Top 10 Alternative e Competitor di Chative

Le migliori alternative a 10 a Chative recentemente recensite dalla comunità G2

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Fin by Intercom
Di Intercom, Inc.
4.5/5
(3,792)
Descrizione del Prodotto
Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.
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Categorie in comune con Chative:
Supporto Conversazionale
Gestione delle Comunicazioni con i Clienti
Chat dal vivo

respond.io
Di respond.io
4.8/5
(463)
Descrizione del Prodotto
Respond.io è una piattaforma di messaggistica aziendale che collega i contatti da qualsiasi canale a ogni team.
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Categorie in comune con Chative:
Supporto Conversazionale
Gestione delle Comunicazioni con i Clienti

Salesforce Service Cloud
Di Salesforce
4.4/5
(7,201)
Descrizione del Prodotto
Offri un servizio clienti eccellente con una visione a 360 gradi dei tuoi clienti, una base di conoscenza di livello aziendale, strumenti di produttività per gli agenti, contratti di servizio e diritti, e analisi per una visibilità completa, tutto sulla piattaforma Salesforce.
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Categorie in comune con Chative:
Supporto Conversazionale
Gestione delle Comunicazioni con i Clienti
Chat dal vivo
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Front
Di Front App
4.6/5
(2,420)
Descrizione del Prodotto
Front elimina il dolore delle caselle di posta condivise (contact@, team@, jobs@...) introducendo la collaborazione nelle email.
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Categorie in comune con Chative:
Supporto Conversazionale
Gestione delle Comunicazioni con i Clienti
Chat dal vivo

Podium
Di Podium
4.6/5
(2,066)
Descrizione del Prodotto
Podium consente alle aziende locali di fare più affari in meno tempo con la semplicità dei messaggi di testo. La nostra piattaforma ti permette di ottenere più recensioni, raccogliere più contatti, ricevere pagamenti tramite testo, inviare campagne di marketing via testo, centralizzare le comunicazioni e altro ancora.
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Categorie in comune con Chative:
Supporto Conversazionale
Gestione delle Comunicazioni con i Clienti
Chat dal vivo

Tidio
Di Tidio
4.6/5
(1,879)
Descrizione del Prodotto
Tidio è una piattaforma di supporto clienti AI tutto-in-uno che include il tracciamento dei problemi del help desk, la chat dal vivo, l'automazione dei chatbot (Flows) e un agente di servizio clienti AI (Lyro). La piattaforma consente alle aziende di gestire tutte le comunicazioni con i clienti da un'unica dashboard, inclusi email e canali social media come WhatsApp, Messenger e Instagram. Il widget interattivo di Tidio funziona sia come plugin per la chat dal vivo che come chatbot. Con Flows, le aziende possono creare automazioni personalizzate simili a chatbot per fornire automaticamente risposte ai messaggi in arrivo, offrire supporto e generare lead. Inoltre, Lyro utilizza la tua base di conoscenza e le FAQ per fornire risposte e soluzioni accurate, utili e naturali nel tono di voce unico del tuo brand. Lyro può raggiungere un tasso di risoluzione fino al 64%, permettendo al tuo team di concentrarsi su questioni più complesse.
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Categorie in comune con Chative:
Supporto Conversazionale
Gestione delle Comunicazioni con i Clienti
Chat dal vivo

Hiver
Di Hiver
4.6/5
(1,276)
Descrizione del Prodotto
Hiver trasforma la tua casella di posta (Gmail o Outlook) in uno strumento di collaborazione e supporto clienti semplice e potente.
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Categorie in comune con Chative:
Supporto Conversazionale
Gestione delle Comunicazioni con i Clienti
Chat dal vivo

Plivo
Di Plivo
4.5/5
(747)
Descrizione del Prodotto
SMS e chiamate vocali globali per aziende di tutte le dimensioni
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Categorie in comune con Chative:
Supporto Conversazionale
Gestione delle Comunicazioni con i Clienti
Chat dal vivo

HighLevel
Di HighLevel
4.6/5
(600)
Descrizione del Prodotto
La piattaforma di marketing white-label in più rapida crescita per le agenzie digitali. CRM, Email, SMS bidirezionale, Costruttore di Funnel e altro ancora! Inizia con una prova gratuita di 14 giorni!
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Supporto Conversazionale
Gestione delle Comunicazioni con i Clienti
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