Confronta SOCi e Trustpilot

A Colpo d'Occhio
SOCi
SOCi
Valutazione a Stelle
(4,014)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (53.1% delle recensioni)
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Pros & Cons
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Trustpilot
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Valutazione a Stelle
(246)3.4 su 5
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Piccola Impresa (62.0% delle recensioni)
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A partire da $299.00
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che SOCi eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Trustpilot. Gli utenti apprezzano gli strumenti di marketing completi di SOCi, evidenziando funzionalità come il calendario per programmare i post e la facilità di aggiornare gli orari di Google.
  • Gli utenti dicono che Trustpilot è semplice e facile da usare, rendendo facile per i clienti lasciare recensioni. Molti trovano la sua semplicità attraente, con un utente che nota: "Non ho avuto problemi a scrivere la mia recensione", il che parla della sua accessibilità per le piccole imprese.
  • I revisori menzionano che SOCi offre un sistema di supporto più robusto, con molti utenti che lodano la qualità dell'assistenza ricevuta. Un utente ha notato la capacità della piattaforma di connettersi con gli altri e di promuovere efficacemente la propria attività, indicando una forte partnership nella crescita aziendale.
  • Secondo le recensioni verificate, Trustpilot è riconosciuto come uno standard del settore per le recensioni pubbliche dei clienti, con gli utenti che apprezzano il suo sistema di recensioni oneste. Tuttavia, alcuni utenti ritengono che manchi di funzionalità avanzate che potrebbero migliorare la loro esperienza.
  • Gli utenti evidenziano che la facilità di configurazione e amministrazione di SOCi è un punto di forza, con molti che trovano il processo di onboarding intuitivo. Questo contrasta con Trustpilot, dove alcuni utenti hanno segnalato difficoltà nella configurazione, suggerendo che SOCi potrebbe essere più adatto a coloro che cercano un inizio senza problemi.
  • I revisori di G2 indicano che mentre Trustpilot ha una forte presenza nel segmento delle piccole imprese, l'ampia gamma di funzionalità di SOCi e le valutazioni più alte in aree come il feedback dei clienti e l'intelligence competitiva lo rendono una scelta più attraente per le aziende che cercano di migliorare la gestione della loro reputazione online.

SOCi vs Trustpilot

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato SOCi più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con SOCi nel complesso.

  • I revisori hanno ritenuto che SOCi soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Trustpilot.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che SOCi sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di SOCi rispetto a Trustpilot.
Prezzi
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Prova Gratuita
SOCi
Nessuna informazione sulla prova disponibile
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Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
3,267
7.5
209
Facilità d'uso
8.7
3,453
8.0
213
Facilità di installazione
8.8
2,177
7.7
121
Facilità di amministrazione
8.9
1,393
7.8
107
Qualità del supporto
8.8
2,696
7.0
196
the product è stato un buon partner negli affari?
9.0
1,381
6.8
105
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
3,267
6.2
206
Caratteristiche per Categoria
8.0
920
Dati insufficienti
Analisi Sociale
7.8
767
Dati insufficienti
8.2
809
Dati insufficienti
8.6
829
Dati insufficienti
7.9
727
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.9
729
Dati insufficienti
8.2
729
Dati insufficienti
Report e Dashboard
8.2
787
Dati insufficienti
8.3
787
Dati insufficienti
8.5
788
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi dei Social Media
7.8
199
Dati insufficienti
7.8
197
Dati insufficienti
7.8
194
Dati insufficienti
7.7
196
Dati insufficienti
7.8
195
Dati insufficienti
7.5
190
Dati insufficienti
Strumenti aziendali
8.1
158
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
148
Dati insufficienti
7.9
162
Dati insufficienti
8.0
161
Dati insufficienti
Strumenti per i clienti
8.5
171
Dati insufficienti
8.3
162
Dati insufficienti
8.0
161
Dati insufficienti
8.1
158
Dati insufficienti
Agentic AI - Operazioni e Intelligenza sui Ricavi (RO&I)
7.5
50
