Top 10 Alternative e Competitor di ITarian Helpdesk

Le migliori alternative a 10 a ITarian Helpdesk recentemente recensite dalla comunità G2

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Atera
Di Atera
4.6/5
(1,069)
Descrizione del Prodotto
Atera offre una piattaforma di gestione IT tutto-in-uno che combina Monitoraggio e Gestione Remota (RMM), Helpdesk, Ticketing e strumenti di automazione, fornendo una gestione dell'infrastruttura efficiente, una qualità del servizio migliorata e funzionalità complete come la gestione delle patch e l'analisi guidata dall'IA, tutto sotto un modello di prezzo trasparente per tecnico.
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I recensori dicono che rispetto a ITarian Helpdesk, Atera è:
Più lento a raggiungere il roi
Più costoso
Meglio nel soddisfare i requisiti
Categorie in comune con ITarian Helpdesk:
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Servizio di Assistenza
Help Desk

NinjaOne
Di NinjaOne
4.7/5
(3,702)
Descrizione del Prodotto
NinjaOne unifica l'IT per semplificare il lavoro per oltre 35.000 clienti in più di 140 paesi. La piattaforma unificata di operazioni IT di NinjaOne offre gestione degli endpoint, patching autonomo, backup e accesso remoto in un'unica console per migliorare l'efficienza, aumentare la resilienza e ridurre i costi. L'automazione intelligente e l'IA centrata sull'uomo offrono ai dipendenti un'ottima esperienza tecnologica.
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I recensori dicono che rispetto a ITarian Helpdesk, NinjaOne è:
Più costoso
Meglio nel soddisfare i requisiti
Più lento a raggiungere il roi
Categorie in comune con ITarian Helpdesk:
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

Zendesk for Customer Service
Di Zendesk
4.3/5
(6,784)
Descrizione del Prodotto
Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.
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I recensori dicono che rispetto a ITarian Helpdesk, Zendesk for Customer Service è:
Più lento a raggiungere il roi
Più costoso
Meglio nel soddisfare i requisiti
Categorie in comune con ITarian Helpdesk:
Help Desk

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Freshservice
Di Freshworks
4.6/5
(1,314)
Descrizione del Prodotto
Freshservice è una soluzione di service desk IT e ITSM facile da usare, progettata utilizzando le migliori pratiche ITIL che consente alle organizzazioni di concentrarsi su un'erogazione di servizi eccezionale.
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I recensori dicono che rispetto a ITarian Helpdesk, Freshservice è:
Più lento a raggiungere il roi
Più costoso
Meglio nel soddisfare i requisiti
Categorie in comune con ITarian Helpdesk:
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Servizio di Assistenza

SolarWinds Service Desk
Di SolarWinds Worldwide LLC
4.3/5
(764)
Descrizione del Prodotto
SolarWinds Service Desk è una soluzione di gestione dei servizi IT e per i dipendenti che ti aiuta a ridefinire le esperienze di servizio dei dipendenti in modi fluidi, intelligenti e significativi.
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I recensori dicono che rispetto a ITarian Helpdesk, SolarWinds Service Desk è:
Più lento a raggiungere il roi
Più costoso
Meglio nel soddisfare i requisiti
Categorie in comune con ITarian Helpdesk:
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Servizio di Assistenza

LogMeIn Resolve
Di GoTo
4.4/5
(442)
Descrizione del Prodotto
LogMeIn Resolve è l'unico software con funzionalità native di monitoraggio e gestione remota (RMM), supporto e accesso remoto, e gestione dei ticket, rendendolo la soluzione di gestione IT più veloce e facile da implementare. LogMeIn Resolve offre un software di gestione e supporto IT sorprendentemente semplice e straordinariamente sicuro, progettato per i modi in cui i team lavorano oggi.
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I recensori dicono che rispetto a ITarian Helpdesk, LogMeIn Resolve è:
Più lento a raggiungere il roi
Più costoso
Meglio nel soddisfare i requisiti
Categorie in comune con ITarian Helpdesk:
Servizio di Assistenza

Jira Service Management
Di Atlassian
4.3/5
(964)
Descrizione del Prodotto
Costruito su Jira di Atlassian, Jira Service Desk offre un'esperienza di servizio senza sforzo, si adatta alle tue esigenze, con tempi di configurazione e prezzi a una frazione dei concorrenti.
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I recensori dicono che rispetto a ITarian Helpdesk, Jira Service Management è:
Più lento a raggiungere il roi
Più costoso
Meglio nel soddisfare i requisiti
Categorie in comune con ITarian Helpdesk:
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Servizio di Assistenza
Help Desk

ServiceNow IT Service Management
Di ServiceNow
4.4/5
(1,232)
Descrizione del Prodotto
ServiceNow offre un'esperienza di gestione dei servizi IT più veloce, intelligente e automatizzata che mai.
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I recensori dicono che rispetto a ITarian Helpdesk, ServiceNow IT Service Management è:
Più lento a raggiungere il roi
Più costoso
Meglio nel soddisfare i requisiti
Categorie in comune con ITarian Helpdesk:
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Servizio di Assistenza

Autotask
Di Kaseya
4.3/5
(544)
Descrizione del Prodotto
Autotask Pro integra tutte le funzionalità di cui hai bisogno - e la flessibilità per adattarle alle tue specifiche esigenze aziendali
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I recensori dicono che rispetto a ITarian Helpdesk, Autotask è:
Più lento a raggiungere il roi
Più costoso
Meglio nel soddisfare i requisiti
Categorie in comune con ITarian Helpdesk:
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Servizio di Assistenza