Chative.IO è una piattaforma di messaggistica omni-canale, potenziata dall'AI. Permettiamo alle aziende di vendere direttamente attraverso i canali social con l'assistenza dell'AI e dell'automazione.
Perché dovresti usare Chative.IO?
- Chative ha una soluzione di servizio clienti AI chiavi in mano che si adatta a qualsiasi azienda, funzionando in pochi clic!
- Canali e messaggi illimitati gratuitamente, inoltre il prezzo è completamente trasparente e adatto alle startup. Viene fornito anche con un'app mobile gratuita!
- Piano gratuito per le piccole imprese con supporto in-app disponibile.
- Chative offre un'interfaccia utente e un'esperienza utente premiate che combinano l'arte di condensare le informazioni con una navigazione senza sforzo!
- Siamo stati una forza pionieristica nell'AI, nei chatbot e nell'automazione della messaggistica negli ultimi 6 anni.
Cosa fa Chative.IO per te?
- Unifica tutte le conversazioni, i clienti, gli ordini e i cataloghi di prodotti per accelerare la crescita attraverso clienti più felici.
- Accedi al contesto completo del cliente, alla cronologia degli ordini e ai dettagli delle attività, potenziando il supporto su misura per la fedeltà e gli acquisti ripetuti.
- Abilita le vendite dirette tramite le app di messaggistica quotidiane, convertendo i visitatori in potenziali clienti.
- Assicura un servizio clienti tempestivo e personalizzato e aumenta la produttività grazie all'AI e all'automazione.
Lingue supportate
Afrikaans, Amharic, Arabic, Azerbaijani, Belarusian, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Esperanto, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Galician, Gujarati, Haitian, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Kannada, Georgian, Kazakh, Central Khmer, Korean, Kurdish, Latin, Lithuanian, Malayalam, Malagasy, Malay, Slovenian, Sindhi, Spanish, Sundanese, Swahili, Telugu, Tajik, Thai, Turkmen, Turkish, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Yiddish, Yoruba, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional), Maori, Xhosa
Descrizione del prodotto
Chative.IO è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti alimentata dall'IA, progettata per aiutare le aziende di e-commerce ad automatizzare le interazioni, aumentare la produttività e incrementare le vendite su più canali, tra cui Facebook, Instagram e Shopify. Integrando agenti IA e automazione, Chative.IO consente alle aziende di fornire supporto 24/7, gestire gli ordini direttamente all'interno delle interfacce di chat e offrire esperienze personalizzate ai clienti, tutto da un'unica casella di posta. Questa soluzione completa semplifica le interazioni con i clienti, migliora la collaborazione del team e scala le operazioni in modo efficiente, aumentando infine i tassi di conversione e favorendo la fedeltà dei clienti.
Caratteristiche e Funzionalità Chiave:
- Supporto 24/7 Alimentato dall'IA: Agenti automatizzati gestiscono FAQ, tracciamento degli ordini e raccomandazioni sui prodotti basate su dati accurati del negozio, garantendo assistenza continua.
- Casella di Posta Omnicanale Unificata: Consolida le conversazioni dei clienti da varie piattaforme in un'unica interfaccia, eliminando la necessità di più schede e migliorando l'efficienza delle risposte.
- Integrazione E-commerce: Consente la gestione diretta di ordini, promozioni e raccomandazioni sui prodotti all'interno delle finestre di chat, facilitando transazioni senza interruzioni.
- Flussi di Lavoro Automatizzati: Automatizza compiti ripetitivi come promemoria di carrelli abbandonati, promozioni personalizzate e follow-up post-acquisto, liberando tempo per attività di alto valore.
- Strumenti di Collaborazione del Team: Consente un instradamento efficiente dei compiti, inviti istantanei ai membri del team per conversazioni in corso e lavoro di squadra senza ritardi.
- Supporto Multilingue: Fornisce traduzioni istantanee, permettendo alle aziende di connettersi con i clienti in tutto il mondo nelle loro lingue preferite.
Valore Primario e Soluzioni Fornite:
Chative.IO affronta le sfide che le aziende di e-commerce incontrano nella gestione delle interazioni con i clienti su più canali offrendo una piattaforma tutto-in-uno che automatizza e personalizza la comunicazione. Centralizzando le informazioni sui clienti e sfruttando strumenti guidati dall'IA, migliora l'esperienza del cliente, aumenta i tassi di conversione e scala le operazioni senza la necessità di assunzioni aggiuntive. Questo porta a una maggiore efficienza, vendite più elevate e una fedeltà dei clienti più forte.
