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Demo di Chative - Omnichannel Inbox
Chative is an omnichannel messaging solution for e-commerces or direct-to-customer online businesses of any size. Chative is affordable for all business with unlimited channels, messages and the pricing is completely transparent and startup-friendly.
Demo di Chative - Sell Directly Within Chative Inbox
Chative helps your business convert more shoppers, and retain them longer. One single Chative account to manage all conversations and customers across e-commerce platforms.
Demo di Chative - AI Assistant
Chative has an AI Assistant empowered by GPT technology to provide automated and personalized customer service.
Demo di Chative - Free Mobile Application
With the Chative.IO mobile app, you can stay connected with your customers and provide exceptional support even while on the go.
Demo di Chative - Knowledge Base
Common knowledge-base is accessible via inbox for AI and human agents. By storing knowledge in this system, you'll empower your team to provide excellent support.
Demo di Chative - Chative Analytics & Report
With Chative Analytics and Reports, you can leverage insights from analytics and reports to make data-driven decisions, improve customer support, and optimize your business strategies.
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Cosa ti piace di più di Chative?

L'interfaccia potrebbe essere considerata piuttosto semplice e molto intuitiva per l'utente. Non devo essere un esperto di tecnologia per riuscire a capirla. Il loro team di supporto è anche molto attivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Chative?

A volte ha qualche bug, ma sono stati risolti non appena gliel'ho detto. L'app non è davvero competitiva (solo funzionalità di base) ora, ma la loro roadmap è piuttosto chiara e scalabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono abbastanza recensioni di Chative per consentire a G2 di fornire informazioni per l'acquisto. Di seguito alcune alternative con più recensioni:

1
Logo di Fin by Intercom
Fin by Intercom
4.5
(3,845)
Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.
2
Logo di respond.io
respond.io
4.8
(481)
Respond.io è una piattaforma di messaggistica aziendale che collega i contatti da qualsiasi canale a ogni team.
3
Logo di Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
4.4
(7,306)
Offri un servizio clienti eccellente con una visione a 360 gradi dei tuoi clienti, una base di conoscenza di livello aziendale, strumenti di produttività per gli agenti, contratti di servizio e diritti, e analisi per una visibilità completa, tutto sulla piattaforma Salesforce.
4
Logo di Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,733)
Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.
5
Logo di Front
Front
4.7
(2,459)
Front elimina il dolore delle caselle di posta condivise (contact@, team@, jobs@...) introducendo la collaborazione nelle email.
6
Logo di Podium
Podium
4.6
(2,095)
Podium consente alle aziende locali di fare più affari in meno tempo con la semplicità dei messaggi di testo. La nostra piattaforma ti permette di ottenere più recensioni, raccogliere più contatti, ricevere pagamenti tramite testo, inviare campagne di marketing via testo, centralizzare le comunicazioni e altro ancora.
7
Logo di Tidio
Tidio
4.6
(1,904)
Tidio è una piattaforma di supporto clienti AI tutto-in-uno che include il tracciamento dei problemi del help desk, la chat dal vivo, l'automazione dei chatbot (Flows) e un agente di servizio clienti AI (Lyro). La piattaforma consente alle aziende di gestire tutte le comunicazioni con i clienti da un'unica dashboard, inclusi email e canali social media come WhatsApp, Messenger e Instagram. Il widget interattivo di Tidio funziona sia come plugin per la chat dal vivo che come chatbot. Con Flows, le aziende possono creare automazioni personalizzate simili a chatbot per fornire automaticamente risposte ai messaggi in arrivo, offrire supporto e generare lead. Inoltre, Lyro utilizza la tua base di conoscenza e le FAQ per fornire risposte e soluzioni accurate, utili e naturali nel tono di voce unico del tuo brand. Lyro può raggiungere un tasso di risoluzione fino al 64%, permettendo al tuo team di concentrarsi su questioni più complesse.
8
Logo di Hiver
Hiver
4.6
(1,283)
Hiver trasforma la tua casella di posta (Gmail o Outlook) in uno strumento di collaborazione e supporto clienti semplice e potente.
9
Logo di Plivo
Plivo
4.5
(746)
SMS e chiamate vocali globali per aziende di tutte le dimensioni
10
Logo di Jotform AI Agents
Jotform AI Agents
4.5
(658)
Gli Agenti AI di Jotform sono il futuro del servizio clienti. Sono potenti strumenti di servizio clienti automatizzati che forniscono assistenza in tempo reale agli utenti. Usa il tuo Agente AI per ottimizzare le operazioni di supporto, migliorare il coinvolgimento degli utenti e migliorare i tempi di risposta. Allena e personalizza gli Agenti AI per rispondere alle domande frequenti, aiutare gli utenti a compilare moduli, gestire chiamate telefoniche e messaggi SMS, e fornire supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Costruisci il tuo agente di servizio clienti definitivo con il nostro strumento gratuito, alimentato da AI.
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