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Recensioni e Dettagli del Prodotto Netchex

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Media di Netchex

Demo di Netchex - General Product Brochure
Netchex helps businesses run payroll and HR with less hassle and more confidence—offering all the tools you need in one simple platform. Our end-to-end solution is built to support both hourly and salaried teams and is backed by a U.S.-based team that actually shows up when you need them.
Demo di Netchex - One Seamless Platform - Netchex
- Service That Sticks with You: From onboarding and implementation to everyday support, you’re backed by your in-house U.S.-based team – real people who know your business and care about your success. - Built for How Teams Actually Work: Whether your workforce is salaried, hourly, remote, or ...
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4.5
Recensioni 140

Riepilogo della Revisione

Generato utilizzando l'AI da recensioni reali degli utenti
Gli utenti lodano costantemente l'interfaccia intuitiva e il supporto clienti reattivo di Netchex, sottolineando quanto sia facile navigare e ottenere aiuto quando necessario. Molti apprezzano la capacità della piattaforma di semplificare i processi di gestione stipendi e risorse umane, rendendo i compiti più efficienti. Tuttavia, alcuni utenti notano che alcune funzionalità di reportistica possono essere macchinose e disorganizzate, il che può ostacolare l'usabilità.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Tiffany P.
TP
Human Resources
Mid-Market (51-1000 dip.)
"All-In-One Payroll & HR Platform with Stellar Support"
Cosa ti piace di più di Netchex?

I really love Netchex. It's incredible how everything is all in one place, like payroll, HR, reporting, I9, policies, and documents that can be e-signed. They even handle quarterly taxes. The support team is fantastic, especially my own rep, and it's great that they actually listen to their clients. They've been making constant improvements since 2021 based on our feedback. The new features they add definitely make my work life easier. Our employees appreciate being able to access everything from their phones. The time clock geofencing is a neat feature too, ensuring that employees can't clock in from unauthorized locations. The communication during setup was exceptional, and I still remember Gabby from the team who was so helpful. I genuinely rave about Netchex almost daily. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Netchex?

Their AI chat. It's learning, and AI is the future. But it's still new so it's frustrating sometimes so I just ask to speak to a live agent. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Costruzioni
AC
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Gestione Sicura dei Dipendenti e Pagamento Stipendi Facile"
Cosa ti piace di più di Netchex?

Mi piace poter gestire le informazioni dei dipendenti in modo sicuro, e gestire le buste paga è molto facile. In generale, rende questi compiti semplici e ben organizzati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Netchex?

Il supporto clienti non è stato eccezionale in passato. Ho dovuto fare affidamento su email o chat per ottenere aiuto, piuttosto che avere un account manager che posso chiamare e con cui parlare direttamente. È migliorato leggermente, ma il supporto è ancora a due fusi orari di distanza da me, quindi quando ho bisogno di qualcosa urgentemente, ci sono state volte in cui non sono riuscito a ottenerlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jacquie T.
JT
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Servizio eccezionale e perfetto per tutte le dimensioni aziendali"
Cosa ti piace di più di Netchex?

Apprezzo Netchex perché il servizio clienti è sempre accessibile senza lunghe attese e i rappresentanti sono amichevoli e competenti. È fondamentale per me che i rappresentanti del servizio clienti siano negli Stati Uniti, poiché ciò consente una comunicazione chiara quando si affrontano problemi di buste paga. La piattaforma è versatile, funzionando bene sia per le piccole imprese che per le grandi aziende, e sono fiducioso che il prezzo e il prodotto si adattino a qualsiasi dimensione aziendale. Inoltre, l'installazione iniziale di Netchex è stata estremamente facile e intuitiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Netchex?

Non ho alcun reclamo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Laura N.
LN
HR Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Onboarding semplificato con supporto stellare"
Cosa ti piace di più di Netchex?

