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Recensioni e Dettagli del Prodotto Crunchtime

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

7 mesi

Integrazioni Crunchtime

(6)
Verificato da Crunchtime

Media di Crunchtime

Demo di Crunchtime - Crunchtime's Operations Management software for restaurants
Crunchtime helps multi-unit restaurant operators of all sizes achieve operational excellence by delivering consistent experiences and managing profitability at every location to grow successfully.
Demo di Crunchtime - Inventory
With real-time, perpetual inventory, you always know what’s on hand and can easily automate sales forecasting to streamline ordering and prep. Drill down into problem areas with product-level actual vs. theoretical food cost analysis.
Demo di Crunchtime - Labor & Scheduling
Save time each week by automated shift scheduling, providing labor alerts, and ensuring local labor law compliance. Give employees mobile access to see their schedule, request time off, and swap shifts.
Demo di Crunchtime - Zenput Operations Execution
Zenput is how top restaurant and convenience store operators drive more consistent operations at scale. Operators gain full visibility into what's happening at every store to help them proactively improve performance and achieve their corporate growth goals.
Demo di Crunchtime - Learning & Development
Accelerate training to make team members successful today and continue their development for better retention tomorrow. Crunchtime's Learning & Development solution allows you to rapidly train every new employee on how to deliver a great customer experience and keep them engaged by offering n...
Demo di Crunchtime - Crunchtime's Inventory app
The Inventory app provides an intuitive inventory counting process on your phone or tablet. The app supports offline mode saves and syncs data and allows multiple users can count at the same time. Immediate variance visibility can be triggered to notify specific users.
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Recensioni Crunchtime (52)

Recensioni

Recensioni Crunchtime (52)

4.3
Recensioni 52

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e la funzionalità completa di Crunchtime, sottolineando la sua capacità di semplificare le operazioni e gestire l'inventario in modo efficace. Molti apprezzano l'interfaccia intuitiva che consente una navigazione rapida e una gestione efficiente dei dati, anche se alcuni notano che i tempi di risposta del supporto possono essere lenti, influenzando l'esperienza complessiva.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Utente verificato in Contabilità
UC
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Crunchtime è un'opzione solida per il software BOH."
Cosa ti piace di più di Crunchtime?

Apprezziamo il tempo di risposta del supporto clienti e il fatto che quando qualcosa è urgente o importante per noi, il supporto clienti reagisce allo stesso modo. I dati continuano ad essere affidabili e degni di fiducia, il che è molto importante per i gestori di ristoranti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Crunchtime?

Continua a essere complicato accedere a ciascun negozio individualmente e non poter eseguire report o esportare dati globalmente per tutti i negozi. Abbiamo anche avuto un problema continuo con i salari fantasma provenienti da Crunchtime e importati nel nostro software GL. È minimo, ma né noi né il supporto clienti riusciamo a capire da dove provengano questi salari errati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Tasha Lloyd di Crunchtime

Grazie per la tua recensione sincera! Siamo felici di sapere che hai avuto esperienze positive con la nostra piattaforma e con il nostro team di supporto durante l'onboarding e nell'operatività quotidiana.

DA
IT Project Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Potente per Acquisti e Inventario, ma Necessita di Migliore Dimensionamento delle Colonne e Navigazione"
Cosa ti piace di più di Crunchtime?

La capacità di fare così tante cose all'interno del loro sistema. Attualmente lo stiamo utilizzando per la gestione delle ricette, gli acquisti e l'inventario, che richiede il coinvolgimento di molti dipartimenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Crunchtime?

Piccole cose come il fatto che le colonne non si adattano automaticamente alle dimensioni, l'impossibilità di esportare tutte le pagine di errori nelle integrazioni in entrata, il dover sempre iniziare dalla dashboard quando si accede a matched (vorrei che potesse essere l'ultima pagina su cui ero) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

IA
Food Accounts Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Rimane un ottimo strumento."
Cosa ti piace di più di Crunchtime?

Lo uso per mantenere organizzate le informazioni di diversi negozi, e Crunchtime rende l'intero processo molto più semplice, dall'inserimento dei dati alla visualizzazione dei rapporti. Inoltre, si integra con molti sistemi contabili, il che è incredibilmente flessibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Crunchtime?

Con gli ultimi aggiornamenti, hanno lavorato ampiamente sull'ecosistema e su come l'utente naviga attraverso il sistema, rendendolo molto più intuitivo e facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Thao Littler di Crunchtime

Ciao, Ignacio! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare il tuo feedback positivo su Crunchtime! Comprendiamo che la navigazione nell'app possa a volte essere confusa e stiamo lavorando costantemente per migliorare l'esperienza utente per renderla più intuitiva. Se hai domande o dubbi su qualcosa di specifico in questo momento, non esitare a contattare il nostro team di supporto. Siamo sempre felici di aiutarti! Grazie ancora.

Utente verificato in Ristoranti
AR
Enterprise (> 1000 dip.)
"Implementazione e Funzionalità Quotidiana"
Cosa ti piace di più di Crunchtime?

Ho sempre pensato che la capacità di analizzare le variazioni a livello micro sia il più grande vantaggio di Crunchtime. Il ROI sarà sempre il fattore trainante quando si considera un partner per la gestione dei dati. Identificare le aree di spreco e mettere in atto un sistema per correggerle diventa una soluzione facile per risparmiare sui costi quando si utilizza Crunchtime. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Crunchtime?

La mancanza di coerenza da uno Schermo del Menu all'altro. È importante ricordare l'alto tasso di turnover in questo settore, più il layout dello schermo è coerente, più velocemente l'utente finale diventa familiare e a suo agio con il sistema. Questo si applica sia a EM che a Net-Chef. Anche i sottomenu sotto lo stesso schermo del menu sono diversi l'uno dall'altro. So che questo potrebbe essere migliorato con le nuove versioni, è molto apprezzato.

