# Keap Reviews **Vendor:** Thryv **Category:** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 27 ## About Keap Keap è una piattaforma CRM e di automazione per piccole imprese progettata per far crescere il tuo business redditizio. Con Keap, catturerai, organizzerai, traccerai e coltiverai facilmente tutti i tuoi lead per aumentare le vendite e i ricavi. Il CRM di Keap ha tutto ciò di cui hai bisogno per automatizzare la tua attività: acquisizione e gestione dei lead, automazione delle vendite, automazione del marketing, automazione delle email e marketing tramite messaggi di testo. ## Keap Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano le **capacità di automazione** di Keap, che consentono una gestione delle campagne senza interruzioni e follow-up efficienti da un'unica piattaforma. (8 reviews) - Gli utenti apprezzano le **funzionalità avanzate di automazione** di Keap, migliorando l'efficienza nella gestione delle campagne e delle comunicazioni con i clienti senza intoppi. (8 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso intuitiva** di Keap, che consente una navigazione senza sforzo e una mappatura efficace del percorso del cliente. (7 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **efficienza dell'automazione** di Keap, gestendo senza problemi compiti e informazioni sui clienti da un'unica interfaccia. (5 reviews) - Gli utenti apprezzano le **capacità di automazione** di Keap, che semplificano i processi e migliorano l'efficienza nella gestione delle aziende. (5 reviews) - Client Relationship Management (5 reviews) - Email Marketing (5 reviews) - Customer Support (4 reviews) - Lead Management (4 reviews) - Campaign Management (3 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano la **complessità** di Keap opprimente, in particolare per le piccole imprese che faticano a utilizzare efficacemente le sue ampie funzionalità. (3 reviews) - Gli utenti trovano Keap **abbastanza costoso** , portando alcuni a passare a prodotti alternativi per un prezzo migliore. (3 reviews) - Gli utenti ritengono che Keap abbia una **mancanza di flessibilità** , richiedendo uno sforzo significativo per la personalizzazione durante l'onboarding. (3 reviews) - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** , richiedendo sforzo e un team dedicato per utilizzare appieno le capacità di Keap. (3 reviews) - Gli utenti trovano **limitazioni nella flessibilità** delle funzionalità di fatturazione di Keap, che potrebbero non adattarsi a tutte le dimensioni aziendali. (3 reviews) - Gli utenti trovano **personalizzazione limitata** in Keap, richiedendo sforzi e risorse extra per una funzionalità e flessibilità ottimali. (3 reviews) - Gli utenti trovano che le **funzionalità limitate** di Keap limitano la personalizzazione, rendendo difficile massimizzare il suo potenziale senza uno sforzo aggiuntivo. (3 reviews) - High Complexity (2 reviews) - Learning Difficulty (2 reviews) - Overwhelming Experience (2 reviews) ## Keap Reviews ### 1. Automazione delle vendite semplificata con facilità d'uso **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Richard G. | Director of Customer Success, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Cosa Le piace di più di Keap?** Mi piace molto il costruttore di automazione in Keap. Mi permette di impostare automazioni che aiutano a gestire il nostro flusso di vendita in modo efficiente. Mi piace anche poter creare widget e dashboard sulla schermata principale, che mi danno una visione rapida della mia giornata e dello stato attuale del flusso di vendita e delle opportunità. Inoltre, ho trovato il processo di configurazione piuttosto facile e intuitivo. Il team ci ha aiutato a configurare, ha offerto alcune sessioni di formazione e ha lavorato con noi per preparare tutto per il nostro team. **Cosa non Le piace di Keap?** Essere in grado di gestire i record a livello aziendale invece dei singoli record di contatto che si applicano a tutti i contatti in un'azienda. E una migliore visualizzazione della comunicazione via email e del contatto da parte dei rappresentanti di vendita con i clienti in un'area che può essere riportata invece di sincronizzare solo le email dal nostro ambiente Microsoft 365. Sarebbe davvero bello poter assegnare più di una persona a un'opportunità in Keap, in questo modo se un rappresentante del servizio clienti o del supporto è un proprietario di contatto aggiuntivo, questo può essere fatto nel momento in cui devono essere coinvolti. **Quali problemi sta risolvendo Keap e in che modo La sta aiutando?** Keap ci aiuta a gestire il nostro flusso di vendita automatizzando la gestione dei lead e il marketing, creando compiti automatizzati per i nostri rappresentanti di vendita per interagire attivamente con i potenziali clienti. ### 2. Automazione aziendale senza soluzione di continuità ed efficienza CRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** SHEMEKA J. | Consultant, Salute, benessere e fitness, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Keap?** Apprezzo come Keap mi permetta di convertire compiti manuali in processi automatizzati per le operazioni della mia azienda. È fantastico sapere che le comunicazioni con altre aziende o fornitori, specialmente gli sforzi di marketing, sono gestite senza bisogno della mia presenza costante. Mi piace anche che Keap renda semplice e facile seguire i contatti e fornire loro la comunicazione necessaria sui prossimi passi. L'aspetto CRM di Keap è prezioso poiché include opzioni per le prenotazioni, che creano un processo più semplice per i clienti per passare dalla pre-prenotazione al ricevere follow-up senza sforzo. Questa funzione di prenotazione rende le cose fluide aggiungendo automaticamente appuntamenti agli inviti del calendario e includendo promemoria, il che è molto utile quando si gestiscono più richieste. In generale, Keap rende molto facile iniziare ed è stata un'esperienza positiva finora. **Cosa non Le piace di Keap?