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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Richiedi un preventivo

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(22)4.4 su 5

(217)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (50.0% delle recensioni)

Mercato Medio (76.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (4) Easy Integrations (4) Learning Curve (3) Poor Interface Design (3)

Useful (9) Ease of Use (8) AI Limitations (5) AI Inaccuracy (4)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

$ < 50,000 annual customer service requests

Teneo.ai

Valutazione a Stelle

(22)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (50.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (4) Easy Integrations (4) Learning Curve (3) Poor Interface Design (3)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

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Zoom Virtual Agent

Valutazione a Stelle

(217)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (76.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Useful (9) Ease of Use (8) AI Limitations (5) AI Inaccuracy (4)

Prezzo di Ingresso

$ < 50,000 annual customer service requests

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Teneo.ai vs Zoom Virtual Agent

I revisori hanno ritenuto che Teneo.ai soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Zoom Virtual Agent.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Zoom Virtual Agent sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Zoom Virtual Agent rispetto a Teneo.ai.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Teneo.ai

Nessun prezzo disponibile

Zoom Virtual Agent

Standard

< 50,000 annual customer service requests

Caratteristiche standard:

Domande e Risposte Self-Service Intelligenti
Supporto per Immagini nelle Risposte
Gestore Configurazione UI

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Prova Gratuita

Teneo.ai

Prova gratuita disponibile

Zoom Virtual Agent

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.7

8.6

148

Facilità d'uso

8.4

8.7

148

Facilità di installazione

9.3

8.5

104

Facilità di amministrazione

Dati insufficienti

8.6

Qualità del supporto

8.9

9.0

147

the product è stato un buon partner negli affari?

Dati insufficienti

9.4

100

Direzione del prodotto (% positivo)

8.2

9.0

135

Caratteristiche per Categoria

Chatbot AINascondi 32 CaratteristicheMostra 32 Caratteristiche

Dati insufficienti

Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI

Generazione di Risposte Controllate da LLM

Dati insufficienti

Mantenimento del contesto all'interno delle sessioni

Dati insufficienti

Comprensione del linguaggio naturale e inferenza dell'intento

Dati insufficienti

Dati

Affidabilità

Dati insufficienti

Sicurezza dei dati

Dati insufficienti

Interazione

Gestione delle Query Complesse

Dati insufficienti

Conversazione naturale

Dati insufficienti

Comprensione

Dati insufficienti

Gestione del contesto

Dati insufficienti

Personalizzabilità

Dati insufficienti

Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI

Supporto per dialoghi scriptati e alberi decisionali

Dati insufficienti

Risposte di riserva per richieste sconosciute

Dati insufficienti

Apprendimento

Apprendimento dell'interazione con l'utente

Dati insufficienti

Errore di apprendimento

Dati insufficienti

Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI

Accesso API per l'integrazione del sistema aziendale

Dati insufficienti

Incorporamento di Widget Web e SDK

Dati insufficienti

Generazione di contenuti

Creatività

Dati insufficienti

Accuratezza del contenuto

Dati insufficienti

Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI

Progettazione di conversazioni senza codice

Dati insufficienti

Sistema

Flessibilità dell'API

Dati insufficienti

Aggiorna Frequenza e Utilità

Dati insufficienti

Compatibilità multipiattaforma

Dati insufficienti

Integrazione del software

Dati insufficienti

Agenti AI - Chatbot AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI

Ottimizzazione della Risposta Basata sul Feedback

Dati insufficienti

Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI

Parapetti e Controlli dei Contenuti

Dati insufficienti

Assistente di Scrittura AINascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

Dati insufficienti

Grammatica

Controllo grammaticale

Dati insufficienti

Controlla il tono

Dati insufficienti

Formattazione delle frasi

Dati insufficienti

Formattazione

Controllo Plagio

Dati insufficienti

Editor di stile

Dati insufficienti

Trova Citazione

Dati insufficienti

Contenuto

Raccomandazione di idee

Dati insufficienti

Generazione di contenuti

Dati insufficienti

Generazione del modulo

Dati insufficienti

Tipo di prodotto

Applicazione autonoma

Dati insufficienti

Plugin

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

ChatbotNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.2

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Controlla

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Instrada verso l'umano

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Barre dei menu

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Sequenze a goccia

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Piattaforma

Chat dal vivo

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Integrazioni

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Branding

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Analitica

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Test A/B

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Accesso basato sui ruoli

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Raccolta di informazioni

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

Supporto Clienti

Testo

Dati insufficienti

Discorso

Dati insufficienti

Base di conoscenza

Dati insufficienti

Automazione

Risoluzione del Ticket

Dati insufficienti

Personalizzazione

Dati insufficienti

Instradamento Intelligente

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale

Apprendimento

Dati insufficienti

Lingua

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Conversazionale

Dati insufficienti

Piattaforme BotNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Piattaforme Bot - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.0

