Funzionalità Koncert

Come riportato in 18 recensioni Koncert. Fornisce capacità di segmentazione dei clienti e dei potenziali clienti, che a loro volta assistono nella priorità e nell'efficacia del marketing.

Valuta automaticamente i potenziali clienti in base al comportamento e ai livelli di coinvolgimento. 16 recensori di Koncert hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Fornisce il tracciamento su più canali pubblicitari digitali, come video, mobile e social media. Questa funzionalità è stata menzionata in 15 recensioni Koncert.

Basato su 13 recensioni Koncert. Aiuta ad allocare il budget di marketing in base alla quantità prevista di entrate in arrivo.

Assiste nell'attribuzione del budget di marketing identificando campagne e iniziative di successo. Questa funzionalità è stata menzionata in 16 recensioni Koncert.

Come riportato in 10 recensioni Koncert. Fornisce una cronologia per visualizzare gli effetti delle singole campagne, dei lead e di altre opportunità.

Consente tipi di report personalizzati per soddisfare gli obiettivi di un'azienda. Questa funzionalità è stata menzionata in 16 recensioni Koncert.

Aiuta a determinare quali account hanno la maggiore/minore opportunità di conversione. 17 recensori di Koncert hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Aiuta a determinare la direzione di ciascun account individuale e come coinvolgere attraverso contenuti specifici. Questa funzionalità è stata menzionata in 16 recensioni Koncert.

Collega le email di vendita con campagne di marketing di cross-sell/upsell su più canali.

Basato su 15 recensioni Koncert. Organizza le conoscenze dei colleghi rappresentanti di vendita e di altri dipendenti esperti per riferimento.

Offre contenuti e formazione per i nuovi assunti all'interno dello strumento. 15 recensori di Koncert hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Consente la creazione di un playbook personalizzato che i nuovi assunti possono utilizzare come riferimento per comprendere i processi di vendita specifici dell'azienda. Questa funzionalità è stata menzionata in 12 recensioni Koncert.

Registra le esercitazioni o le presentazioni dal vivo degli utenti per riferimento futuro e miglioramento. Questa funzionalità è stata menzionata in 11 recensioni Koncert.

Come riportato in 14 recensioni Koncert. Consenti ai manager di rivedere i video pitch registrati per discutere le aree di competenza e quelle che richiedono miglioramento.

Fornisci un tabellone per visualizzare le prestazioni della squadra e/o individuali. Questa funzionalità è stata menzionata in 13 recensioni Koncert.

Consente ai manager di utilizzare e fotografare le schede di valutazione per formare i nuovi assunti e assegnare elementi d'azione. Questa funzionalità è stata menzionata in 11 recensioni Koncert.

Proietta pubblicamente le prestazioni di vendita del team per premiare e motivare i dipendenti. Questa funzionalità è stata menzionata in 11 recensioni Koncert.

Basato su 10 recensioni Koncert. Aggiorna i dati di vendita in tempo reale per aiutare i team a rimanere vicini ai loro obiettivi.

Basato su 11 recensioni Koncert. Notifica agli utenti le "zone di pericolo" specificate dall'azienda per correggere i comportamenti e riallineare i processi di vendita nella giusta direzione.

Come riportato in 10 recensioni Koncert. Motiva i dipendenti creando competizioni a tempo che stimolano le prestazioni.

Allinea i punteggi dei lead con i criteri di distribuzione dei lead predefiniti

Abbina e assegna i lead al rappresentante di vendita corretto

Determina quali lead dovrebbero essere prioritizzati e poi li accelera lungo la pipeline

Si integra con strumenti di acquisizione e intelligenza dei lead per scoprire lead

Crea e assegna un sistema di punteggio per classificare la fattibilità dei lead

Si integra con strumenti CRM o di automazione del marketing per contestualizzare i dati dei lead

Analizza e valuta i punteggi dei lead per determinare il tasso di conversione delle opportunità di lead

Allinea i punteggi di lead e la strategia con le operazioni di vendita esistenti

Sincronizza i dati dei lead all'interno del database delle vendite per coerenza e accuratezza

Fornisci analisi sui punteggi di lead, approfondimenti sul funnel e opportunità sia aperte che chiuse

Registra le chiamate per riferimento futuro. 141 recensori di Koncert hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 91 recensioni Koncert. Genera un prefisso locale per aumentare la probabilità di risposta.

Basato su 142 recensioni Koncert. Consente agli utenti di effettuare chiamate dal dispositivo preferito, sia esso laptop, desktop, mobile o altro.

Basato su 143 recensioni Koncert. Raccoglie contatti da strumenti integrati, permettendo agli utenti di chiamare con un clic.

Ha funzionalità di composizione automatica o predittiva.