** Niente al momento. **Quali problemi sta risolvendo Keap e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Keap per automatizzare le operazioni aziendali, gestire le comunicazioni senza la mia presenza e semplificare i follow-up con i potenziali clienti. Le opzioni CRM e di prenotazione rendono più facile per i clienti attraversare il processo senza intoppi. ### 3. Automazione potente con facilità, ma costosa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** karan k. | Technical Support Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Cosa Le piace di più di Keap?** Trovo l'automazione del flusso di lavoro e degli strumenti di email marketing in Keap molto potente, che è la configurazione migliore per le mie esigenze. Questi strumenti mi aiutano davvero a gestire volumi più elevati senza aumentare il personale. Lo strumento di email è utile per la comunicazione di massa, permettendomi di inviare aggiornamenti, avvisi di manutenzione e sequenze di onboarding a più clienti contemporaneamente. Questo garantisce una comunicazione coerente e riduce il lavoro ripetitivo, facendomi risparmiare molto tempo e riducendo gli errori umani. Mi permette di concentrarmi di più su questioni complesse o ibride invece di essere bloccato in compiti di routine. **Cosa non Le piace di Keap?** I prezzi sono piuttosto alti e le preoccupazioni avanzate possono essere un po' limitate. **Quali problemi sta risolvendo Keap e in che modo La sta aiutando?** Keap riduce il lavoro manuale attraverso l'automazione, garantendo una comunicazione costante con i potenziali clienti e i clienti. Gestisce volumi più elevati senza ulteriore manodopera, fornisce strumenti di comunicazione di massa per aggiornamenti e avvisi, e risparmia tempo riducendo gli errori, permettendo di concentrarsi su compiti complessi. ### 4. Cambiamento di Gioco per l'Automazione delle Piccole Imprese con Sfide di Prezzo **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chud Suzana B. | Freelance (Data Entry), Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2026 **Cosa Le piace di più di Keap?** Adoro usare Keap come il nostro strumento CRM, automazione del marketing e fatturazione semplice tutto-in-uno per la nostra piccola impresa basata sui servizi. Il Costruttore di Automazione drag-and-drop è senza dubbio la mia caratteristica preferita. Ci permette di creare flussi di lavoro complessi in modo visivo e intuitivo senza alcuna programmazione. I moduli 'Quando/Allora' rendono facile automatizzare compiti come l'invio di sequenze di email personalizzate e la pianificazione di chiamate di follow-up, il che è stato un punto di svolta per il nutrimento coerente dei lead senza lavoro manuale. Apprezzo anche come Keap si integri nativamente con Zapier, rendendo più facile connettersi con altri strumenti come Typeform, Calendly e Google Sheets. **Cosa non Le piace di Keap?** Costi di prezzo e scalabilità — Inizia a sembrare costoso rapidamente man mano che la tua lista di contatti cresce (stiamo già vedendo livelli più alti insinuarsi). La scalabilità per contatto più le tasse obbligatorie di onboarding/implementazione per nuove configurazioni si sommano rapidamente per un piccolo team. Molti concorrenti offrono limiti più generosi a punti di ingresso più bassi. La configurazione iniziale è stata moderatamente impegnativa — non il più facile onboarding che abbiamo sperimentato, ma gestibile con un po' di dedizione. Siamo un piccolo team (3 persone), nessuno di noi è un esperto tecnico, quindi c'è stata sicuramente una curva di apprendimento. **Quali problemi sta risolvendo Keap e in che modo La sta aiutando?** Keap automatizza le sequenze di email, garantendo che i potenziali clienti e i clienti ricevano follow-up tempestivi senza sforzo manuale, riducendo le opportunità perse. ### 5. Facile da usare con ottime automazioni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris W. | Sales Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Keap?** Trovo il sistema facile da usare e le automazioni sono fantastiche. **Cosa non Le piace di Keap?** Il costruttore di automazione a volte si blocca durante l'uso. Il che è dispendioso in termini di tempo. Ho sollevato la questione ma non ho ricevuto alcuna risposta. Le integrazioni vanno bene ma potrebbero essere migliori. Considerando che il sistema si blocca mentre si utilizza il costruttore di automazione, il prezzo potrebbe essere migliore. **Quali problemi sta risolvendo Keap e in che modo La sta aiutando?** Kepa è eccezionale nell'aiutarci a raggiungere i lead rapidamente e a fare un impatto più veloce per convertirli in vendite. Il team di supporto può essere utile con la maggior parte dei problemi che sorgono nella creazione di automazioni, il che è estremamente utile. ### 6. Gestione Efficiente dei Clienti con una Curva di Apprendimento Minima **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aditya P. | Data Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **Cosa Le piace di più di Keap?