Recensioni e Dettagli del Prodotto Optimove

Oltre a poter creare gruppi target dinamici, monitorare senza problemi le metriche chiave del CRM e utilizzare strumenti come Optibot per ottimizzare le nostre campagne, la mia parte preferita di Optimove è il nostro Team Lead del Successo del Cliente. Ogni volta che abbiamo domande o incontriamo problemi, è sempre prontamente disponibile ad assisterci. Il prodotto offre molte funzionalità, più di quante se ne possano padroneggiare in una breve sessione di formazione, quindi avere un lead dedicato che ci supporta con le sfide quotidiane è sia confortante che molto apprezzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace che non ci sia una vista "prova" per le notifiche push, o che non posso fare copie delle campagne e spostarle tra diversi prodotti o marchi. Vorrei anche che il processo di gestione dei dati in batch fosse molto più pulito. Spesso incontriamo problemi con i caricamenti giornalieri dei dati che impediscono l'invio di certe campagne, il che mi costringe a usare l'opzione "invia sempre" la maggior parte delle volte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacciono molto le capacità di segmentazione di Optimove, sono davvero buone. L'interfaccia utente è anche facile da usare, rendendo semplice gestire le campagne CRM. Inoltre, apprezzo che il nostro Customer Success Manager sia molto professionale e fornisca molto aiuto. Rispetto al prodotto precedente, Ongage, le capacità di Optimove sono di gran lunga superiori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'aggiunta di nuovi punti dati può essere migliorata, soprattutto perché aggiungere attributi è un processo difficile. Deve essere fatto con un modulo, e il team BI deve fare il lavoro, che dovrebbe essere molto più facile e fluido. Inoltre, la configurazione iniziale di Optimove non è stata così facile; il lancio può essere più fluido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso i servizi di Optimove quotidianamente da un po' di tempo e sono impressionato da ciò che offrono. Optimove si distingue nel settore dell'engagement dei clienti con le sue solide soluzioni di marketing basate sui dati. La caratteristica che spicca per me è la capacità della piattaforma di segmentare efficacemente il pubblico e fornire campagne di marketing personalizzate. Le analisi predittive sono eccezionali, permettendo alle aziende di anticipare il comportamento dei clienti e adattare le loro strategie di conseguenza. Il nostro account manager è sempre disponibile per aiutare e rispondere a qualsiasi domanda abbiamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un piccolo svantaggio è la curva di apprendimento iniziale per i nuovi utenti. Sebbene la piattaforma sia complessivamente facile da usare, la profondità delle funzionalità può risultare opprimente all'inizio. Un processo di onboarding più completo sarebbe utile per consentire ai nuovi utenti di sfruttare appieno le capacità della piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono un utente quotidiano di Optimove e ciò che apprezzo di più di Optimove è l'ampio ecosistema che offre. Quasi tutte le funzionalità di cui ho bisogno sono già integrate, quindi raramente devo fare affidamento su integrazioni di terze parti, e la configurazione è semplice. Inoltre, la piattaforma è altamente intuitiva e ho sempre trovato il team di Optimove molto disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un'area in cui Optimove potrebbe migliorare la sua offerta è fornendo una selezione più ampia di opzioni di integrazione dati native. (Reverse ETL) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prima di utilizzare Optimove, i nostri compiti richiedevano ore di lavoro manuale, con un ampio margine di errore — e, inutile dirlo, gli errori accadevano. Optimove ha cambiato tutto. È intuitivo, ha semplificato i nostri processi e ha persino fornito soluzioni a problemi di cui non eravamo a conoscenza. Ci ha fatto risparmiare tempo, migliorato l'accuratezza e reso il nostro lavoro molto più efficiente ed è ora parte della nostra routine quotidiana.

E naturalmente, un grande ringraziamento a Harry — un vero mago di Optimove con pazienza e supporto illimitati — per averci guidato nel percorso di sbloccare il nostro potenziale attraverso Optimove. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora, c'è ben poco che non mi piace di Optimove. Dato quanto sia intuitivo in molte aree, mi aspettavo che includesse alcune funzionalità — ad esempio, un attributo "tra" quando si costruiscono flussi. Detto ciò, ci sono soluzioni alternative efficaci, e so che il team sta già lavorando per introdurre questa funzionalità. È un ottimo modo per mostrare ai clienti che Optimove sta costantemente migliorando ed elevando l'esperienza utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Optimove è la sua capacità di centralizzare tutti i dati dei clienti e automatizzare campagne di marketing personalizzate su più canali. Aiuta a creare percorsi cliente mirati e basati sui dati, migliorando in modo efficiente la fidelizzazione e il coinvolgimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che non mi piace di Optimove è che la piattaforma può essere piuttosto complessa da configurare e gestire all'inizio. Richiede tempo per capire come tutti i trigger, i segmenti e le campagne si collegano. Inoltre, alcuni processi, come il caricamento dei dati o le integrazioni con strumenti esterni, possono essere più lenti o richiedere supporto tecnico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono rimasto estremamente colpito da Optimove. La piattaforma è potente, ma incredibilmente facile da usare, il che ha reso le nostre operazioni quotidiane significativamente più efficienti.

Una delle caratteristiche più notevoli è l'interfaccia utente per la creazione di modelli di comunicazione. È davvero amichevole e intuitiva, permettendo al nostro team di costruire e lanciare comunicazioni rapidamente senza una curva di apprendimento ripida. La funzionalità di trascinamento e rilascio e il design chiaro rendono facile dare vita a idee creative.

Il cruscotto di analisi dei dati è un altro punto chiave. Fornisce una panoramica chiara e completa dei nostri dati, essenziale per prendere decisioni informate. Gli approfondimenti sono presentati in modo facile da comprendere, aiutandoci a identificare rapidamente le tendenze e ottimizzare le nostre campagne.

Infine, il supporto clienti è stato eccellente. Il loro team non è solo competente, ma anche incredibilmente tempestivo nelle risposte. Sapere di poter contare sul loro aiuto rapido se mai avessimo una domanda ci ha dato grande tranquillità.

Nel complesso, Optimove è stato un partner fantastico per i nostri sforzi di marketing. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene la piattaforma eccella nella sua forma attuale, un'area potenziale per miglioramenti futuri sarebbe offrire versioni software più personalizzate, adattate alle esigenze specifiche delle aziende. Questo permetterebbe alle imprese con requisiti unici o altamente specializzati di sfruttare appieno la potenza di Optimove in un modo che si allinea perfettamente con i loro flussi di lavoro operativi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Da quando ho iniziato a usare Optimove, la mia esperienza è stata molto positiva. Quello che mi piace di più di questa piattaforma è la sua capacità di automatizzare e personalizzare le campagne, permettendoci di raggiungere i nostri clienti in modo più efficace e con meno sforzo. L'interfaccia è abbastanza intuitiva e accessibile, anche per chi di noi non è esperto di tecnologia, il che la rende molto più facile da usare nel nostro lavoro quotidiano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uno degli aspetti che mi piace meno, anche se non è uno dei principali, è che all'inizio può essere un po' opprimente capire tutte le funzionalità e le impostazioni. Tuttavia, il supporto tecnico e la comunità online rendono l'apprendimento dell'uso del software molto più semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Optimove è un leader del settore per il business del gioco online. Se stai cercando una piattaforma CRM e CDP tutto-in-uno incentrata su un'attività di gioco, non ci sono opzioni migliori al momento di Optimove. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Optimove può essere un peso per il team da implementare, ma una volta implementato funziona essenzialmente da solo. Il team di supporto è molto solido, ma è qualcosa per cui consiglierei di pianificare un piano a lungo termine per l'integrazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che Optimove mostri risultati e impatto sul comportamento degli utenti. Il contatto che abbiamo è molto professionale e disponibile. Trovo che la segmentazione sia facile e offra molte opzioni con una vasta gamma di attributi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'elaborazione dei dati è problematica. Riscontriamo molti problemi con essa. Il processo giornaliero funziona bene la maggior parte dei giorni, ma ogni tanto si interrompe e influisce sulla nostra attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.