Apprezzo che Netchex abbia semplificato il processo di onboarding eliminando la necessità di inviare una marea di documenti per i nuovi assunti. Amo l'accesso facile alle informazioni nel Knowledge Center, che rende la ricerca di soluzioni rapida ed efficiente. La possibilità di inviare ticket rapidamente e di farli affrontare prontamente è fantastica. Il servizio clienti è di prim'ordine, sempre molto utile e disponibile quando necessario, e non devo mai aspettare a lungo per una risposta, il che è fantastico. I tutorial e le formazioni on-demand sono anche molto utili quando ho bisogno di una soluzione rapida a un problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Netchex?

Gli accantonamenti necessitano di qualche lavoro. Sarebbe utile se gli accantonamenti riflettessero le ore corrette disponibili indipendentemente dall'essere nel periodo di paga in cui un accantonamento è impostato per il rinnovo. Se qualcuno ha una data di anniversario durante il periodo di paga corrente, i piani di accantonamento non mostreranno il nuovo numero di ore disponibili fino a dopo la chiusura del libro paga. Questo confonde i dipendenti e le risorse umane devono sempre indagare, rispondere a domande riguardanti la discrepanza e seguire per assicurarsi che l'accantonamento rifletta le ore corrette dopo che il libro paga è stato elaborato. L'impostazione iniziale è stata molto laboriosa ma fattibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Taylor G.
TG
HR Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"User-Friendly, Reliable Payroll with Great Support"
Cosa ti piace di più di Netchex?

The interface is very user friendly. I love the payroll module and the support teams. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Netchex?

I honestly have no complaints. Netchex has been very reliable and easy to adapt to. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Shilpa V.
SV
Corporate Controller
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Design user-friendly con un eccellente servizio clienti"
Cosa ti piace di più di Netchex?

Il design del software, facile da usare e servizio clienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Netchex?

L'integrazione GL per vari livelli di dipartimenti non è così facile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

NS
VP Of Payroll
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Servizio clienti meraviglioso"
Cosa ti piace di più di Netchex?

Netchex eccelle nell'engagement dei clienti, fornendo supporto pratico e guida chiara attraverso ogni modulo e processo. Il loro team garantisce che non siate mai lasciati a navigare il sistema da soli, rendendo la piattaforma accessibile e facile da usare. Netchex offre risorse di formazione estese e molteplici canali di comunicazione, tutti accessibili attraverso la loro piattaforma, rendendo facile ottenere aiuto quando ne avete bisogno. In generale, sono un partner HRIS affidabile e di supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Netchex?

Un'area in cui Netchex potrebbe migliorare è nell'automazione del processo di pianificazione delle buste paga. Attualmente, gli utenti devono inserire manualmente le date del periodo di paga e delle buste paga. Inoltre, il sistema richiede un'eccezione per eseguire le buste paga con pagamenti il giorno successivo; sarebbe utile avere maggiore flessibilità in questo aspetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DZ
Human Resources Coordinator
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Registrazione del tempo e gestione delle buste paga online senza sforzo"
Cosa ti piace di più di Netchex?

La facilità della gestione del tempo online e delle buste paga Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Netchex?

A volte ci vuole troppo tempo per ottenere una risposta quando viene inviato un ticket di supporto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Vendita al dettaglio
AV
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Easy-to-Use, User-Friendly Platform"
Cosa ti piace di più di Netchex?

EASE OF USE AND IT IS A USER FRIENDLY PLATFORM Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Netchex?

SOMETIMES REPORTS YOU NEED ARE A LITTLE HARD TO NAVIGATE Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sue A.
SA
HR MANAGER
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Interfaccia user-friendly, ma i report possono essere complicati"
Cosa ti piace di più di Netchex?

MI PIACE CHE IL PROGRAMMA SIA FACILE DA USARE Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Netchex?

ONBOARDING. NON SONO SICURO DI COME STAMPARE I DOCUMENTI DI UN DIPENDENTE. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Tempo di Implementazione

2 mesi

Ritorno sull'Investimento

10 mesi

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