** Uso Keap per gestire i clienti e apprezzo molto come mi aiuta a risparmiare tempo automatizzando i compiti ripetitivi. Mi piace quanto renda facile l'automazione e la gestione dei clienti senza sembrare complicato. Inoltre, adoro usarlo insieme ad altri strumenti come l'email marketing, i pagamenti e la pianificazione per mantenere tutto connesso. **Cosa non Le piace di Keap?** Può sembrare opprimente all'inizio e alcune funzionalità richiedono tempo per essere apprese completamente. Mi piacerebbe vedere più tutorial adatti ai principianti e un onboarding più semplice in modo che un nuovo utente possa impararlo più velocemente. **Quali problemi sta risolvendo Keap e in che modo La sta aiutando?** Uso Keap per gestire i clienti, automatizzare i follow-up e organizzare il mio pipeline, risparmiando tempo automatizzando compiti ripetitivi e mantenendo tutti i dettagli dei clienti in un unico posto. ### 7. Keap semplifica CRM, email marketing e automazione in un'unica potente piattaforma **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Keap?** Quello che mi piace di più di Keap è che unisce CRM, email marketing e automazione in un'unica piattaforma. Da una prospettiva di gestione degli account, è facile rimanere aggiornati sui contatti, vedere rapidamente dove si trova ogni cliente nel pipeline e automatizzare i follow-up in modo che nulla sfugga. Il costruttore di automazione è particolarmente utile. Una volta impostate le campagne, fa risparmiare un sacco di tempo e aiuta a mantenere la comunicazione coerente sia con i potenziali clienti che con i clienti. Mi piace anche quanto sia personalizzabile la piattaforma, poiché ci permette di adattare i flussi di lavoro ai diversi percorsi dei clienti pur mantenendo tutto organizzato in un unico posto. **Cosa non Le piace di Keap?** Una cosa che non mi piace di Keap è che può sembrare opprimente all'inizio, specialmente quando si cerca di impostare automazioni più avanzate. C'è sicuramente una curva di apprendimento, e ci vuole tempo per capire davvero come tutte le funzionalità si connettono e lavorano insieme. Ho anche notato che alcune personalizzazioni richiedono un'impostazione manuale più complessa di quanto mi aspettassi, e i report possono sembrare limitati a seconda di quanto dettagliato si desidera essere. È uno strumento potente una volta che tutto è configurato correttamente, ma superare la configurazione iniziale e poi affinarlo può richiedere molto tempo. **Quali problemi sta risolvendo Keap e in che modo La sta aiutando?** Keap aiuta a risolvere il problema della comunicazione disorganizzata con i clienti e del follow-up incoerente. Prima di iniziare a usarlo, i potenziali clienti potevano facilmente sfuggire e i compiti erano più propensi a essere dimenticati quando gestivo più account contemporaneamente. Con Keap, tutto è in un unico posto: registri dei contatti, cronologia delle email, note, compiti e fasi della pipeline, quindi posso sempre vedere chiaramente a che punto si trova ogni potenziale cliente o cliente. I suoi strumenti di automazione riducono anche la necessità di follow-up manuali attivando automaticamente email, promemoria e compiti. Per me, questo significa risparmiare tempo, mantenere una maggiore coerenza nel modo in cui rispondo e, in definitiva, far avanzare le trattative in modo più efficiente fornendo al contempo un'esperienza complessiva migliore per il cliente. ### 8. Solido CRM con margini di miglioramento **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin R. | COO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Cosa Le piace di più di Keap?** Ho usato Keap per oltre quindici anni, e ci ha permesso di tenere traccia della nostra attività per aiutarci a far crescere il nostro business e automatizzare il nostro marketing. La parte CRM mantiene i nostri contatti organizzati, e il sistema di etichettatura è eccellente. Anche se i progressi nell'aggiunta di nuove funzionalità sono stati piuttosto lenti negli ultimi anni, Keap è stato uno strumento eccellente. **Cosa non Le piace di Keap?** Il costruttore di automazioni potrebbe essere più semplice e affidabile. Non sono rari i problemi con le automazioni che non si attivano quando dovrebbero, e molte volte i fallimenti avvengono silenziosamente, quindi non sai mai se qualcosa è stato trascurato. Anche il costruttore di email può essere frustrante. Inoltre, la configurazione iniziale, effettuata quindici anni fa, è stata piuttosto impegnativa, specialmente durante la migrazione da un CRM basato su desktop. **Quali problemi sta risolvendo Keap e in che modo La sta aiutando?** Keap ci aiuta a tracciare i contatti e le interazioni, facilita l'email marketing e supporta la crescita aziendale attraverso l'automazione del marketing. ### 9. Tagging di prim'ordine e facilità d'uso, ma più costoso rispetto ad altri CRM **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Victoria G. | Administrative Assistant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **Cosa Le piace di più di Keap?** Mi è piaciuto molto il modo in cui Keap permetteva agli utenti di etichettare e categorizzare persone e aziende. Era di prim'ordine. Ho anche apprezzato molto la facilità d'uso. Era molto facile da imparare e tutto sembrava autoesplicativo. Inoltre, il servizio clienti era ottimo e facile da contattare, quindi quando mi sono imbattuto in una domanda che non riuscivo a risolvere da solo, c'era sempre aiuto disponibile. **Cosa non Le piace di Keap?** Il costo era molto alto rispetto ad altre piattaforme CRM, ma a parte il costo non c'era nulla che non mi piacesse di Keap. **Quali problemi sta risolvendo Keap e in che modo La sta aiutando?