Un problema costante per noi sono i cambiamenti drastici dei prezzi che alterano i costi. Notiamo ogni settimana cambiamenti drastici dei prezzi a causa di errori nelle fatture. Mentre capisco che sono errori dell'utente finale che devono essere minimizzati, dopo che le fatture sono corrette entro lo stesso giorno o il giorno successivo, ci troviamo ancora con il costo medio che è costantemente errato. I prodotti esauriti al prezzo sbagliato richiedono poi un nuovo calcolo del mix del menu che crea lavoro extra. Mi piacerebbe avere la possibilità di ricevere un avviso email sui cambiamenti drastici dei costi per rettificare le deplezioni dei costi inaccurati in modo più tempestivo. Il sistema può essere implacabile con gli errori degli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Tasha Lloyd di Crunchtime

Grazie per averci lasciato una recensione! Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per darci un feedback prezioso.

È fantastico sentire delle tue esperienze positive nell'utilizzo di CrunchTime per identificare gli sprechi, approfondire le variazioni e ridurre complessivamente i costi.

Per il tuo feedback riguardo ai layout delle schermate coerenti, abbiamo appena lanciato CrunchTime versione X che include aggiornamenti significativi alla nostra interfaccia utente per quanto riguarda l'aspetto e la navigazione. Puoi saperne di più qui: https://www.crunchtime.com/crunchtime-blog/introducing-crunchtime-x

Ci dispiace sentire degli errori degli utenti finali che causano errori nelle fatture. Al momento non offriamo avvisi email, ma sono disponibili report per mostrare le discrepanze nei costi. Mentre miglioriamo la nostra piattaforma, cerchiamo continuamente automazioni più forti e integrazioni più strette con i partner fornitori per eliminare la necessità di inserimenti manuali e ridurre gli errori degli utenti.

Utente verificato in Ristoranti
UR
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Nel complesso ottimo tranne l'app mobile di Teamworx"
Cosa ti piace di più di Crunchtime?

La pianificazione su teamworx è molto più facile rispetto alla nostra vecchia azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Crunchtime?

L'app mobile Teamworx ha alcuni difetti, ad esempio i manager non possono vedere i propri orari o richiedere permessi tramite l'app mobile. Hanno opzioni limitate che possono visualizzare e alcune persone non riescono nemmeno ad aprire l'app Teamworx, che si carica indefinitamente e non si apre mai. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Thao Littler di Crunchtime

Ciao! Siamo felici di sapere che la pianificazione con Crunchtime è un'esperienza più facile e migliore per te rispetto al precedente fornitore. Ho riportato il tuo feedback al nostro team e hanno menzionato che i tuoi manager possono effettivamente visualizzare il loro programma nella pagina "Il Mio Programma" e richiedere permessi utilizzando la pagina "Il Mio Tempo" sull'app mobile. Mi dispiace se i tuoi manager stanno attualmente riscontrando problemi con questo. Se pensi che sia un problema di configurazione, ti consiglio di contattare prima il servizio di assistenza della tua azienda. Se necessario, possono inoltrare il problema al nostro team di supporto. Se desideri discutere ulteriormente o se hai domande, non esitare a contattarmi direttamente a tlittler@crunchtime.com.

Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione - lo apprezziamo davvero!

Stephanie H.
SH
Restaurant General Manager
Enterprise (> 1000 dip.)
"Non un fan del momento critico"
Cosa ti piace di più di Crunchtime?

Il cruscotto è chiaro e facile da leggere Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Crunchtime?

Penso che ci siano troppi passaggi ed è noioso fare azioni semplici. La reportistica ha troppe categorie e potrebbe essere semplificata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jennifer  B.
JB
General Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ben presentato in modo tempestivo."
Cosa ti piace di più di Crunchtime?

App per smartphone e i suoi continui aggiornamenti, in particolare il monitoraggio delle vendite. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Crunchtime?

Vorrei poter vedere chi è in servizio dall'app. Non c'è modo di controllarlo sull'app. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

OP
IT Analyst
Enterprise (> 1000 dip.)
"Molto educativo ed entusiasta delle nuove funzionalità in arrivo"
Cosa ti piace di più di Crunchtime?

Facile da navigare da EM, Net Chef e Teamworx. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Crunchtime?

Una cosa che non mi piace è il centro di supporto fornito per certi compiti. Le informazioni nel centro di supporto non sono molto dettagliate e c'è un po' di confusione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SN
Director of Operations for a Franchise
Enterprise (> 1000 dip.)
"Crunchtime e i suoi prodotti hanno semplificato le operazioni!"
Cosa ti piace di più di Crunchtime?

Apprezzo le integrazioni, i report in tempo reale e le app mobili facili da usare. Inoltre, sento che sono un ottimo partner per il nostro marchio, ascoltano le nostre esigenze e apportano modifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Crunchtime?

Sono entusiasta di vedere miglioramenti nelle previsioni poiché spesso necessitano dell'intervento del manager. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DT
Senior Systems Analyst
Enterprise (> 1000 dip.)
"Ottimo per la maggior parte"
Cosa ti piace di più di Crunchtime?

Eccellente per la gestione dei costi alimentari e del lavoro Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Crunchtime?

Lo svantaggio è che molte cose non sono personalizzabili per le nostre esigenze aziendali specifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

7 mesi

Ritorno sull'Investimento

21 mesi

Sconto Medio

9%

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Costo del cibo
Monitoraggio delle Fatture
Costo della Ricetta
Tracciamento dei rifiuti
Creazione di Ricette
Controllo dell'inventario
Report e Analisi
Analisi Predittiva
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