Dati insufficienti
7.4
50
Dati insufficienti
7.6
49
Dati insufficienti
7.5
48
Dati insufficienti
7.7
47
Dati insufficienti
8.4
729
Dati insufficienti
Gestione delle inserzioni
8.2
634
Dati insufficienti
8.3
624
Dati insufficienti
8.1
619
Dati insufficienti
8.4
642
Dati insufficienti
Prestazione
8.5
658
Dati insufficienti
8.5
668
Dati insufficienti
8.5
468
Dati insufficienti
Ottimizzazione della Ricerca Locale
8.2
410
Dati insufficienti
8.4
425
Dati insufficienti
8.5
436
Dati insufficienti
8.6
424
Dati insufficienti
8.7
437
Dati insufficienti
8.5
441
Dati insufficienti
8.3
1,900
Dati insufficienti
Contenuto e Collaborazione
8.9
1576
Dati insufficienti
8.5
1540
Dati insufficienti
8.3
1404
Dati insufficienti
8.3
1423
Dati insufficienti
8.6
1470
Dati insufficienti
8.4
1472
Dati insufficienti
Gestione Sociale
8.6
1731
Dati insufficienti
9.0
1800
Dati insufficienti
8.3
1627
Dati insufficienti
8.6
1719
Dati insufficienti
8.1
1529
Dati insufficienti
8.4
1518
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione dei Social Media
7.9
376
Dati insufficienti
7.9
374
Dati insufficienti
8.1
374
Dati insufficienti
8.0
373
Dati insufficienti
8.0
374
Dati insufficienti
7.9
374
Dati insufficienti
8.0
374
Dati insufficienti
8.4
1,370
Dati insufficienti
Interoperabilità della piattaforma
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Agentic AI - Pubblicità sui Social Media
8.1
227
Dati insufficienti
8.1
230
Dati insufficienti
8.2
230
Dati insufficienti
8.1
230
Dati insufficienti
8.1
229
Dati insufficienti
8.2
231
Dati insufficienti
Funzionalità Sociale
8.8
1250
Dati insufficienti
Gestione delle Campagne
8.7
1193
Dati insufficienti
8.5
697
Dati insufficienti
8.5
1190
Dati insufficienti
8.3
1145
Dati insufficienti
8.5
1149
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
1101
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
1076
Dati insufficienti
8.5
1123
Dati insufficienti
8.4
1081
Dati insufficienti
8.1
1056
Dati insufficienti
8.3
1059
Dati insufficienti
Puntamento
8.4
1163
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
1090
Dati insufficienti
8.3
1104
Dati insufficienti
Piattaforma
8.3
1081
Dati insufficienti
8.4
1114
Dati insufficienti
8.7
1157
Dati insufficienti
8.8
1176
Dati insufficienti
8.6
1088
Dati insufficienti
8.6
1137
Dati insufficienti
8.7
1123
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
685
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.9
92
Dati insufficienti
Risposte
8.1
38
Dati insufficienti
8.3
44
Dati insufficienti
8.1
35
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
8.0
33
Dati insufficienti
8.4
39
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
46
Dati insufficienti
Piattaforma
8.3
35
Dati insufficienti
8.2
36
Dati insufficienti
8.2
33
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
8.2
32
Dati insufficienti
8.4
35
Dati insufficienti
8.6
35
Dati insufficienti
8.2
34
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.4
45
Dati insufficienti
8.6
34
Dati insufficienti
Risposte
8.2
89
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
80
Dati insufficienti
8.6
83
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Piattaforma
8.0
77
Dati insufficienti
8.3
81
Dati insufficienti
8.3
82
Dati insufficienti
8.4
81
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
75
Dati insufficienti
8.3
86
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.4
66
Dati insufficienti
8.2
66
Dati insufficienti
Dati insufficienti
6.0
45
Collezione
Dati insufficienti
5.9
37
|
Verificato
Dati insufficienti
6.4
38
|
Verificato
Dati insufficienti
5.8
34
|
Verificato
Dati insufficienti
6.6
32
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Gestione delle recensioni con AI agentica
Dati insufficienti
5.7
10
Dati insufficienti
5.7
10
Moderazione
Dati insufficienti
5.8
30
|
Verificato
Dati insufficienti
5.9
32
|
Verificato
Dati insufficienti
6.0
27
|
Verificato
Casi d'uso
Dati insufficienti
6.4
29
|
Verificato
Dati insufficienti
6.3
28
|
Verificato
Dati insufficienti
5.7
30
|
Verificato
Amministrazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.5
26
|
Verificato
Dati insufficienti
6.5
26
|
Verificato
Dati insufficienti
6.3
28
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Mostra opzioni
Dati insufficienti
6.4
29
|
Verificato
Dati insufficienti
5.8
29
|
Verificato
Dati insufficienti
5.6
27
|
Verificato
Dati insufficienti
5.9
29
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
5.6
16
Gestione dei sondaggi
