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Web+Center

Di Internet Software Sciences

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Web+Center Version 9.0

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Demo di Web+Center - Web+Center
Web+Center is a Business Service Management solution capable of building your own SaaS business apps built on a highly configurable, API-first platform. We have rebuilt the platform from the ground up and developed a unique value proposition. All apps today are hard coded and expensive to configu...
Demo di Web+Center - Role Based Access Control
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Demo di Web+Center - Ticket Kan Ban View
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SM
Free Software Developer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Nuove funzioni"
Cosa ti piace di più di Web+Center?

1. Codice gratuito

2. Esegui su GNU Linux e Windows

3. Supporto clienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Web+Center?

1. Costo di licenza molto alto

2. Integrare nuovo sistema utente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

RL
Free software development
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Supporto web"
Cosa ti piace di più di Web+Center?

Open source, adatta Firefox e Google Chrome, esegui file e script sul sito web GNU Linux e sul server locale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Web+Center?

Alto costo per il servizio di integrazione extra, richiede manutenzione costante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

RD
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Centro Web"
Cosa ti piace di più di Web+Center?

Sono riuscito a ospitare sul mio server. Semplice da capire e in grado di fare alcune configurazioni personali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Web+Center?

Avrei voluto un sistema di importazione clienti un po' più semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dakota M.
DM
IT Helpdesk Technician
Bancario
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Funziona bene!"
Cosa ti piace di più di Web+Center?

Facile registrare e categorizzare rapidamente le chiamate. Può essere scoraggiante registrare le chiamate dopo una giornata frenetica senza sosta, ma anche se si hanno diversi elementi da registrare, è estremamente veloce e facile. È reattivo e non ha mai problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Web+Center?

La funzione di ricerca per parole chiave potrebbe essere migliorata. Mi sembra che i risultati siano un po' troppo ampi quando cerco qualcosa di specifico; preferirei meno risultati che siano più mirati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dennis M.
DM
Manager, IT Department
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Web+Center è un'applicazione web eccellente e personalizzabile."
Cosa ti piace di più di Web+Center?

Il supporto è il migliore! Ha una grande capacità di personalizzazione, capacità di sicurezza LDAP, connettività ODBC se vuoi espandere la tua capacità di reportistica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Web+Center?

Alcuni potrebbero non gradire la necessità di programmare in ASP per personalizzare, ma le istruzioni sono abbastanza chiare per coloro che hanno poca o nessuna conoscenza della lingua, e il supporto è eccellente. Ti aiuteranno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

RD
Owner
Tecnologia dell'informazione e servizi
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Questo ha aiutato molto a monitorare i problemi dei clienti per un'attività gestita da una sola persona."
Cosa ti piace di più di Web+Center?

Sono un negozio di un solo uomo. Il centro tecnologico aiuta davvero con il tracciamento dei problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Web+Center?

Al momento non trovo nulla che non mi piaccia. Potrei avere alcuni suggerimenti per aggiunte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Michael O.
MO
Director, Information Technology and Donor Services
Gestione delle organizzazioni non profit
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Lo strumento di supporto tecnico/gestione delle risorse più facile di sempre!"
Cosa ti piace di più di Web+Center?

Uso ISS Web+Center da più di 10 anni. Diventa sempre migliore. Facile da usare, ottimo strumento di collaborazione tra tecnici e clienti. La gestione degli asset è resa molto semplice per i tecnici. Anche il supporto di ISS Web+Center è FANTASTICO! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Web+Center?

L'unica cosa che direi di non gradire è, beh... per il prezzo e le caratteristiche, direi che non c'è nulla da non gradire su Web+Center. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Monica S.
MS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Revisione di Web+Center dal punto di vista di "utenti" non amministratori di sistema"
Cosa ti piace di più di Web+Center?

Ho utilizzato il software Web+ Center per alcuni anni in un ruolo di supporto d'ufficio, lavorando per una piccola azienda di consulenza IT. Il software è semplice, affidabile e funziona sempre. Non ho mai problemi con esso al punto da dover disturbare qualcuno in ufficio per capire qualcosa. Il tecnico in ufficio è stato in grado di personalizzare il software per dargli un tocco più personale per l'azienda (il nostro logo, ecc.). A differenza di altri software, non devo mai aspettare quando aggiorno, invio o trasferisco un ticket. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Web+Center?

L'interfaccia utente è più sul lato semplice e forse non è il sistema più bello che abbia mai usato, ma d'altra parte, quei sistemi appariscenti sembrano essere quelli dove ci sono più problemi e le cose vanno più lentamente in generale. Preferisco il cavallo di battaglia semplice e affidabile ogni giorno! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Istruzione superiore
UI
Enterprise (> 1000 dip.)
"Adorato come Basecamp ha mantenuto tutto in un unico posto"
Cosa ti piace di più di Web+Center?

Un posto dove potrei trovare le modifiche e i feedback di tutti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Web+Center?

A volte c'è molto da rivedere, ma è un male necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Shaun Z.
SZ
IT Manager
Marketing e pubblicità
Mid-Market (51-1000 dip.)
"L'unico helpdesk che si piega alla tua volontà"
Cosa ti piace di più di Web+Center?

Mi piace il fatto che puoi personalizzare il help desk secondo le tue esigenze e che non è necessario un pesante coding per apportare le modifiche. L'assegnazione delle risorse è anche uno strumento utile nel sistema.

Mi piace anche il fatto che puoi semplicemente eseguire il backup del database facendo una copia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Web+Center?

La pagina dei rapporti non ha personalizzazione ed è difficile da gestire.

Anche cambiare il colore del sistema è difficile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Esperienza utente di risposta ai ticket
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