con Talisma KnowledgeBase:
Centro di Contatto
Base di Conoscenza del Centro di Contatto

Zoho Desk
Di Zoho
4.4/5
(7,440)
Descrizione del Prodotto
Zoho Desk raccoglie tutte le interazioni con i clienti da diversi canali in un'unica interfaccia pulita. Puoi quindi continuare queste conversazioni senza problemi e aiutare i clienti facilmente.
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Categorie in comune con Talisma KnowledgeBase:
Base di Conoscenza del Centro di Contatto

Nextiva
Di Nextiva
4.5/5
(3,467)
Descrizione del Prodotto
La piattaforma tecnologica Nextiva è un'infrastruttura di telecomunicazioni all'avanguardia che consente ai dipendenti di un'azienda di svolgere il loro lavoro da qualsiasi luogo.
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Categorie in comune con Talisma KnowledgeBase:
Centro di Contatto

JustCall
Di Saas Labs
4.3/5
(2,373)
Descrizione del Prodotto
JustCall è una piattaforma di comunicazione con i clienti alimentata dall'IA che ti consente di connetterti con i clienti istantaneamente, automatizzare i tuoi flussi di lavoro e formare i tuoi team, tutto da un'unica interfaccia. Progettato appositamente per soddisfare le esigenze di comunicazione aziendale, JustCall si integra facilmente con oltre 100 CRM, help desk e tutti gli strumenti aziendali di cui hai bisogno per migliorare le conversazioni. Fidato da oltre 6.000 aziende a livello globale, JustCall consente ai team a contatto con i clienti di godere di conversazioni fluide con i clienti grazie a intuizioni in tempo reale e post-chiamata alimentate dall'IA. Caratteristiche principali di JustCall da tenere d'occhio: ★ Chiamate in entrata e in uscita ★ Invia e ricevi SMS e MMS ★ Dialer per le vendite (Auto Dialer, Predictive Dialer e Dynamic Dialer) ★ Flussi di lavoro SMS e bot ★ IVR multilivello ★ Assistenza agenti in tempo reale ★ Copilota SMS alimentato dall'IA ★ Coaching con l'IA ★ Analisi del sentimento ★ Valutazione delle chiamate con l'IA ★ Monitoraggio delle chiamate in diretta ★ Casella di posta condivisa di WhatsApp ★ Distribuzione automatica delle chiamate ★ Numeri di telefono aziendali in oltre 70 paesi
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Centro di Contatto

Guru
Di Guru
4.7/5
(2,312)
Descrizione del Prodotto
Guru è la fonte di verità AI che connette la conoscenza della tua azienda, fornisce risposte citate ovunque lavori e mantiene automaticamente le informazioni accurate.
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Base di Conoscenza del Centro di Contatto