** Attualmente non stiamo utilizzando Keap nella mia azienda; siamo passati a un'alternativa a costo inferiore, ma Keap ci permetteva di tenere traccia di tutti i nostri clienti, fornitori e appaltatori senza problemi. ### 10. CRM completo con funzionalità intuitive **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victoria F. | Ventas, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **Cosa Le piace di più di Keap?** Mi piace molto che Keap abbia una piattaforma molto semplice e diretta. È intuitiva, quindi anche qualcuno senza esperienza può imparare a usarla e abbracciare ogni abilità e caratteristica che offre. Aiuta anche a mappare perfettamente il percorso del cliente, fornendo informazioni su da dove provengono le persone e se sono coinvolte. Questo aiuta a mantenere una lista sana e ad essere visti favorevolmente dai fornitori di email. Penso che sia una grande caratteristica che Keap offre. **Cosa non Le piace di Keap?** Non penso che ci siano cose che non funzionano bene. Forse, sì, dipende se non hai una sorta di lista enorme. Potrebbe essere complicato nel senso che devi avere davvero un grande o almeno un considerevole numero di contatti per poter sfruttare davvero tutti i vantaggi che offre. Quindi forse se sei una piccola azienda o un imprenditore, forse questo non è un CRM adatto a te. **Quali problemi sta risolvendo Keap e in che modo La sta aiutando?** Keap aiuta a gestire le richieste di rimborso mostrando l'attività email, assicurandosi che i clienti abbiano ricevuto l'accesso. È semplice e intuitivo, anche per i principianti, e offre approfondimenti sui percorsi dei clienti, il coinvolgimento email e il mantenimento di una lista di contatti sana. ### 11. Centralizza il marketing, sforzo nell'impostazione **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vyshnavi R. | Content Writer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Cosa Le piace di più di Keap?** Uso Keap per il marketing, principalmente per gestire i lead e automatizzare i follow-up. Amo come ha centralizzato tutto, aiutando a risolvere il problema di gestire i lead da diverse fonti. La gestione dei lead è fantastica e apprezzo come il CRM sia combinato con essa e funzioni in background, il che mi fa risparmiare molto tempo. Una volta abituatomi, la configurazione è diventata molto facile. Lo integriamo con MailChimp, Google Analytics e Calendly in base ai requisiti del flusso di lavoro. **Cosa non Le piace di Keap?** È necessario un po' di impegno per configurare inizialmente e i prezzi sono un po' alti. **Quali problemi sta risolvendo Keap e in che modo La sta aiutando?** Uso Keap per gestire i lead e automatizzare i follow-up, risparmiando tempo e prevenendo opportunità perse. Centralizza i lead da diverse fonti, semplificando il nostro flusso di lavoro. ### 12. È uno strumento strategico per la crescita della mia attività **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Cosa Le piace di più di Keap?** Mi aiuta a moltiplicare il mio tempo con le automazioni e con tutte le funzioni che ha per connettersi tra loro. Questo fa sì che non debba ricorrere ad altri strumenti per il mio lavoro quotidiano. Il supporto è eccellente, lo strumento è eccellente, mi piace molto l'esperienza utente. **Cosa non Le piace di Keap?** Il supporto è ottimo 24/7, i flussi di lavoro delle automazioni sono facili da implementare, l'esperienza utente è spettacolare. Sarebbe fantastico se potesse essere in spagnolo per condividerlo con la comunità latina e che inoltre si connettesse con WhatsApp per renderlo più potente. **Quali problemi sta risolvendo Keap e in che modo La sta aiutando?** Keap mi aiuta ad avere diverse automazioni contemporaneamente per ogni avatar della mia azienda, la facilità di replicare le automazioni mi aiuta ad avere un miglior controllo sui profili che voglio ottenere. La facilità di creare landing page, segmentare gruppi target è fondamentale per sapere come parlare a ciascun segmento. Inoltre, ha funzioni di IA che facilitano la costruzione dei messaggi e delle automazioni. ### 13. Automazione facile di trascinamento e rilascio per una migliore gestione dei dati **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shubham P. | Senior software engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Cosa Le piace di più di Keap?** Aiuta con la gestione dei dati ed è facile automatizzare le attività utilizzando la sua funzione di trascinamento. **Cosa non Le piace di Keap?** Il costruttore di email sembra piuttosto rigido e offre pochissima personalizzazione. È anche spesso difficile annullare un abbonamento. **Quali problemi sta risolvendo Keap e in che modo La sta aiutando?** È un'azienda di piccole dimensioni, quindi funziona bene per la mia piccola startup. L'automazione semplice con drag-and-drop mi aiuta davvero; è fondamentalmente "impostalo e dimenticalo". Il CRM è fluido e ha anche una bacheca Kanban simile a Jira. Grazie all'alto livello di automazione, generare report è facile. ### 14. Vendite semplificate con un'automazione potente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hiren P. | Product Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Cosa Le piace di più di Keap?** Mi piace l'automazione del ciclo di vita di Keap poiché gestisce efficacemente tutto, dalla raccolta dei lead alla loro coltivazione, chiusura e conversione in utenti campioni. Trovo Keap semplice da usare e ricco di funzionalità rispetto a Zoho, che sembrava obsoleto e richiedeva troppo lavoro lungo. L'installazione iniziale di Keap è stata fluida e apprezzo il loro team di supporto, che è stato rapido nell'aiutarmi e risolvere le mie domande. **Cosa non Le piace di Keap?