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Confronta Sinch e Wati 
A Colpo d'Occhio
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Piccola Impresa (38.7% delle recensioni)
Piccola Impresa (78.1% delle recensioni)
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Sinch
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Wati eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua interfaccia semplice che rende le comunicazioni con i clienti più veloci ed efficienti. Al contrario, mentre Sinch è noto per la sua versatilità nel supportare vari servizi di messaggistica, gli utenti hanno menzionato che può essere meno intuitivo, il che potrebbe ostacolare un'adozione rapida.
- Gli utenti dicono che il processo di configurazione di Wati è semplice e ben guidato, rendendo facile per le aziende iniziare. D'altra parte, Sinch ha ricevuto feedback che indicano che la sua configurazione può essere più impegnativa, il che potrebbe portare a ritardi nell'implementazione per alcuni utenti.
- I revisori menzionano che Wati fornisce un eccellente supporto clienti, con molti utenti che evidenziano la reattività e l'utilità del team di supporto. In confronto, mentre il supporto di Sinch è descritto come utile, non corrisponde costantemente al livello di soddisfazione riportato dagli utenti di Wati.
- Secondo le recensioni verificate, Wati ha un punteggio di soddisfazione complessivo significativamente più alto, riflettendo la sua forte presenza sul mercato e l'approvazione degli utenti. Sinch, pur apprezzato per le sue capacità di messaggistica, ha un punteggio più basso, indicando che potrebbe non soddisfare le aspettative degli utenti altrettanto efficacemente.
- I revisori di G2 evidenziano che la capacità di Wati di gestire le chat e fornire un miglior supporto clienti tramite WhatsApp è una caratteristica distintiva, rendendolo una scelta preferita per le aziende focalizzate sull'engagement dei clienti. Sinch, pur essendo versatile, potrebbe non offrire lo stesso livello di funzionalità mirate per le comunicazioni su WhatsApp.
- Gli utenti riportano che il supporto della comunità e la documentazione di Wati sono robusti, contribuendo a un'esperienza utente più fluida. Al contrario, il supporto della comunità di Sinch è percepito come carente, il che potrebbe rappresentare una sfida per gli utenti in cerca di assistenza o migliori pratiche.
Sinch vs Wati
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Wati più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Wati in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Wati soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Sinch.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Wati sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Wati rispetto a Sinch.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Sinch
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Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.
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- Blue Tick Verification & Assistance
- 1,000 Free Conversations per month
Prova Gratuita
Sinch
Prova gratuita disponibile
Wati
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
7.6
23
8.9
354
Facilità d'uso
7.7
25
9.2
363
Facilità di installazione
6.7
20
9.0
325
Facilità di amministrazione
6.7
16
9.1
272
Qualità del supporto
6.9
25
8.6
346
the product è stato un buon partner negli affari?
6.8
17
9.1
268
Direzione del prodotto (% positivo)
7.2
21
9.3
334
Caratteristiche per Categoria
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
178
Canali
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Designa
Dati insufficienti
8.7
154
Dati insufficienti
7.9
153
Dati insufficienti
8.6
165
Dati insufficienti
8.4
153
Dati insufficienti
8.7
155
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)Nascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
6.6
14
8.6
145
Funzionalità
7.1
11
8.8
131
7.6
11
8.6
118
6.7
10
8.5
114
Supporto
6.7
11
8.6
120
5.0
10
8.3
115
6.2
11
8.6
128
Risposte
Dati insufficienti
8.6
173
Dati insufficienti
8.8
168
Dati insufficienti
8.7
165
Dati insufficienti
8.6
160
Dati insufficienti
8.5
154
Piattaforma
Dati insufficienti
8.7
163
Dati insufficienti
8.8
142
Dati insufficienti
8.4
160
Dati insufficienti
8.0
160
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
150
Dati insufficienti
8.6
151
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.3
96
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Canali di messaggistica
Dati insufficienti
7.4
44
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.1
46
Dati insufficienti
9.1
66
Amministrazione
Dati insufficienti
9.2
66
Dati insufficienti
9.0
63
Dati insufficienti
8.4
59
Dati insufficienti
8.7
66
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Processa
Dati insufficienti
8.3
55
Dati insufficienti
8.6
57
Dati insufficienti
8.5
54
Canali
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
56
Dati insufficienti
8.6
59
Dati insufficienti
7.7
50
Dati insufficienti
8.5
51
Intuizione
Dati insufficienti
8.0
49
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Verifica del telefonoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Verifica del telefono
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità aggiuntive - Verifica del telefono
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Verifica telefonica - AI agentico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
9.1
90
Dati insufficienti
9.4
91
Dati insufficienti
9.2
88
Dati insufficienti
9.0
86
Dati insufficienti
9.1
86
Dati insufficienti
9.2
89
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
8.9
83
Dati insufficienti
9.1
83
Dati insufficienti
8.6
78
Dati insufficienti
8.8
80
Piattaforme di commercio conversazionaleNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI conversazionale - Piattaforme di commercio conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione della piattaforma - Piattaforme di commercio conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi e Reportistica - Piattaforme di Commercio Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Negozio SAP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica Aziendale RCSNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza / Verifica - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi / Consegnabilità - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Sinch e Wati sono categorizzati comePiattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)
Categorie uniche
Sinch è categorizzato comeVerifica del telefono, Negozio SAP, Messaggistica Aziendale RCS, e Piattaforme di commercio conversazionale
Wati è categorizzato comeChatbot, Notifica Proattiva, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Servizio Clienti Sociale, e Marketing su WhatsApp
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Sinch
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Wati
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
19.4%
Telecomunicazioni
16.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.1%
Vendita al dettaglio
6.5%
Gestione delle organizzazioni non profit
6.5%
Altro
35.5%
Gestione dell'Istruzione
10.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.2%
Vendita al dettaglio
6.5%
Marketing e Pubblicità
6.0%
Salute, Benessere e Fitness
6.0%
Altro
64.1%
Discussioni
Sinch non ha discussioni con risposte
What is WATI used for?
2 Commenti
PP
Wati è una soluzione API per WhatsApp che aiuta le aziende a connettersi con i propri clienti tramite WhatsApp. Consente alle aziende di gestire e monitorare...Leggi di più
Posso inviare un PDF personalizzato tramite modello fornendo un link personalizzato al mio cliente?
2 Commenti
JD
Ciao Aiman, Sì. È possibile inviare un PDF diverso per ogni messaggio. Dovrai fornire un URL pubblico del PDF e WATI lo recupererà automaticamente e lo...Leggi di più
Possiamo sapere da quale sito web abbiamo ricevuto la chat su WhatsApp?
1 Commento
JD
Il nostro widget di chat ti consente di aggiungere un titolo di pagina come messaggio predefinito quando gli utenti arrivano da un sito web specifico.
Se...Leggi di più
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