8.6
185
Dati insufficienti
8.6
186
Dati insufficienti
8.7
185
Dati insufficienti
8.6
183
Dati insufficienti
Personalizzazione del sondaggio
8.6
179
Dati insufficienti
8.8
179
Dati insufficienti
8.7
140
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Approfondimenti del sondaggio
8.9
181
Dati insufficienti
8.6
179
Dati insufficienti
8.7
181
Dati insufficienti
8.7
182
Dati insufficienti
AI agentico - Sondaggio
8.7
60
Dati insufficienti
8.6
60
Dati insufficienti
8.7
62
Dati insufficienti
Piattaforme di Creazione di Contenuti AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
9.2
80
Dati insufficienti
Generazione di Contenuti - Piattaforme di Creazione di Contenuti AI
8.5
54
Dati insufficienti
8.6
52
Dati insufficienti
8.8
60
Dati insufficienti
Gestione - Piattaforme di Creazione di Contenuti AI
8.6
53
Dati insufficienti
8.7
50
Dati insufficienti
8.4
49
Dati insufficienti
8.2
1,141
6.9
98
Intelligenza del Consumatore
8.6
995
|
Verificato
7.7
88
|
Verificato
8.3
954
|
Verificato
6.8
65
8.5
979
|
Verificato
7.0
62
|
Verificato
Segnalazione
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.3
937
|
Verificato
6.7
54
|
Verificato
8.9
1046
|
Verificato
7.7
82
|
Verificato
Monitoraggio dei media
8.9
1031
|
Verificato
6.6
52
|
Verificato
8.9
1051
6.6
53
|
Verificato
8.6
962
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Gestione Interna
8.0
577
Funzionalità non disponibile
8.2
919
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
760
6.4
14
Agentic AI - Gestione della Reputazione Online
7.8
210
Dati insufficienti
7.8
209
Dati insufficienti
8.0
212
Dati insufficienti
7.8
212
Dati insufficienti
7.9
213
Dati insufficienti
7.9
212
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.1
41
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
8.1
35
Dati insufficienti
8.0
35
Dati insufficienti
8.0
35
Dati insufficienti
8.1
35
Dati insufficienti
7.7
35
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
8.1
35
Dati insufficienti
8.1
36
Dati insufficienti
8.0
35
Dati insufficienti
8.0
35
Dati insufficienti
Automazione
8.1
35
Dati insufficienti
8.0
35
Dati insufficienti
8.1
35
Dati insufficienti
Autonomia
7.9
35
Dati insufficienti
8.0
35
Dati insufficienti
8.2
36
Dati insufficienti
8.3
36
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
SOCi
SOCi
Piccola impresa(50 o meno dip.)
53.1%
Mid-Market(51-1000 dip.)
30.4%
Enterprise(> 1000 dip.)
16.5%
Trustpilot
Trustpilot
Piccola impresa(50 o meno dip.)
62.0%
Mid-Market(51-1000 dip.)
32.9%
Enterprise(> 1000 dip.)
5.1%
Settore dei Recensori
SOCi
SOCi
Immobiliare
22.8%
Salute, Benessere e Fitness
6.8%
Marketing e Pubblicità
6.8%
Vendita al dettaglio
5.6%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
5.1%
Altro
52.9%
Trustpilot
Trustpilot
Servizi Finanziari
15.0%
Vendita al dettaglio
7.3%
Marketing e Pubblicità
5.6%
Software per computer
4.7%
Abbigliamento e Moda
3.8%
Altro
63.7%
Alternative
SOCi
Alternative a SOCi
Birdeye
Birdeye
Aggiungi Birdeye
Reputation
Reputation
Aggiungi Reputation
Yext
Yext
Aggiungi Yext
Chatmeter
Chatmeter
Aggiungi Chatmeter
Trustpilot
Alternative a Trustpilot
Bazaarvoice
Bazaarvoice
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Reviews.io
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Yotpo
Aggiungi Yotpo
Shopper Approved
Shopper Approved
Aggiungi Shopper Approved
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CD
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NA
Ciao Ashley, il tuo Customer Success Manager sarà felice di discutere queste opzioni con te al telefono. SOCi ha molti metodi di integrazione per le agenzie...Leggi di più
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AC
Ciao Fei, Scusa per il ritardo nella risposta qui. All'inizio di quest'anno, l'API di Instagram è stata aperta in modo che le applicazioni di terze parti...Leggi di più
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4 Commenti
Hamdan Y.
HY
https://ltddeals.in/topicmojo/Leggi di più
Un rischio che richiede una soluzione
1 Commento
FA
Ciao, sono molto felice di essere qui e di leggere il tuo meraviglioso articolo. Grazie mille, grazie a questo ho imparato molte cose nuove e altro ancora.Leggi di più
Divergenze tra valutazioni -- TrustPilot & Shopper Approved
1 Commento
Oscar B.
OB
Da quello che posso vedere, la quantità di recensioni su Trustpilot è molto inferiore rispetto a quelle su Shopperapproved, quindi è per questo che appaiono...Leggi di più