** niente **Quali problemi sta risolvendo Keap e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Keap per gestire i contatti, il contatto a freddo, la gestione dei lead e le newsletter, consolidando marketing e vendite in un unico posto con l'automazione per la gestione e la coltivazione dei lead fino alla chiusura. ### 15. Invio di email in batch intuitivo, anche se il layout sembra un po' troppo in stile marketing **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Devin S. | Director of Operations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Cosa Le piace di più di Keap?** L'interfaccia è abbastanza intuitiva e il modo più semplice per inviare email in batch per i nostri banchieri. **Cosa non Le piace di Keap?** Come l'impostazione dell'email appare più simile a un'email di marketing che a un'email di Outlook. Crea un layout semi diverso e una certa rigidità nel testo, ma non è stato un problema importante. **Quali problemi sta risolvendo Keap e in che modo La sta aiutando?** Essere in grado di inviare email di massa per conto dei banchieri. Risparmia tempo per tutte le parti e consente di gestire un volume maggiore. ### 16. Strumento intuitivo tutto-in-uno con supporto eccezionale, ma necessita di una maggiore flessibilità nelle quotazioni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Randall U. | Marketing Advisor / Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 14, 2025 **Cosa Le piace di più di Keap?** È intuitivo da usare. È un pacchetto tutto-in-uno. Il team di supporto è di gran lunga il migliore del settore, rispetto a Salesforce, Hubspot, All-in-One Marketing (Go-High), Pardot. Il team di supporto di KEAP li distingue come un prodotto che le loro persone comprendono. Se non capiscono qualcosa, non ti lasciano in sospeso e trovano qualcuno che affronta il problema. **Cosa non Le piace di Keap?** L'unico problema che ho avuto con KEAP è la flessibilità del modulo di preventivo e fattura. **Quali problemi sta risolvendo Keap e in che modo La sta aiutando?** Il problema che KEAP sta risolvendo è l'assenza di silos di informazioni. È facile integrare qualcuno, iniziare a usare immediatamente, ottenere supporto rapidamente se necessario. È il CRM più potente in un pacchetto completo, per il costo. Poiché siamo un'organizzazione non profit, il costo complessivo e il beneficio delle funzionalità di KEAP sono un'ottima soluzione. **Official Response from Alex At Keap:** > Grazie per una recensione così incredibile. Siamo entusiasti di sapere che trovi Keap intuitivo e che il nostro team di supporto abbia fatto una così positiva impressione. Siamo molto orgogliosi di assicurarci che i nostri clienti si sentano supportati in ogni fase del percorso. Il tuo feedback sulla flessibilità di preventivi e fatture è apprezzato e ci aiuta a continuare a migliorare. È meraviglioso sapere che Keap è stato un'ottima scelta per la tua organizzazione e aiuta a mantenere tutto connesso in un unico posto. ### 17. Editor di email facile da usare, ideale per piccoli team o dipartimenti composti da una sola persona **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Craig Paul T. | Marketing Designer, Forniture e attrezzature aziendali, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **Cosa Le piace di più di Keap?** La sua facilità d'uso, l'editor di email drag and drop, il sistema di tagging, la dashboard dove posso ottenere i conteggi delle campagne automatizzate **Cosa non Le piace di Keap?** Si aggiorna spesso da solo, la funzione di ricerca non è nemmeno la migliore **Quali problemi sta risolvendo Keap e in che modo La sta aiutando?** Funziona come il nostro marketing per le email per spostare le persone attraverso punti di contatto automatizzati durante tutto l'anno. ### 18. Facile da usare, ma le pubblicità distraggono **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** sudhanshu k. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 15, 2026 **Cosa Le piace di più di Keap?** Trovo Keap abbastanza facile da usare, il che è davvero importante per me poiché mi fa risparmiare tempo nel trovare potenziali clienti. Apprezzo anche il suo modello di prezzo. **Cosa non Le piace di Keap?** Trovo fastidiosa la frequenza delle pubblicità in Keap. **Quali problemi sta risolvendo Keap e in che modo La sta aiutando?** Keap mi fa risparmiare tempo nel trovare potenziali clienti. ### 19. Automazione utile, ma potrebbe essere costosa per le piccole imprese **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mikhela C. | Dance Choreographer • Marketing, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Cosa Le piace di più di Keap?** Mi piace che Keap sia all'avanguardia nell'automazione e utilizzi il marketing via email e SMS. Le funzionalità di automazione mi aiutano davvero a tenere il passo con il ritmo veloce della gestione degli studi di danza. È molto utile per creare sequenze automatizzate per nuovi contatti e famiglie esistenti, il che aiuta molto. **Cosa non Le piace di Keap?** Non uso più Keap perché hanno avuto un cambiamento nella loro azienda e anche i prezzi stavano cambiando, e il team è passato a un prodotto diverso. **Quali problemi sta risolvendo Keap e in che modo La sta aiutando?