Top 10 Alternative e Competitor di Mavenoid

Agenti AI per le operazioni aziendali

Descrizione del Prodotto

Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.

I recensori dicono che rispetto a Mavenoid, Fin by Intercom è:

Più lento a raggiungere il roi

Più costoso

Categorie in comune con Mavenoid:

Agenti AI per le operazioni aziendali

Salesforce Service Cloud

Di Salesforce

(7,190)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Mavenoid, Salesforce Service Cloud è:

Più lento a raggiungere il roi

Più costoso

Categorie in comune con Mavenoid:

Base di Conoscenza del Centro di Contatto

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Tidio

Di Tidio

4.6/5

(1,859)

Descrizione del Prodotto

Tidio è una piattaforma di supporto clienti AI tutto-in-uno che include il tracciamento dei problemi del help desk, la chat dal vivo, l'automazione dei chatbot (Flows) e un agente di servizio clienti AI (Lyro). La piattaforma consente alle aziende di gestire tutte le comunicazioni con i clienti da un'unica dashboard, inclusi email e canali social media come WhatsApp, Messenger e Instagram. Il widget interattivo di Tidio funziona sia come plugin per la chat dal vivo che come chatbot. Con Flows, le aziende possono creare automazioni personalizzate simili a chatbot per fornire automaticamente risposte ai messaggi in arrivo, offrire supporto e generare lead. Inoltre, Lyro utilizza la tua base di conoscenza e le FAQ per fornire risposte e soluzioni accurate, utili e naturali nel tono di voce unico del tuo brand. Lyro può raggiungere un tasso di risoluzione fino al 64%, permettendo al tuo team di concentrarsi su questioni più complesse.

I recensori dicono che rispetto a Mavenoid, Tidio è:

Più costoso

Più lento a raggiungere il roi

Più facile da configurare

Categorie in comune con Mavenoid:

Chatbot AI

HubSpot Service Hub

Di HubSpot

(2,887)

Descrizione del Prodotto

Fornisci supporto personalizzato su larga scala con l'agente clienti Breeze e una base di conoscenza potenziata dall'IA che lavorano insieme per identificare le lacune nei contenuti e migliorare il self-service. Aumenta il CSAT con strumenti proattivi come i punteggi di salute e le analisi di utilizzo che favoriscono l'adozione. HubSpot Smart CRM alimenta tutto, fornendo ai tuoi team a contatto con i clienti dati unificati e approfondimenti immediati senza configurazioni complesse.

I recensori dicono che rispetto a Mavenoid, HubSpot Service Hub è:

Più lento a raggiungere il roi

Più costoso

Categorie in comune con Mavenoid:

Agenti AI per le operazioni aziendali

Helpshift

Di Helpshift

4.3/5

(381)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Mavenoid, Helpshift è:

Più lento a raggiungere il roi

Più costoso

Categorie in comune con Mavenoid:

Zoho Desk

Di Zoho

(7,264)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Mavenoid, Zoho Desk è:

Più costoso

Più lento a raggiungere il roi

Categorie in comune con Mavenoid:

Base di Conoscenza del Centro di Contatto

Drift

Di Salesloft

(1,256)

Descrizione del Prodotto

La Conversation Cloud di Drift consente alle aziende di interagire con gli acquirenti in modo personalizzato in ogni fase del loro percorso — dalla ricerca alla chat con le vendite fino all'assistenza post-vendita. È composta da tre soluzioni principali: Conversational Marketing, Conversational Sales e Conversational Service, tutte alimentate dalla nostra AI Conversazionale sottostante. Il Conversational Marketing connette i marketer e i visitatori del sito web in conversazioni in tempo reale per far emergere i contenuti giusti per i visitatori, rispondere alle loro domande o qualificare e convertire gli acquirenti più adatti attraverso il funnel. Il Conversational Sales aiuta i venditori a chiudere le trattative più velocemente fornendo loro un luogo unificato per ottenere informazioni in tempo reale sugli acquirenti, collaborare con i compagni di squadra e avviare conversazioni personalizzate tramite chat, video, email o telefono. Il Conversational Service fornisce assistenza clienti personalizzata in tempo reale e aiuta gli agenti di supporto a concentrarsi sui clienti ad alta priorità deviando le problematiche di basso livello e permettendo ai clienti di rispondere alle proprie domande.

I recensori dicono che rispetto a Mavenoid, Drift è:

Più lento a raggiungere il roi

Più costoso

Categorie in comune con Mavenoid: