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Sendbird
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Scopri di più su SinchRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che "Facilità di Configurazione" di Sinch è valutata a 6.7, il che indica un'esperienza di onboarding più impegnativa rispetto all'impressionante punteggio di 9.0 di Sendbird. I recensori menzionano che il processo di configurazione di Sendbird è semplice e intuitivo, rendendo più facile per i team iniziare rapidamente.
- I recensori menzionano che Sendbird eccelle in "Qualità del Supporto" con un punteggio di 9.3, mentre Sinch è indietro con 6.8. Gli utenti su G2 evidenziano il servizio clienti reattivo di Sendbird e la documentazione completa come fattori chiave nelle loro esperienze positive.
- Gli utenti di G2 segnalano che le funzionalità "Campagne" di Sinch, come "Personalizzazione" e "Segmentazione", ottengono punteggi di 8.5 e 8.3 rispettivamente, ma ritengono che la funzionalità complessiva di Sendbird in quest'area, in particolare con "Notifiche Attivate" valutate a 7.9, offra una soluzione più robusta per gli sforzi di marketing mirato.
- Gli utenti dicono che la "Velocità delle Chiamate API" di Sendbird è valutata a 8.9, superiore a quella di Sinch che è 8.1. I recensori menzionano che questo tempo di risposta più veloce migliora l'esperienza utente complessiva, specialmente per le applicazioni che richiedono comunicazione in tempo reale.
- I recensori menzionano che il punteggio di "Supporto della Comunità" di Sendbird di 8.2 supera significativamente il basso punteggio di 5.0 di Sinch. Gli utenti su G2 apprezzano i forum della comunità attivi e le risorse disponibili per la risoluzione dei problemi e le migliori pratiche con Sendbird.
- Gli utenti segnalano che la "Sicurezza dei Dati" di Sinch è valutata a 9.4, il che è encomiabile, ma l'affidabilità complessiva e le misure di sicurezza di Sendbird sono evidenziate come un punto di forza, con gli utenti che si sentono più sicuri nella conformità di Sendbird con le normative e gli standard di protezione dei dati.
Sendbird vs Sinch
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Sendbird più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Sendbird nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Sendbird soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Sinch.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Sendbird sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Sendbird rispetto a Sinch.
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Sinch
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Sendbird
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Sinch
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
102
7.6
23
Facilità d'uso
9.2
106
7.7
25
Facilità di installazione
9.0
92
6.7
20
Facilità di amministrazione
9.1
58
6.7
16
Qualità del supporto
9.2
102
6.9
25
the product è stato un buon partner negli affari?
9.1
57
6.8
17
Direzione del prodotto (% positivo)
9.1
104
7.2
21
Caratteristiche per Categoria
Campagne
8.0
19
Dati insufficienti
6.9
19
Dati insufficienti
6.7
19
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.0
19
Dati insufficienti
Analitica
7.2
19
Dati insufficienti
7.2
19
Dati insufficienti
Ottimizzazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.8
19
Dati insufficienti
7.8
19
Dati insufficienti
6.9
19
Dati insufficienti
Notifica push
7.0
5
Dati insufficienti
6.7
5
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)Nascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
8.6
70
6.6
14
Funzionalità
8.7
68
7.1
11
8.7
68
7.6
11
8.6
64
6.7
10
Supporto
8.4
67
6.7
11
8.1
65
5.0
10
9.0
67
6.2
11
Intelligenza Artificiale Generativa
7.2
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
Piattaforme Bot - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
39
Dati insufficienti
7.6
39
Dati insufficienti
7.6
32
Dati insufficienti
Comunicazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
47
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.2
48
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Uso Interno
8.9
48
Dati insufficienti
8.5
45
Dati insufficienti
8.1
47
Dati insufficienti
8.4
44
Dati insufficienti
8.7
45
Dati insufficienti
8.7
45
Dati insufficienti
Verifica del telefonoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Verifica del telefono
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità aggiuntive - Verifica del telefono
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Verifica telefonica - AI agentico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di commercio conversazionaleNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI conversazionale - Piattaforme di commercio conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione della piattaforma - Piattaforme di commercio conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi e Reportistica - Piattaforme di Commercio Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Negozio SAP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica Aziendale RCSNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza / Verifica - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi / Consegnabilità - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
13
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
8.3
11
Dati insufficienti
8.8
11
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
8.6
11
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
8.8
11
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
8.9
11
Dati insufficienti
Automazione
8.5
12
Dati insufficienti
8.6
11
Dati insufficienti
8.6
12
Dati insufficienti
Autonomia
8.8
11
Dati insufficienti
8.5
11
Dati insufficienti
8.0
11
Dati insufficienti
8.8
11
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Sendbird e Sinch sono categorizzati comePiattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)
Categorie uniche
Sendbird è categorizzato comeAgenti di supporto clienti AI, Notifica push, Piattaforme Bot, e Chat dal vivo
Sinch è categorizzato comeVerifica del telefono, Negozio SAP, Messaggistica Aziendale RCS, e Piattaforme di commercio conversazionale
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Sendbird
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Sinch
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
13.9%
Salute, Benessere e Fitness
11.3%
Immobiliare
6.1%
Cibo e Bevande
6.1%
Servizi al Consumatore
6.1%
Altro
56.5%
Software per computer
19.4%
Telecomunicazioni
16.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.1%
Vendita al dettaglio
6.5%
Gestione delle organizzazioni non profit
6.5%
Altro
35.5%
Discussioni
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