** Keap mi aiuta a creare processi per catturare informazioni da persone interessate, permettendo follow-up automatizzati senza intoppi sia con i potenziali clienti che con i clienti attuali. Mantiene la comunicazione e l'organizzazione sotto controllo. ### 20. Facile da usare e conveniente, ma il supporto può essere difficile da raggiungere **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shane L. | Managing Partner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Keap?** È relativamente facile da usare e il prezzo è ragionevole, cioè economico haha **Cosa non Le piace di Keap?** Il supporto è un po' un problema, anche se quando riesci a contattare qualcuno, generalmente sono disponibili. **Quali problemi sta risolvendo Keap e in che modo La sta aiutando?** Automazione e gestione CRM ### 21. Buon CRM di base, ma la personalizzazione e l'onboarding sono impegnativi **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christian E. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 18, 2025 **Cosa Le piace di più di Keap?** Keap è stato un ottimo punto di partenza per il marketing e l'automazione, con i suoi pipeline e fasi che funzionano davvero bene. Serve come una solida introduzione al CRM. **Cosa non Le piace di Keap?** Keap non offre abbastanza flessibilità per una personalizzazione completa. Ho scoperto che ottenere il massimo da Keap richiedeva molto sforzo durante il processo di onboarding. Per far funzionare davvero gli strumenti nel modo desiderato, è necessario un team dedicato per gestire tutto. **Quali problemi sta risolvendo Keap e in che modo La sta aiutando?** La gestione dei contatti e il CRM sono state le funzionalità più preziose per la nostra agenzia. Questi strumenti si sono dimostrati i più efficaci per le nostre esigenze. ### 22. Flussi di lavoro all'avanguardia e eccellente consegna delle email **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Formazione e coaching professionale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 25, 2025 **Cosa Le piace di più di Keap?** Apprezzo molto i flussi di lavoro di Keap; a mio parere, sono i migliori disponibili nel settore. Mi piace anche utilizzare le loro nuove funzionalità di marketing SMS. Inoltre, la loro capacità di consegna delle email è eccellente. **Cosa non Le piace di Keap?** Keap è piuttosto costoso, il che è il mio principale problema con il software. Inoltre, può essere complicato per i nuovi utenti. Anche se è una piattaforma robusta, questo a volte la rende difficile da usare. **Quali problemi sta risolvendo Keap e in che modo La sta aiutando?** Faccio affidamento sul fatto che le mie email vengano consegnate e che l'automazione funzioni senza intoppi mentre dormo. Keap offre costantemente risultati su entrambi i fronti. Il mio pubblico riceve le mie email, il che aiuta a generare vendite. ### 23. Ottimo per automatizzare i processi, ma la fatturazione manca di flessibilità **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Susan D. | CIO (Chief Idea/Implentation Officer), Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 14, 2025 **Cosa Le piace di più di Keap?** Le trasmissioni automatiche, insieme all'opzione di categorizzare i contatti, sono state estremamente utili per il nostro gruppo. Inoltre, i sistemi automatizzati che utilizzano i tag hanno svolto un ruolo significativo nell'organizzare e snellire i nostri processi. **Cosa non Le piace di Keap?** La funzione di fatturazione sembra piuttosto rigida e non si adatta realmente alla fatturazione oraria. A causa di questa limitazione, ho deciso di utilizzare un sistema diverso per le mie esigenze. **Quali problemi sta risolvendo Keap e in che modo La sta aiutando?** Keap ci ha aiutato a organizzare i nostri processi e mantiene un registro di tutte le nostre comunicazioni, fatturazioni e pagamenti. Questo ci fornisce un riferimento affidabile per il futuro. **Official Response from Alex At Keap:** > Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback riflessivo! Siamo così felici di sapere che le automazioni e gli strumenti di tagging di Keap hanno aiutato a semplificare i tuoi processi e a mantenere organizzate le tue comunicazioni. La tua nota sulla fatturazione e la tariffazione oraria è davvero utile, apprezziamo che tu abbia condiviso come possiamo continuare a migliorare. Ci assicureremo di trasmettere questo al nostro team di prodotto per la revisione. Grazie ancora per far parte della comunità di Keap! ### 24. Automazioni di flusso di lavoro potenti, ma gli aggiornamenti le hanno rese più macchinose e costose **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Cosa Le piace di più di Keap?** La capacità di creare automazioni per i flussi di lavoro **Cosa non Le piace di Keap?** Costoso e diventato ingombrante da usare man mano che veniva aggiornato **Quali problemi sta risolvendo Keap e in che modo La sta aiutando?** Automazione ### 25. Automazione di Marketing Affidabile, ma Set di Funzionalità Opprimente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ian B. | Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Cosa Le piace di più di Keap?** L'automazione del marketing di Keap fornisce costantemente risultati affidabili. **Cosa non Le piace di Keap?** Questo strumento è in grado di fare così tante cose che può essere difficile sfruttare al massimo tutte le sue funzionalità. **Quali problemi sta risolvendo Keap e in che modo La sta aiutando?