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osTicket

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44 recensioni
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Valutazione media delle stelle
4.4
Serviamo clienti dal
2015

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osTicket Recensioni

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Nome del Profilo
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28
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DR
devmansur R.
02/27/2024
Revisore Validato
Fonte della recensione: Organico
Tradotto Usando l'IA

Ha tutto ciò di cui abbiamo bisogno per fare il sistema di supporto efficiente

Ha tutto ciò di cui abbiamo bisogno per fare un sistema di supporto efficiente, ed è un semplice codice PHP. È in sviluppo attivo su GitHub. E ha forum di supporto. Che aiutano. A risolvere qualsiasi problema.
NO
Nicholas O.
02/26/2024
Revisore Validato
Utente Attuale Verificato
Fonte della recensione: Invito G2
Recensione Incentivata
Tradotto Usando l'IA

Estendibile e Ben Supportato

OSTicket è un ottimo primo punto di contatto per mantenere organizzate le richieste dei nostri clienti. Possiamo quindi assegnare queste richieste o ticket al dipartimento appropriato all'interno della nostra organizzazione.
PH
Prithvi H.
02/23/2024
Revisore Validato
Fonte della recensione: Invito G2
Recensione Incentivata
Tradotto Usando l'IA

Miglior piattaforma di ticketing e gestione delle attività per un'azienda

Osticket è molto facile da usare, puoi utilizzare il parametro di ricerca per filtrare i ticket e la parte migliore è che puoi assegnare i ticket a un team o agente diverso. Un altro aspetto che mi piace è la creazione e il monitoraggio dei compiti, questo è molto utile per creare e assegnare compiti internamente.

Informazioni

Contatto

Sede centrale:
Roma, Italy

Social

@osTicket

Cos'è osTicket?

osTicketosTicket (https://osticket.com/) is a widely-used open source support ticket system that efficiently manages, organizes, and archives all your customer support requests and responses in one central location. Renowned for its simplicity, osTicket offers an easy-to-use web-based customer support platform that helps streamline ticket submissions and improve the resolution process. It features robust functionalities such as custom fields, automated responses, rich text HTML, ticket filters, and dashboard reports. Perfect for businesses of all sizes, osTicket aims to enhance customer satisfaction by providing a systematic, easy-to-navigate, and scalable ticketing system that adapts to the growing needs of various businesses.

Dettagli

Anno di Fondazione
2015
Sito web
osticket.com