Confronta Sendbird vs. Stream

Sendbird

Valutazione a Stelle

(124)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (48.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (54) Customer Support (35) Expensive (20) Cost (10)

Prezzo di Ingresso

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Stream

Valutazione a Stelle

(53)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (64.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (6) Integrations (4) Analytics Limitations (2) Cost Limitations (2)

Prezzo di Ingresso

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Sendbird eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando un punteggio complessivo più alto rispetto a Stream. Gli utenti apprezzano la sua interfaccia intuitiva, con un revisore che nota la "facilità di gestire e identificare diversi messaggi da diversi gruppi di clienti."
Secondo recensioni verificate, il processo di implementazione di Sendbird è lodato per la sua rapida configurazione, con gli utenti che evidenziano i "semplici clic" necessari per filtrare ruoli e compiti, rendendolo una scelta affidabile per le aziende che necessitano di un onboarding efficiente.
Gli utenti dicono che mentre entrambe le piattaforme offrono API potenti, la documentazione di Sendbird è particolarmente user-friendly, permettendo anche ai non sviluppatori di creare script per l'esportazione dei dati. Questo è stato un vantaggio significativo per gli utenti che non sono principalmente tecnici, come notato da un utente che ha menzionato di poter seguire facilmente la documentazione.
I revisori menzionano che Stream è preferito per la sua API favorevole agli sviluppatori, che semplifica il processo di costruzione di chat e feed di attività. Un sviluppatore ha notato che Stream "ha risolto tutto con una semplice API e una buona documentazione," rendendo l'integrazione veloce e diretta.
I revisori di G2 evidenziano che Sendbird fornisce un supporto robusto, con un'alta qualità di assistenza professionale. Gli utenti hanno espresso fiducia nella piattaforma, affermando che è "sempre pronta per i report" e affidabile per il supporto clienti 24/7.
Secondo feedback recenti, mentre Stream è riconosciuto per la sua facilità d'uso, in particolare nel connettersi con team e strumenti come SharePoint, è ancora dietro a Sendbird nella soddisfazione complessiva degli utenti e nella qualità del supporto, il che può influenzare le organizzazioni più grandi che cercano soluzioni complete.

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