Basato su 142 recensioni Koncert. Conserva un registro di informazioni di contatto superflue come il fuso orario e l'interazione con i contatti.

Come riportato in 134 recensioni Koncert. Trova e apre le informazioni di contatto salvate per riferimento al momento di una nuova chiamata.

Consente agli utenti di indicare quali contatti ritengono siano potenziali clienti. 141 recensori di Koncert hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Consente agli utenti di prendere appunti durante o dopo la chiamata per riferimento futuro. 153 recensori di Koncert hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 149 recensioni Koncert. Fornisci agli utenti un riepilogo giornaliero delle attività.

Come riportato in 136 recensioni Koncert. Invia messaggi vocali automatici ai potenziali clienti che non rispondono.

Basato su 75 recensioni Koncert. Invia email automatiche per aumentare il coinvolgimento con i potenziali clienti.

Come riportato in 128 recensioni Koncert. Organizza i contatti in base alla probabilità di successo.

Trascrive e riassume automaticamente le discussioni delle riunioni.

Basato su 26 recensioni Koncert. Registra il tasso con cui le email vengono aperte.

Basato su 23 recensioni Koncert. Registra la velocità con cui i link nelle email vengono seguiti.

Registra il tasso con cui gli allegati email vengono aperti o scaricati. 25 recensori di Koncert hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 29 recensioni Koncert. Sincronizza informazioni da altri software come contatti, email e chiamate per ridurre l'inserimento manuale dei dati.

Come riportato in 28 recensioni Koncert. Consente agli amministratori di programmare le email in anticipo.

Basato su 26 recensioni Koncert. Ricorda agli amministratori di seguire le email in base ai promemoria preimpostati.

Consente la categorizzazione delle email. Questa funzionalità è stata menzionata in 26 recensioni Koncert.

Come riportato in 28 recensioni Koncert. Consente la creazione di modelli per email inviate frequentemente.

Basato su 12 recensioni Koncert. Calcola automaticamente quali lead hanno maggiori probabilità di diventare clienti.

Utilizza l'elaborazione del linguaggio naturale per organizzare riunioni. 18 recensori di Koncert hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 18 recensioni Koncert. Gestisci le opportunità di vendita attraverso il loro ciclo di vita, dal lead all'ordine. Traccia le fasi, i valori e le probabilità di chiusura. Gestisci i pipeline di vendita per singolo rappresentante di vendita, team, regione e a livello aziendale.

Come riportato in 19 recensioni Koncert. Automatizza l'inserimento dei dati raccolti.

Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software. 17 recensori di Koncert hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 21 recensioni Koncert. Fornisce coaching in tempo reale ai rappresentanti di vendita.

Traccia e analizza le prestazioni dei rappresentanti di vendita. Questa funzionalità è stata menzionata in 21 recensioni Koncert.

Misura il ritorno sull'investimento e sfrutta i dati per prevedere la redditività dei progetti futuri. Questa funzionalità è stata menzionata in 19 recensioni Koncert.

Consente la proiezione dei ricavi di vendita, basata su dati storici di vendita, analisi di sondaggi di mercato e tendenze, e stime dei venditori. 19 recensori di Koncert hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 98 recensioni Koncert e verificato dal team R&D di G2. Automatizza i compiti all'interno del sistema e fornisce promemoria e dettagli per i compiti manuali che i membri del team di vendita devono completare.

Basato su 82 recensioni Koncert e verificato dal team R&D di G2. Si integra strettamente con la casella di posta elettronica e consente la pianificazione e il monitoraggio delle comunicazioni e della corrispondenza via email.

Basato su 113 recensioni Koncert e verificato dal team R&D di G2. Fornisce funzionalità di composizione per le vendite o si integra strettamente con il software di composizione, con automazione utile e chiamate di alta qualità.

Basato su 86 recensioni Koncert e verificato dal team R&D di G2. Fornisce automazione rilevante nei canali di vendita al di fuori di email e chiamate, come post sui social media, messaggi di testo SMS e altro ancora.

Basato su 110 recensioni Koncert e verificato dal team R&D di G2. Fornisce un'integrazione bidirezionale con il CRM delle vendite: (1) Tracciamento delle azioni del team di vendita e delle risposte dei potenziali clienti e (2) Estrazione dei dati del CRM per popolare e personalizzare le comunicazioni di vendita.

Si integra con il software del calendario in modo che gli utenti possano programmare chiamate senza problemi. Questa funzionalità è stata menzionata in 45 recensioni Koncert.

Come riportato in 46 recensioni Koncert. Assegna automaticamente i lead strategici e gli account ai singoli rappresentanti in un contenitore condiviso per chiunque possa lavorarci.

Basato su 93 recensioni Koncert e verificato dal team R&D di G2. Retiene e incorpora messaggi e presentazioni approvati dall'azienda in email, chiamate, riunioni, ecc.

