Recensioni e Dettagli del Prodotto Procare Solutions

Procare è stato davvero utile per una piccola impresa. Ci aiuta a connetterci con i genitori quotidianamente e a inviare aggiornamenti su ciò che i loro bambini stanno facendo in classe. Ci permette anche di comunicare con loro in tempo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non abbiamo riscontrato alcun inconveniente riguardo a Procare. Se dovessi scegliere qualcosa, sarebbe la scheda dove puoi programmare il personale; vorrei solo che si potessero aggiungere le pause e vedere il programma nell'app piuttosto che doverlo stampare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amiamo il prezzo e la facilità d'uso del programma. Usiamo il programma quotidianamente. La facilità di implementazione è stata ottima. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci piacerebbe se alcuni dei rapporti includessero più dettagli, come il voto e la scuola. Abbiamo chiesto questi dettagli in precedenza e non ci sono stati cambiamenti. I rapporti sono anche un po' difficili da trovare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'aggiornamento recente di Procare ti consente di creare i tuoi rapporti e ottenere dati in tempo reale, il che è molto utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe avere la possibilità di scegliere più date sul calendario invece di doverlo fare un giorno alla volta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prodotto è facile da usare e basato sul web, il che lo rende semplice da accedere. Mi piace anche la possibilità di connettere i dati con le famiglie e di gestire i dati di studenti, personale e famiglie tutto in un unico posto. Consentono inoltre ai genitori e al personale di accedere sia da remoto che mentre si trovano nei campus. Il supporto clienti offerto e le formazioni rendono anche ProCare facile da implementare e utilizzare. Si integra bene con i sistemi di gestione stipendi e altri sistemi HR. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema si blocca abbastanza spesso e inoltre non ti permette di accedere da più di un luogo alla volta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Al CCDP, apprezziamo come Procare semplifichi le complesse esigenze della gestione di strutture per l'infanzia su più siti. La piattaforma rende facile tracciare le presenze, gestire le rette e comunicare con le famiglie, tutto in un unico posto. Quello che ci piace di più è come Procare ci aiuti a rimanere conformi risparmiando tempo. Gli strumenti di reportistica sono chiari e personalizzabili, il che è essenziale per le verifiche e la documentazione dei sussidi. Il personale trova l'interfaccia intuitiva e le famiglie amano l'accesso mobile. È un sistema che supporta sia l'eccellenza operativa che una connessione significativa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene Procare offra strumenti potenti per le operazioni e il coinvolgimento delle famiglie, la sua limitata integrazione con piattaforme accademiche come Creative Curriculum è stata una sfida per noi. Come programma multi-sito, ci affidiamo a Creative Curriculum per la pianificazione delle lezioni, la valutazione e la documentazione. La mancanza di condivisione dati senza soluzione di continuità tra Procare e il nostro sistema accademico significa che il personale spesso deve duplicare le voci o passare da una piattaforma all'altra, il che può richiedere tempo ed essere soggetto a errori. Ci piacerebbe vedere futuri miglioramenti che supportino un'integrazione più fluida con strumenti ampiamente utilizzati nell'educazione della prima infanzia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando Procare funziona correttamente — il che accade quasi mai di questi tempi — rende davvero la gestione del nostro centro molto più semplice. Il sistema stesso è molto intuitivo e capace di gestire tutto, dalla presenza e i rapporti giornalieri alla fatturazione e alla comunicazione con i genitori, tutto in un unico posto. L'app Procare è ottima per mantenere le famiglie connesse e rende i pagamenti e la fatturazione semplici ed efficienti. Quando funziona come dovrebbe, gestisce l'intero centro senza intoppi. Purtroppo, quei momenti sono diventati rari, ed è frustrante che un sistema così valido non sia più affidabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come utente di lunga data di Procare, è stato davvero