110

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Articoli Ricercabili

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Forum della Comunità

Dati insufficienti

6.6(vinto per default)

Ottimizzazione Mobile

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Personalizzazione

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Piattaforma Self-Service

Branding

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Automazione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Intelligenza Artificiale

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Integrazioni

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Assistenti AI per RiunioniNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.9

Preparazione alla Riunione - Assistenti AI per Riunioni

Gestione dell'Agenda

Dati insufficienti

9.6(vinto per default)

Ospitare riunioni virtuali

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Pianificazione automatizzata

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Automazione delle riunioni - Assistenti AI per riunioni

Presa di appunti automatizzata

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Riconoscimento vocale

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Tracciamento delle Azioni

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Approfondimenti sulle riunioni - Assistenti AI per riunioni

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Riassunti Intelligenti

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Accessibilità - Assistenti per riunioni AI

Traduzione linguistica

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Trascrizione in tempo reale

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Conformità alle Linee Guida sull'Accessibilità

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Assistenti AI per Riunioni - AI Agentic

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Orchestrazione AINascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

Progettazione e Integrazione del Flusso di Lavoro - Orchestrazione AI

Gestione delle dipendenze

Dati insufficienti

Coordinamento del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Connettività API Multi-Provider

Dati insufficienti

Creazione di un flusso di lavoro multi-fase

Dati insufficienti

Integrazione dei Sistemi Aziendali

Dati insufficienti

Pipeline di dati in tempo reale

Dati insufficienti

Ottimizzazione delle Prestazioni e Analisi - Orchestrazione AI

Dashboard delle prestazioni del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Reportistica del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Monitoraggio dell'Utilizzo delle Risorse

Dati insufficienti

Gestione delle Risorse Computazionali

Dati insufficienti

Scalabilità Dinamica

Dati insufficienti

Monitoraggio dei componenti

Dati insufficienti

Controlli di Governance e Conformità - Orchestrazione dell'IA

Conformità normativa

Dati insufficienti

Applicazione della Politica di Governance

Dati insufficienti

Controllo degli Accessi Basato sui Ruoli

Dati insufficienti

Gestione del Registro delle Attività

Dati insufficienti

Protocolli di Sicurezza

Dati insufficienti

Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

Risoluzione automatizzata dei ticket

Dati insufficienti

Generazione di Risposte Contestuali

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

Utilizzo della base di conoscenza

Dati insufficienti

Supporto multilingue

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

Contatto Proattivo con i Clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Gestione dell'escalation

Dati insufficienti

Ottimizzazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Automazione

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Autonomia

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Teneo.ai

Zoom Virtual Agent

Teneo.ai e Zoom Virtual Agent sono categorizzati comeServizio clienti self-service

Categorie uniche

Teneo.ai è categorizzato comeAgenti di supporto clienti AI, Automazione del Servizio Clienti, Piattaforme Bot, e Orchestrazione AI

Zoom Virtual Agent è categorizzato comeChatbot, Assistenti AI per Riunioni, Chatbot AI, e Assistente di Scrittura AI

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Teneo.ai

Piccola impresa(50 o meno dip.)

50.0%

Mid-Market(51-1000 dip.)

15.0%

Enterprise(> 1000 dip.)

35.0%

Zoom Virtual Agent

Piccola impresa(50 o meno dip.)

17.9%

Mid-Market(51-1000 dip.)

76.6%

Enterprise(> 1000 dip.)

5.5%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

50.0%

17.9%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

15.0%

76.6%

Enterprise

(> 1000 dip.)

35.0%

5.5%

Settore dei Recensori

Teneo.ai

Tecnologia dell'informazione e servizi

20.0%

Software per computer

20.0%

Telecomunicazioni

10.0%

Sviluppo del programma

5.0%

Prodotti farmaceutici

5.0%

Altro

40.0%

Zoom Virtual Agent

Software per computer

19.4%

Vendita al dettaglio

7.0%

Internet

7.0%

Salute, Benessere e Fitness

5.5%

Servizi al Consumatore

5.5%

Altro

55.7%

Alternative

Alternative a Teneo.ai

Alternative a Zoom Virtual Agent

Ada

Zendesk for Customer Service - AC

Fin by Intercom

Drift

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Risposta ufficiale da Zoom Virtual Agent

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Risposta ufficiale da Zoom Virtual Agent

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