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Confronta Rootly e xMatters 
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Rootly
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Scopri di più su xMattersRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che xMatters eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflessa nel suo punteggio G2 più alto rispetto a Rootly. Gli utenti apprezzano la capacità della piattaforma di automatizzare i flussi di lavoro e le sue ampie opzioni di integrazione, rendendola una scelta robusta per la gestione degli incidenti.
- Gli utenti dicono che Rootly si distingue per il suo design intuitivo e la facilità d'uso, con molti che lo trovano semplice da iniziare subito. I revisori evidenziano la sua integrazione senza soluzione di continuità con strumenti come Slack e Jira, che migliora il processo di risposta agli incidenti.
- Secondo le recensioni verificate, xMatters ha un vantaggio significativo nel numero di recensioni, indicando una base di utenti più ampia e un feedback più affidabile. Questo ampio pool di esperienze aiuta i potenziali acquirenti a valutare l'efficacia del prodotto in scenari reali.
- I revisori menzionano che mentre entrambe le piattaforme offrono un supporto solido, Rootly riceve voti più alti per la qualità del supporto. Gli utenti hanno notato il servizio clienti reattivo di Rootly, che contribuisce a un'esperienza di gestione degli incidenti più fluida.
- I revisori di G2 evidenziano che xMatters fornisce una funzionalità di tracciamento storico completa, permettendo ai team di evitare di ripetere errori passati. Questa capacità è particolarmente apprezzata dagli utenti che devono gestire problemi tecnici complessi in modo efficiente.
- Gli utenti riportano che i flussi di lavoro automatizzati di Rootly riducono significativamente il carico manuale, garantendo che i team seguano procedure coerenti durante la gestione degli incidenti. Questa caratteristica è lodata per rendere il processo organizzato e senza sforzo, cruciale per ambienti frenetici.
Rootly vs xMatters
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Rootly più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Rootly nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Rootly soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a xMatters.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Rootly sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Rootly rispetto a xMatters.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Rootly
Essentials
$20.00
1 user/mo
Per le aziende in rapida crescita che necessitano di un processo di risposta agli incidenti semplice, mirato e ben definito.
- Risposta agli incidenti nativa di Slack
- Impostazioni predefinite intelligenti - migliori pratiche del settore
- <5 minuti di onboarding e tutorial in-app
xMatters
Free
Gratuito
10 Users Al mese
Aiuta i piccoli team ad automatizzare i problemi - gratuitamente
- Pianificazione globale delle chiamate
- Gestisci i turni
- Promemoria per le chiamate
Prova Gratuita
Rootly
Prova gratuita disponibile
xMatters
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.2
55
9.1
515
Facilità d'uso
9.3
55
8.9
531
Facilità di installazione
9.0
50
8.9
310
Facilità di amministrazione
9.0
45
8.9
185
Qualità del supporto
9.8
56
9.1
440
the product è stato un buon partner negli affari?
9.7
45
9.3
177
Direzione del prodotto (% positivo)
9.8
48
9.2
500
Caratteristiche per Categoria
Monitoraggio
9.4
21
9.3
308
9.7
24
9.5
338
|
Verificato
9.3
22
9.1
312
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
31
Strumenti di gestione
9.4
24
9.1
305
9.6
29
9.2
306
|
Verificato
9.5
23
9.0
286
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
8.0
10
8.3
80
8.5
10
8.5
82
AI agentico - Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
7.3
26
Dati insufficienti
7.6
20
9.4
6
8.4
33
Dati insufficienti
8.3
22
Dati insufficienti
7.9
19
9.7
5
7.9
21
9.3
5
8.0
26
App di ServiceNow
Dati insufficienti
9.3
74
Dati insufficienti
9.3
74
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
9.0
8
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
9.0
8
Dati insufficienti
8.6
6
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Agente AI - Avviso IT
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.9
14
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Rootly e xMatters sono categorizzati comeGestione degli incidenti
Categorie uniche
Rootly non ha categorie uniche
xMatters è categorizzato comeApp del negozio ServiceNow e Avviso IT
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Rootly
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
xMatters
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
35.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
17.2%
Servizi Finanziari
14.1%
Giochi d'azzardo e Casinò
4.7%
Commercio all'ingrosso
3.1%
Altro
25.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.4%
Servizi Finanziari
8.8%
Software per computer
7.4%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
6.5%
Bancario
4.9%
Altro
51.9%
Alternative
Discussioni
Rootly non ha discussioni con risposte
Cos'è xMatters Flow Designer?
1 Commento
Risposta ufficiale da xMatters
Flow Designer è un costruttore di flussi di lavoro visivo per la gestione degli incidenti. Con esso, i nostri clienti possono orchestrare facilmente la...Leggi di più
Il Flow Designer è disponibile per tutti i livelli di abbonamento dei clienti, incluso quello gratuito?
1 Commento
Risposta ufficiale da xMatters
Sì, Flow Designer è disponibile per tutti i livelli di prodotto senza costi aggiuntivi: Free, Starter, Base e Advanced. Vogliamo che ogni cliente ottenga il...Leggi di più
Chi è xMatters?
1 Commento
Risposta ufficiale da xMatters
xMatters è una piattaforma di disponibilità dei servizi digitali che aiuta le imprese a prevenire, gestire e risolvere gli incidenti IT. Le organizzazioni si...Leggi di più
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