deludente vedere quanto il sistema sia diventato inaffidabile. Ultimamente, sembra che sia più spesso fuori servizio che funzionante. Quando si presentano problemi, non possono essere risolti senza chiamare l'assistenza, e i tempi di attesa sono scandalosi — da 45 minuti a oltre due ore senza opzione di richiamata. Anche dopo aver raggiunto qualcuno, la maggior parte dei problemi non può essere risolta immediatamente, e si rimane in attesa per giorni o addirittura una settimana per ricevere aiuto. Per un sistema che gestisce l'intero nostro centro, questo è inaccettabile. La mancanza di affidabilità e assistenza clienti è davvero scoraggiante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci piace l'app per il coinvolgimento della famiglia ed è in grado di funzionare insieme alla versione desktop di Procare. La usiamo per le buste paga, i dati dei bambini e delle famiglie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che avessero più dipendenti nel supporto clienti. Se Tucker, il chatbot, non è in grado di aiutarmi, allora devo chiamare e aspettare in linea. La settimana scorsa sono stato in attesa per oltre 2 ore e mezza ed ero il chiamante numero 20. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Usiamo ProCare quotidianamente. È facile da usare, amichevole per il personale e i genitori. Quando ci siamo iscritti, l'implementazione di ProCare è stata fantastica nell'aiutarci a configurare tutto e a farlo funzionare. Amiamo ProCare per molte ragioni. Innanzitutto, il prezzo è ottimo, specialmente per le scuole più piccole. Ci sono molte funzionalità come inviare messaggi ai genitori, inviare note, inviare rapporti sugli incidenti, informare i genitori sull'umore del loro bambino, come ha mangiato/dormito/cambiato pannolini lo studente, e molto altro ancora! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che qualcosa venisse applicato automaticamente, come le penali per ritardato pagamento delle tasse universitarie. Aumentiamo le tasse universitarie ogni anno, e il modo in cui dobbiamo modificare le tasse richiede molti passaggi e un lavoro extra. Ci sono occasionalmente dei bug, il che rende più difficile l'accesso e la messaggistica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo che Procare Solutions sia una soluzione tutto-in-uno, permettendoci di sostituire più sistemi che erano precedentemente necessari per diverse funzionalità. Consolida funzioni che una volta erano distribuite su tre sistemi distinti, gestendo fatturazione, registrazione e comunicazioni con i genitori tutto su un'unica piattaforma. Questa integrazione offre la comodità di avere un unico accesso centrale, semplificando notevolmente le nostre operazioni quotidiane. Facilita anche la comunicazione di massa con il personale e gestisce efficacemente il nostro centro di assistenza all'infanzia tracciando le ore del personale, il che aiuta a migliorare la gestione della forza lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Procare Solutions è ancora molto difettoso, con funzionalità e caratteristiche che non funzionano come previsto, causando interruzioni regolari. Il supporto è mediocre, con problemi che spesso rimangono irrisolti o richiedono mesi per essere affrontati. Come scuola canadese, troviamo che le nostre esigenze non sono soddisfatte, specialmente per quanto riguarda le funzionalità relative alle tasse, costringendoci a gestire queste questioni manualmente. Inoltre, la mancanza di integrazioni con altri strumenti o software limita la nostra capacità di connettere Procare Solutions con i nostri sistemi esistenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È difficile scegliere il "migliore" tra tanti aspetti preziosi. Per le nostre famiglie, la comunicazione, sia verbale che visiva, potrebbe essere la più importante. Ma la piattaforma mi aiuta, come direttore, a gestire quasi ogni aspetto della tenuta dei registri, della comunicazione, delle esigenze finanziarie e aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono davvero svantaggi, se non forse l'uso dei pagamenti online con carta di credito/debito da parte delle nostre famiglie, che è totalmente opzionale. Invece, utilizziamo pagamenti online tramite conto corrente e la commissione è minima: quasi tutti i nostri genitori lo usano e siamo in grado di coprire la commissione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.