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Confronta Quo e Twilio Flex 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (91.3% delle recensioni)
Piccola Impresa (34.6% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$15.00 1 per user per month (billed annually)
Nessun prezzo disponibile
Quo
Valutazione a Stelle
(3,238)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (91.3% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Scopri di più su Twilio FlexRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Twilio Flex eccelle nelle sue capacità omnicanale, consentendo un'integrazione senza soluzione di continuità tra vari canali di comunicazione, mentre OpenPhone è elogiato per la sua interfaccia user-friendly e la facilità di configurazione, rendendolo un favorito tra le piccole imprese.
- I recensori menzionano che Twilio Flex offre funzionalità avanzate come la Distribuzione Automatica delle Chiamate e l'Intelligenza Artificiale Generativa, che migliorano la gestione delle chiamate, mentre OpenPhone si distingue per la sua funzione di Voicemail to Email, fornendo un'esperienza di comunicazione più snella.
- Gli utenti di G2 evidenziano che Twilio Flex ha un sistema di instradamento delle chiamate robusto, ma alcuni utenti ritengono che la sua complessità possa portare a una curva di apprendimento più ripida rispetto a OpenPhone, che è noto per la sua configurazione semplice e facilità d'uso.
- Gli utenti su G2 apprezzano le ampie opzioni di personalizzazione di Twilio Flex, che consentono alle aziende di adattare la piattaforma alle loro esigenze specifiche, mentre OpenPhone è riconosciuto per il suo eccellente supporto clienti e tempi di risposta rapidi, rendendo più facile per gli utenti risolvere i problemi.
- I recensori dicono che i report e le dashboard di Twilio Flex forniscono analisi approfondite, utili per la valutazione delle prestazioni, ma alcuni utenti trovano le funzionalità di reportistica di OpenPhone più accessibili e facili da interpretare per l'uso quotidiano.
- Gli utenti segnalano che la funzione di registrazione delle chiamate di Twilio Flex è molto apprezzata per la sua qualità, ma l'integrazione di OpenPhone con altri strumenti e la sua capacità di inviare email e messaggi vocali automatizzati sono frequentemente menzionate come vantaggi significativi per le piccole imprese in cerca di efficienza.
Quo vs Twilio Flex
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Quo più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Quo nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Quo soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Twilio Flex.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Quo sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Quo rispetto a Twilio Flex.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Quo
Starter
$15.00
1 per user per month (billed annually)
Per individui e ditte individuali:
- Un nuovo numero locale o verde per utente
- Chiamate e messaggi verso numeri statunitensi e canadesi
- Trascrizioni della segreteria telefonica
Twilio Flex
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Quo
Prova gratuita disponibile
Twilio Flex
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.3
2,747
8.3
25
Facilità d'uso
9.4
2,792
8.2
25
Facilità di installazione
9.3
2,071
7.2
9
Facilità di amministrazione
9.4
1,204
7.5
8
Qualità del supporto
9.3
2,574
8.2
23
the product è stato un buon partner negli affari?
9.5
1,191
8.6
7
Direzione del prodotto (% positivo)
9.4
2,654
7.1
24
Caratteristiche per Categoria
Canali
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.7
5
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzioni
Dati insufficienti
8.3
16
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
17
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
14
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
Dati insufficienti
8.2
15
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
11
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
16
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
6.0
5
|
Verificato
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.3
475
Dati insufficienti
8.9
504
Dati insufficienti
8.3
475
Dati insufficienti
8.2
474
Dati insufficienti
7.8
454
Dati insufficienti
7.7
448
Dati insufficienti
Comunicazione di base
9.4
1841
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.4
1733
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
1327
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
7.7
352
Dati insufficienti
7.9
355
Dati insufficienti
8.1
355
Dati insufficienti
8.0
356
Dati insufficienti
Accedi
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.0
1462
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate
7.6
1055
Dati insufficienti
8.1
1263
Dati insufficienti
9.4
1687
Dati insufficienti
Strumenti di comunicazione di Google WorkspaceNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
7.3
47
Dati insufficienti
Strumenti di comunicazione di Google Workspace - AI agentica
7.3
47
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.6
1,136
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.6
115
Dati insufficienti
7.8
113
Dati insufficienti
Chiamando
9.2
982
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
855
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
972
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
707
Dati insufficienti
7.8
111
Dati insufficienti
Contatti
9.1
1014
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
894
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
875
|
Verificato
Dati insufficienti
Approfondimenti
9.0
914
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
856
Dati insufficienti
8.8
954
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
821
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
110
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaSNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Quo e Twilio Flex sono categorizzati comeFornitori di VoIP
Categorie uniche
Quo è categorizzato comeMonitoraggio delle Chiamate in Uscita e Strumenti di comunicazione di Google Workspace
Twilio Flex è categorizzato comePiattaforme UCaaS, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Centro di Contatto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Quo
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Twilio Flex
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Immobiliare
8.4%
Costruzione
6.0%
Servizi al Consumatore
5.4%
Marketing e Pubblicità
4.7%
Software per computer
4.6%
Altro
70.9%
Assicurazione
19.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
19.2%
Trasporti/Autotrasporti/Ferrovia
7.7%
Servizi al Consumatore
7.7%
Software per computer
7.7%
Altro
38.5%
Alternative
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