** Il problema principale che affronta è l'automazione dei follow-up, che è stato di grande aiuto per me. **Official Response from Alex At Keap:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo così felici di sapere che l'automazione del marketing di Keap ti ha aiutato ad automatizzare in modo affidabile i tuoi follow-up, è esattamente ciò a cui miriamo. Comprendiamo che il numero di funzionalità disponibili possa sembrare opprimente all'inizio. Se mai desideri una guida su come ottenere il massimo dal tuo setup, il nostro team e le risorse in-app sono sempre qui per aiutarti. Apprezziamo il tuo feedback e ti ringraziamo per far parte della comunità di Keap! ### 26. Interfaccia user-friendly, ma alcune funzionalità non si adattano bene **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Cosa Le piace di più di Keap?** L'interfaccia è molto intuitiva e i materiali di formazione erano facilmente disponibili. **Cosa non Le piace di Keap?** C'erano alcune funzionalità che non si adattavano bene a un'azienda più grande. **Quali problemi sta risolvendo Keap e in che modo La sta aiutando?** La consegna delle email era molto migliore attraverso le loro automazioni. ### 27. Gestione delle note facile, altamente raccomandata **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 10, 2025 **Cosa Le piace di più di Keap?** Apprezzo quanto sia stato facile configurare Keap e quanto si adatti perfettamente alle mie esigenze. È incredibilmente semplice mantenere organizzati i miei appunti, il che è stato inestimabile sia per i miei compiti personali che professionali. La facilità d'uso mi permette di trovare rapidamente i miei appunti e di rimanere al passo con i miei moduli di formazione, il che mi ha aiutato a superare gli esami per le certificazioni con maggiore chiarezza. **Cosa non Le piace di Keap?** Non ho nessun dislike su Keap. È stato facile da usare e configurare. **Quali problemi sta risolvendo Keap e in che modo La sta aiutando?** Uso il prodotto per prendere appunti facilmente e organizzare, il che mi ha aiutato a superare gli esami di certificazione professionale. **Official Response from Alex At Keap:** > Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Siamo entusiasti di sapere che Keap ti ha reso facile rimanere organizzato e che è stato uno strumento così utile nel supportare la tua crescita professionale, specialmente mentre lavoravi per ottenere le tue certificazioni. Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per lasciare questa recensione riflessiva e ti auguriamo un continuo successo in tutti i tuoi obiettivi! ## Keap Discussions - [What happens at an Infusionsoft User Group?](https://www.g2.com/it/discussions/user-groups) - 1 upvote - [Is my information safe?](https://www.g2.com/it/discussions/security-e9073f59-94fa-4bdc-9b19-2f80dd226aa0) - 1 upvote - [Is Infusionsoft Payments available in my country?](https://www.g2.com/it/discussions/availability) - 1 upvote - [Who is eligible to sign up for Infusionsoft Payments?](https://www.g2.com/it/discussions/eligibility) - 1 upvote - [How do I sign up for Infusionsoft Payments?](https://www.g2.com/it/discussions/payment-signup) - 1 upvote - [View Keap pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/thryv-keap/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+15%3A48%3A39+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e2eac754-06a7-4c75-b6a3-1443e10c1b3a&secure%5Btoken%5D=c57579b8b8bea6dbe613e704173348ca2d2239be6e9ff7d16183686d08233cfa&format=llm_user) ## Keap Integrations - [AppointmentCore](https://www.g2.com/it/products/appointmentcore/reviews) - [Calendly](https://www.g2.com/it/products/calendly/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/it/products/google-workspace/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/it/products/zapier/reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/it/products/zoom-workplace/reviews) ## Keap Features **Automazione della forza vendita** - Gestione dei Contatti e degli Account - Gestione delle Opportunità e del Pipeline. - Gestione delle attività - Integrazione Desktop - Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi - Gestione di Preventivi e Ordini - Gestione dei Contratti con i Clienti **Email Marketing** - Costruire e Personalizzare Email - Invio di email in uscita - Gestisci la consegna delle email - Risposte Email Automatiche **Automazione del Marketing** - Email Marketing - Gestione delle campagne - Gestione dei contatti - Analisi del ROI di Marketing **Marketing online** - Pagine di destinazione e moduli - Contenuto Dinamico - Test A/B - Ottimizzato per dispositivi mobili - Tracciamento e Ottimizzazione della Ricerca **Generazione di contatti** - Costruttore di Piombo - Integrazione CRM - Integrazione dell'Automazione del Marketing - Integrazione dei Social Media - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati **Modelli** - Testo e Temi - Immagini di Stock - Correzione di bozze - Mobile Responsive **Requisiti del cliente** - Citazione - Configurazione - Prezzi **Messaggistica di testo** - SMS di massa - Messaggistica bidirezionale - Pianificatore di Testo - Risposte Automatiche - Accorciamento automatico degli URL - Marketing MMS - Personalizzazione - SMS transazionale **Generazione della Fattura** - Modelli - Fatture Digitali - Fatture ricorrenti **Personalizzazione della pagina** - Trascina e Rilascia - Modelli - Personalizzazione Avanzata - Libreria di contenuti **Monitoraggio del piombo** - Caratteristiche - Prestazione - Identificazione **AI agentico - Valutazione dei lead** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Prendere decisioni **AI agentico - Acquisizione di contatti** - Integrazione tra sistemi - Assistenza Proattiva **AI