Recensioni e Dettagli del Prodotto Daxko Operations

The system is very helpful and the support staff are great at addressing concerns and adding functionality to better support businesses. We use this program all day, almost continuously. There is built in training as well, that makes adapting to the program easy. Any upgrades made come with explanations in the system alerts. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

There can be hiccups in how changes affect functionality. This can lead to delays in customer support. And if there are billing problems we may not become aware until a day later. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I like the ease of navigation in Daxko Operations. Each section on the menu is easily explained, so even new staff can find what they are looking for without specific training. I appreciate how it tracks memberships and allows me to add alerts for updates to both staff and members. The attendance tracker is valuable because it easily lets me match the number of people in attendance with the member count in the program. This tracking has led to helpful reports that show busier and slower times, aiding in budget and staffing decisions. It's also simple to navigate and edit anything that may be labeled incorrectly, or to utilize support for troubleshooting issues. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Having a live support and not just AI/chat bots. Sometimes it can be difficult to express what the issue is or how it came up and this can sometimes be easier to explain to human support vs the AI chats Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Daxko is user friendly. The improvements that have been made since I started using it in 2011 have been great. I use the reports daily and it makes my work easier to be able to find what I need. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I wish that Custom Reports were easier to build. The filters confuse me and I have not seen a class that is offered in person by daxko in order to become more efficient at using them. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I like Daxko Operations for its simplicity. It makes it easy for me to book appointments, keep track of how many sessions are left with clients, and charge future clients. The initial setup was easy, and it helps me stay organized and keep everything safe. I'd say it's as easy as Sunday morning. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

When charging an account from my computer, I have difficulties finalizing the charge. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Daxko Operations rende la gestione delle iscrizioni, della fatturazione e delle operazioni della struttura incredibilmente efficiente. La piattaforma è intuitiva e si integra bene con altri sistemi YMCA, il che semplifica il lavoro amministrativo e riduce gli errori. Mi piacciono particolarmente le funzionalità di reportistica e dashboard: forniscono una chiara panoramica delle entrate, della partecipazione e del coinvolgimento dei membri, il che aiuta a guidare le decisioni e a comunicare i risultati alla leadership. Anche il team di supporto clienti è reattivo e competente, rendendo facile risolvere rapidamente qualsiasi problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene Daxko Operations sia potente, alcune delle sue funzionalità potrebbero necessitare di modernizzazione. L'interfaccia a volte può sembrare datata e la navigazione tra i moduli richiede talvolta troppi clic. Inoltre, alcuni report potrebbero essere più personalizzabili e si verificano rallentamenti del sistema occasionalmente durante i picchi di utilizzo. Una versione o un'app più adatta ai dispositivi mobili renderebbe anche più facile gestire le attività in movimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'aggiornamento è eccellente: avere tutto su una pagina e una barra di ricerca più snella lo rende molto più facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il modulo finanziario può ancora essere un po' difficile da individuare quando si chiude una ricevuta di cassa, ma sta migliorando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho visto aggiornamenti che sembravano effettivamente miglioramenti del prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto clienti è stato carente ultimamente. Ero entusiasta quando hanno aggiunto un chatbot, ma non è stato utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono molte funzionalità da utilizzare per aiutare la nostra struttura. Lo usiamo quotidianamente per il supporto clienti e il check-in dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I file di aiuto FANNO SCHIFO!

Generalmente NON riesco a trovare l'aiuto di cui ho bisogno dall'aiuto online.

Vorrei vedere ricerche per nome per primo O cognome. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Daxko è molto intuitivo e facile da navigare. Mi piace il formato, è pulito, ben organizzato e rende la gestione delle iscrizioni e delle raccolte fondi semplice ed efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico problema che ho è con la parte della raccolta fondi. Ho difficoltà a cancellare una donazione o a eliminarla quando ho commesso un errore. Ma probabilmente è un errore dell'utente! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo poter accedere a tutte le informazioni di cui ho bisogno per svolgere il mio lavoro. Essere in grado di recuperare le informazioni sui membri, aggiungere note importanti a un file e processare i pagamenti rende più facile per tutti i nostri dipartimenti lavorare insieme con una comunicazione efficiente. Avere accesso ai documenti finanziari dei membri rende anche più facile per il membro caricare le proprie informazioni di pagamento alla loro assicurazione per il rimborso. Mi piace poter accedere al mio account Daxko da qualsiasi luogo, non solo nei locali di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fosse un modo per ingrandire le foto del profilo o per accedere alle foto più vecchie che sono state scattate. Sarebbe più facile quando si cerca di abbinare le persone alle loro foto del profilo, specialmente in caso di emergenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.