Basato su 95 recensioni Koncert e verificato dal team R&D di G2. Orchestra attività di vendita automatizzate e contatti su diversi canali (email, chiamate, social media, ecc.) e/o sistemi integrati.

Basato su 94 recensioni Koncert e verificato dal team R&D di G2. Rapporti sull'efficacia di un intero flusso di lavoro di sensibilizzazione, nonché sull'efficacia di materiali di marketing specifici, messaggi, tattiche di sensibilizzazione e membri del team.

Fornisce intuizioni rilevanti su come un membro del team possa migliorare le proprie prestazioni, sia con tecniche di vendita migliorate che con suggerimenti specifici per i potenziali clienti. 90 recensori di Koncert hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Fornisce funzionalità di gamification per classificare i rappresentanti di vendita in base alle prestazioni Questa funzionalità è stata menzionata in 41 recensioni Koncert.

Presenta informazioni sull'individuo che viene chiamato prima che la chiamata inizi. Questa funzionalità è stata menzionata in 126 recensioni Koncert.

Come riportato in 124 recensioni Koncert. Dà agli agenti un tempo predeterminato per visualizzare le informazioni sulla chiamata prima di chiamare automaticamente. Simile alla composizione in anteprima.

Utilizza l'apprendimento automatico per determinare i momenti migliori per chiamare e regolare la velocità di composizione per connettere gli agenti con i potenziali clienti in modo efficiente.

Consente a un supervisore di ascoltare una chiamata e formare in tempo reale. 111 recensori di Koncert hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Ripianifica le chiamate all'interno del software stesso, sia tramite un prompt che dall'agente stesso. Questa funzionalità è stata menzionata in 114 recensioni Koncert.

Basato su 126 recensioni Koncert. Registra le chiamate per accedere o valutare in un secondo momento per garantire che gli standard di qualità siano rispettati, e metti in pausa la registrazione delle chiamate in diretta se necessario.

Decidi il tipo di risposta determinando se la voce è una risposta umana o una segreteria telefonica. 115 recensori di Koncert hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Utilizza il tastierino numerico o l'input vocale per interagire con i chiamanti, raccogliere informazioni e instradarli all'agente o al reparto appropriato. Questa funzionalità è stata menzionata in 108 recensioni Koncert.

Consente a più utenti di condividere il proprio schermo contemporaneamente.

Consenti agli utenti di condividere documenti all'interno della piattaforma.

Consenti agli utenti di impostare la disponibilità personale.

Consenti agli utenti di decorare il loro spazio ufficio virtuale.

Consente agli amministratori di progettare il proprio ufficio virtuale da soli.

Consente agli utenti individuali di creare uffici personali all'interno dello spazio di lavoro virtuale.

Consente agli utenti di videochattare con entità esterne all'interno della piattaforma.

Fornisci link per consentire agli utenti di accedere allo spazio di lavoro virtuale.

Come riportato in 43 recensioni Koncert. Consente agli utenti di creare regole di priorità dei lead per dare priorità agli acquirenti e ai clienti più importanti.

Basato su 41 recensioni Koncert. Fornisce funzionalità di lead scoring che consentono all'utente di mirare ai lead più qualificati e propensi a interagire.

Fornisce funzionalità che consentono agli utenti di identificare e automatizzare il momento migliore per inviare email o altre comunicazioni di coinvolgimento nelle vendite. Questa funzionalità è stata menzionata in 46 recensioni Koncert.

Basato su 40 recensioni Koncert. Fornisce funzionalità che consentono agli utenti di avere una visione dei profili degli acquirenti, come la probabilità di rispondere a email e chiamate.

Fornisce funzionalità di intelligenza artificiale e apprendimento automatico che offrono raccomandazioni predittive su come interagire con gli acquirenti basandosi sul comportamento storico degli acquirenti. 33 recensori di Koncert hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 15 recensioni Koncert. Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Come riportato in 15 recensioni Koncert. Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. Questa funzionalità è stata menzionata in 35 recensioni Koncert.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Funziona su più sistemi software o database

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database Questa funzionalità è stata menzionata in 10 recensioni Koncert.

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Utilizza l'IA per dare priorità e riordinare le liste di chiamate in base alla qualità dei lead, alle interazioni passate e agli orari ottimali per le chiamate.

Utilizza l'IA per garantire la conformità delle chiamate con regolamenti come il TCPA o il GDPR rilevando violazioni e attivando avvisi o restrizioni.

Utilizza l'IA per analizzare le registrazioni delle chiamate per il sentimento, il tono e la lingua al fine di valutare la qualità dell'interazione e segnalare le chiamate che necessitano di un follow-up o di una revisione.