Confronta Track-It! e Web+Center 
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Mercato Medio (57.7% delle recensioni)
Mercato Medio (47.6% delle recensioni)
Pros & Cons
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Track-It!
Valutazione a Stelle
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Scopri di più su Web+CenterTrack-It! vs Web+Center
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Web+Center più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Web+Center in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Web+Center soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Track-It!.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Web+Center sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Web+Center rispetto a Track-It!.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Track-It!
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Web+Center Version 9.0
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Prezzi Gratuiti e Accessibili
Offriamo versioni gratuite della nostra suite completa di software composta da 6 applicazioni web per 2 tecnici o meno e le licenze per 3 tecnici partono da $300. Il nostro software di Ticketing è un Help Desk senza pubblicità! Dai un'occhiata ai nostri prezzi molto competitivi per soluzioni Web+Center ospitate internamente o nel cloud. Offriamo il miglior supporto e ingegneri di sviluppo basati negli Stati Uniti, tutti nell'area della Baia di San Francisco/Silicon Valley in California, USA, per fornirti supporto e servizi ottimali.
- Gestione degli Asset
- base di conoscenza
- Auto-aiuto per i clienti e FAQ
Prova Gratuita
Track-It!
Prova gratuita disponibile
Web+Center
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
7.8
86
9.0
21
Facilità d'uso
7.9
88
8.5
21
Facilità di installazione
7.6
51
8.5
13
Facilità di amministrazione
7.9
52
9.2
13
Qualità del supporto
7.7
66
9.2
20
the product è stato un buon partner negli affari?
8.1
50
8.9
11
Direzione del prodotto (% positivo)
5.7
85
8.9
21
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.4
16
|
Verificato
7.9
18
|
Verificato
7.4
16
|
Verificato
8.0
18
|
Verificato
8.0
16
|
Verificato
7.8
15
|
Verificato
7.9
14
8.2
16
8.3
9
6.7
5
7.5
16
7.7
14
7.6
15
8.0
15
8.2
10
7.6
11
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.3
11
|
Verificato
8.1
15
|
Verificato
8.2
14
|
Verificato
8.3
12
|
Verificato
8.3
9
8.1
6
7.7
8
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
Piattaforma
7.7
8
|
Verificato
8.5
9
|
Verificato
8.5
10
|
Verificato
9.2
11
|
Verificato
8.2
10
|
Verificato
9.4
11
|
Verificato
8.8
7
|
Verificato
10.0
5
|
Verificato
7.7
14
|
Verificato
7.6
13
|
Verificato
7.6
13
|
Verificato
7.4
14
|
Verificato
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
7.7
11
Dati insufficienti
Amministrazione
6.9
8
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
8
|
Verificato
Dati insufficienti
7.4
9
|
Verificato
Dati insufficienti
Servizio di Assistenza
8.3
10
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
10
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
10
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione
7.5
6
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
6
|
Verificato
Dati insufficienti
6.3
5
Dati insufficienti
8.3
5
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
Funzionalità
8.9
6
|
Verificato
Dati insufficienti
6.3
5
Dati insufficienti
7.2
6
|
Verificato
Dati insufficienti
6.4
6
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
7.4
36
Dati insufficienti
7.5
38
Dati insufficienti
8.5
40
Dati insufficienti
6.5
32
Dati insufficienti
6.8
33
Dati insufficienti
Segnalazione
7.2
35
Dati insufficienti
7.8
29
Dati insufficienti
6.7
24
Dati insufficienti
Accesso e Usabilità
6.7
20
Dati insufficienti
7.5
31
Dati insufficienti
8.3
32
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Track-It! e Web+Center sono categorizzati comeServizio di Assistenza e Help Desk
Categorie uniche
Track-It! è categorizzato comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Web+Center non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Track-It!
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Web+Center
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
13.3%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
6.1%
Istruzione Superiore
6.1%
Utilità
4.1%
Pratica legale
4.1%
Altro
66.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
23.8%
Gestione delle organizzazioni non profit
9.5%
Istruzione Superiore
9.5%
Bancario
9.5%
Vendita al dettaglio
4.8%
Altro
42.9%
Alternative
Discussioni
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