Top 10 Alternative e Competitor di Gengage

(3)5.0 su 5

Le soluzioni Piattaforme di Commercio Conversazionale di seguito sono le alternative più comuni che gli utenti e i recensori confrontano con Gengage. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a Gengage includono affidabilità e facilità d'uso. La migliore alternativa complessiva a Gengage è Zendesk for Customer Service - AC. Altre app simili a Gengage sono Insider One, Sprinklr Social, LiveChat, e Bloomreach. Gengage alternative possono essere trovate in Piattaforme di Commercio Conversazionale ma potrebbero anche essere in Software per agenti di supporto clienti AI o Software di supporto tecnico.

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Migliori alternative a pagamento e gratuite a Gengage

Zendesk for Customer Service - AC
Insider One
Sprinklr Social
LiveChat
Bloomreach
Sprinklr Service
Gorgias
LivePerson

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Le migliori alternative a 10 a Gengage recentemente recensite dalla comunità G2

Sfoglia le opzioni qui sotto. Basato sui dati dei recensori, puoi vedere come Gengage si confronta con la concorrenza, controllare le recensioni degli utenti attuali e precedenti in settori come Software per computer, Internet, e Ricerche di mercato, e trovare il miglior prodotto per la tua azienda.

Zendesk for Customer Service - AC

Di Zendesk

4.3/5

(6,674)

Descrizione del Prodotto

Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.

Categorie in comune con Gengage:

Piattaforme di commercio conversazionale

Insider One

Di Insider One

4.8/5

(1,261)

Descrizione del Prodotto

Insider One è la piattaforma numero 1 che riunisce tutto ciò di cui i team di marketing e coinvolgimento dei clienti hanno bisogno in un unico posto, in modo che possano raggiungere il loro massimo potenziale e diventare inarrestabili. Con l'IA al suo centro e una piattaforma integrata di dati dei clienti (CDP), Insider One unisce dati, personalizzazione e orchestrazione del percorso attraverso il set più ampio di canali supportati nativamente, inclusi WhatsApp, SMS, Email, Web, App e Ricerca sul Sito. Insider One offre l'esperienza definitiva del fornitore per oltre 2.000 clienti, aiutando i team a essere i primi, concentrati e progressivi, ridefinendo cosa significa essere leader nel coinvolgimento dei clienti.

Categorie in comune con Gengage:

Piattaforme di commercio conversazionale

Sprinklr Social

Di Sprinklr

4.1/5

(1,152)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con Gengage:

Piattaforme di commercio conversazionale

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Bloomreach

Di Bloomreach

4.6/5

(729)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con Gengage:

Piattaforme di commercio conversazionale

Sprinklr Service

Di Sprinklr

4.3/5

(712)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con Gengage:

Piattaforme di commercio conversazionale

Gorgias

Di Gorgias

4.6/5

(539)

Descrizione del Prodotto

Gorgias è la piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale progettata per i marchi di ecommerce, che incrementa le vendite e risolve le richieste di supporto durante l'intero percorso del cliente. Con capacità di automazione e intelligenza artificiale all'avanguardia nel settore, Gorgias rivoluziona il modo in cui i marchi di ecommerce interagiscono con i loro clienti. Fornendo ai clienti assistenza iper-personalizzata e supporto immediato al momento giusto e sul canale giusto, tutto da un'unica piattaforma centralizzata. Fondata nel 2015, Gorgias è iniziata come un team di due persone e da allora è cresciuta fino a oltre 450 dipendenti in nove uffici a San Francisco, New York, Charlotte, Toronto, Parigi, Belgrado, Buenos Aires, Lisbona e Sydney. Come B Corporation certificata, Gorgias è leader nelle pratiche di lavoro sostenibili ed eque. Oggi, Gorgias è orgogliosa di servire più di 15.000 marchi di ecommerce, tra cui Steve Madden, Glossier, BrüMate e TUSHY.

Categorie in comune con Gengage:

Piattaforme di commercio conversazionale