agentico - Tracciamento email** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **AI agentico - Analisi delle vendite** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **AI agentico - Contabilità e Finanza** - Esecuzione Autonoma dei Compiti **Gestione delle Relazioni - CRM Assicurativo** - Gestione del Rinnovo - Strumenti di comunicazione con i clienti - Tracciamento dei contatti - Gestione dei Contatti - Recuperi - Cronologia delle comunicazioni - Gestione delle attività - Gestione della Reputazione **Supporto Clienti** - Gestione dei casi - Portale di Supporto Clienti - Base di conoscenza - Caratteristiche del Call Center - Supporto Analitico **Gestione dei contatti** - Database dei Lead di Marketing - Gestione della Qualità dei Dati - Segmentazione - Punteggio e Valutazione dei Lead - Coltivazione dei contatti - Monitoraggio del Comportamento Online - Avvisi e Compiti Automatici - Integrazione dei Lead nel CRM **Sourcing dei dati** - Sourcing dei dati - Esportazione e Condivisione dei Dati - Visualizzazione dei dati su più dispositivi - Dashboard interattivi - Segmentazione dei dati **Attribuzione** - Opportunità di Leadership - Assegnazione del piombo - Accelerazione della pipeline **Analitica** - Tassi di apertura - Collega Attività - Attività di allegato **Modifica** - Preconfezionato - Costruisci - HTML **Contratti** - Creazione - Negoziazione - Esecuzione **Elaborazione delle fatture** - Approvazioni - Elaborazione in batch - Consolidamento - Abbina le fatture **Ottimizzazione della pagina** - Test A/B - Mobile Responsive - Analisi Web - SEO **Acquisizione dati** - Mobile - Siti web - Social Media - Dati **Automazione di follow-up - CRM assicurativo** - Follow-up automatici - Campagne di Marketing **Reportistica e Analisi** - Segnalazione - Cruscotti - Previsione **Gestione delle Campagne** - Gestione del Programma - Marketing di Eventi / Webinar - Calendario - Bilancio **Analisi Predittiva** - Valutazione dei Lead - Valutazione delle opportunità - Analisi del Rischio - Previsione in tempo reale **Scoperta** - Gestione dei contatti - Punteggio/Classifica - Contesto principale **Personalizzazioni** - Integrazione della Piattaforma Email - Pianificazione delle email - Notifiche - Categorizzazione delle email - Modelli **Logistica** - Analitica - Problemi - Integrazioni - Link Condivisibile **Entrate** - Fatturazione - Corrispondenza - Riconoscimento **Analitica** - Date di scadenza - Flusso di cassa - Indicatori Chiave di Prestazione - Tracciamento dei pagamenti **Integrazioni** - Integrazione E-Commerce - Integrazione di Email Marketing - Integrazione del dominio **Analitica** - Esporta/Importa - Segnalazione **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **Gestione Documenti - CRM Assicurativo** - Gestione della documentazione **Mobile e Social** - Funzionalità di Collaborazione Sociale - Integrazione dei Social Network - Supporto Utente Mobile **Sociale** - Ascolto Sociale - Condivisione Sociale - Campagne Sociali - Coinvolgimento sui social media - Pubblicità sui social media **Gestione delle vendite** - Gestione in tempo reale della pipeline - Gamificazione delle vendite - Analisi Basata su Account - Monitoraggio delle attività **Gestione** - Fattibilità della conversione - Flusso di lavoro **Integrazione** - Contabilità - Pagamenti - ERP - Sincronizzazione dell'account **Piattaforma SMS** - Segnalazione - Automazione - Etichetta Bianca - Testo-a-Linea Fissa - Codici Brevi - Integrazione API **Personalizzazione** - Moduli - Personalizzazione - Modelli - Integrazione **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **Integrazioni e Rapporti - CRM Assicurativo** - Integrazioni - Reportistica e Analisi **Piattaforma** - Personalizzazione - Capacità del flusso di lavoro - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Internazionalizzazione - Ambienti di prova / Sandbox - Gestione Documenti e Contenuti. - Prestazioni e Affidabilità - Generazione del Documento di Output **Reportistica e Analisi** - Reportistica di base - Analisi Web - Analisi del ROI - Analisi dei ricavi - SEO / Analisi delle Parole Chiave **Piattaforma** - Sincronizzazione dei dati - Analisi **Agentic AI - Costruttori di Pagine di Atterraggio** - Integrazione tra sistemi **AI agentico - Marketing via SMS** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Costruttore di Modelli di Email - AI Agente** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi **AI agentico - Gestione delle fatture** - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva **Integrazione** - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati - API di integrazione - Ampiezza delle Applicazioni dei Partner **Piattaforma** - Personalizzazione - Capacità del flusso di lavoro - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Internazionalizzazione - Ambienti di prova / Sandbox - Prestazioni e Affidabilità - Generazione del Documento di Output **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **AI agentico - Automazione del marketing** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Agentic AI - CRM** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Integrazione** - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati - API di integrazione - Ampiezza delle Applicazioni dei Partner ## Top Keap Alternatives - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,149 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) - 4.1/5.0 (2,822 reviews) - [LocaliQ](https://www.g2.com/it/products/localiq/reviews) - 4.5/5.0 (1,034 reviews)