Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Confronta TeamSupport e osTicket 
Prodotti in evidenza
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (45.5% delle recensioni)
Piccola Impresa (56.8% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$29.00 1 agent / month
Nessun prezzo disponibile
TeamSupport
Valutazione a Stelle
(885)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (45.5% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$29.00 1 agent / month
Sfoglia tutti i piani tariffari 4osTicket
Valutazione a Stelle
(44)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (56.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 2TeamSupport vs osTicket
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato TeamSupport più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con TeamSupport nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che osTicket soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a TeamSupport.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che TeamSupport sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di TeamSupport rispetto a osTicket.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
TeamSupport
Chat Support
$29.00
1 agent / month
Per esperienze conversazionali migliori
- Gestione delle Conversazioni Omni-Canale
- Instradamento Avanzato
- Esperienze Personalizzate con Marchio
osTicket
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
TeamSupport
Prova gratuita disponibile
osTicket
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
800
8.8
41
Facilità d'uso
8.8
802
8.2
41
Facilità di installazione
8.5
396
8.0
29
Facilità di amministrazione
8.8
389
8.3
29
Qualità del supporto
8.9
724
6.9
27
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
393
8.4
24
Direzione del prodotto (% positivo)
8.9
797
8.8
39
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
9.0
467
|
Verificato
8.6
32
|
Verificato
8.8
465
|
Verificato
8.7
32
|
Verificato
8.6
444
|
Verificato
8.0
31
|
Verificato
8.5
417
|
Verificato
8.4
29
|
Verificato
8.4
327
|
Verificato
8.0
24
8.7
449
|
Verificato
7.7
30
8.8
445
|
Verificato
8.3
31
|
Verificato
8.7
351
|
Verificato
7.3
17
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
26
Dati insufficienti
7.9
26
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.6
358
|
Verificato
8.1
24
|
Verificato
8.9
418
|
Verificato
9.0
27
8.4
261
|
Verificato
5.3
10
|
Verificato
8.3
203
|
Verificato
5.3
10
8.5
118
|
Verificato
4.0
7
Piattaforma
7.6
154
|
Verificato
5.4
16
8.4
281
|
Verificato
7.1
23
|
Verificato
8.7
217
|
Verificato
8.8
25
|
Verificato
8.4
157
|
Verificato
6.8
13
|
Verificato
8.4
378
|
Verificato
7.2
26
|
Verificato
8.6
388
|
Verificato
7.8
27
|
Verificato
Piattaforma Conversazionale
8.4
29
Dati insufficienti
7.8
27
Dati insufficienti
8.5
27
Dati insufficienti
8.8
28
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
8.6
28
Dati insufficienti
8.7
28
Dati insufficienti
8.6
27
Dati insufficienti
8.9
29
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.4
19
Dati insufficienti
8.5
19
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
7
Dati insufficienti
6.2
7
Dati insufficienti
5.0
6
Dati insufficienti
Comunicazione
8.9
111
Dati insufficienti
8.6
114
Dati insufficienti
8.0
49
Dati insufficienti
8.2
63
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Uso Interno
8.4
281
|
Verificato
7.1
23
|
Verificato
8.2
79
Dati insufficienti
8.3
70
Dati insufficienti
8.4
77
Dati insufficienti
8.2
54
Dati insufficienti
8.1
61
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.3
199
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
20
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.5
168
Dati insufficienti
8.5
159
Dati insufficienti
7.9
117
Dati insufficienti
7.9
45
Dati insufficienti
8.9
48
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
8.8
46
Dati insufficienti
8.8
47
Dati insufficienti
7.7
45
Dati insufficienti
8.3
47
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Processa
8.1
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
7.9
7
Dati insufficienti
Canali
7.9
7
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
Intuizione
7.6
7
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
8.5
11
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.6
11
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
AWS MarketplaceNascondi 3 CaratteristicheMostra 3 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - AWS Marketplace
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
TeamSupport e osTicket sono categorizzati comeHelp Desk
Categorie uniche
TeamSupport è categorizzato comeChat dal vivo, Servizio clienti self-service, Servizio Clienti Sociale, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, e Supporto Conversazionale
osTicket è categorizzato comeAWS Marketplace
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
TeamSupport
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
osTicket
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
24.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
19.4%
Servizi Finanziari
4.7%
Internet
3.5%
Telecomunicazioni
3.0%
Altro
45.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
22.7%
Gestione dell'Istruzione
13.6%
Software per computer
11.4%
Telecomunicazioni
4.5%
Vendita al dettaglio
4.5%
Altro
43.2%
Alternative
Discussioni
Quanto tempo ci vuole generalmente per configurare TeamSupport per il mio team?
2 Commenti
PM
In una nuova installazione del helpdesk, circa 2-3 settimane per impostare una prova di concetto, seguite da un periodo di prova di 3-4 settimane con alcuni...Leggi di più
Ci sono costi nascosti, come spese per la personalizzazione, la formazione, ecc.?
2 Commenti
Risposta ufficiale da TeamSupport
No, i prezzi di TeamSupport sono semplici - puoi personalizzare a tuo piacimento, e noi ti aiutiamo a configurare tutto, inclusi onboarding e formazione...Leggi di più
Posso modificare il mio abbonamento a TeamSupport man mano che la mia azienda cresce?
1 Commento
Risposta ufficiale da TeamSupport
TeamSupport è completamente personalizzabile e scalabile, quindi può crescere con te. E poiché siamo basati su cloud, è semplice come contattarci per...Leggi di più
Che cos'è un sistema di supporto ticket?
1 Commento
NO
TicketSupport è il Software as a Service di OSTicket. Mentre, OSTicket è tipicamente auto-ospitato.Leggi di più
osTicket non ha più discussioni con risposte
Cerchi approfondimenti sul software?
Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.
o continua con
Procedendo, accetti i nostri Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy
