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Software di Gestione dell'Esperienza
Qualtrics Customer Experience
Stratifyd
Qualtrics Customer Experience-vs-Stratifyd

Confronta Qualtrics Customer Experience e Stratifyd

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Alchemer Feedback Platform

4.5/5

(192)

Visita il Sito Web

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

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Qualtrics Customer Experience

(742)

4.3 su 5

Qualtrics Customer Experience

Di Qualtrics

Richiedi un preventivo

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(742)4.3 su 5

(20)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (51.5% delle recensioni)

Impresa (72.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (14) Analytics (10) Improvement Needed (6) Limited Customization (5)

Dati insufficienti

Prezzo di Ingresso

Contattaci

Nessun prezzo disponibile

Qualtrics Customer Experience

Valutazione a Stelle

(742)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (51.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (14) Analytics (10) Improvement Needed (6) Limited Customization (5)

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Stratifyd

Valutazione a Stelle

(20)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (72.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Dati insufficienti

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Scopri di più su Stratifyd

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Secondo recensioni verificate, Stratifyd eccelle nella sua facilità di configurazione, con gli utenti che evidenziano un'esperienza di onboarding senza problemi che consente una rapida implementazione dei dashboard CX. Un utente ha elogiato il team per il loro supporto nella creazione di dashboard ricchi di dati, automatizzati e personalizzabili.
I recensori di G2 menzionano che Qualtrics Customer Experience offre una piattaforma robusta per catturare il feedback dei clienti attraverso più canali, rendendo facile raccogliere informazioni da email, sondaggi e social media. Gli utenti apprezzano le intuizioni azionabili fornite dai suoi strumenti di dashboard e reportistica.
Gli utenti dicono che Stratifyd fornisce un'eccezionale qualità del supporto, con molti recensori che esprimono gratitudine per l'assistenza ricevuta dal team. Questo livello di supporto è spesso citato come un fattore chiave nelle loro esperienze positive con il prodotto.
I recensori menzionano che mentre Qualtrics Customer Experience ha un dashboard facile da usare, alcuni utenti trovano che la moltitudine di opzioni per svolgere compiti possa essere a volte opprimente. Tuttavia, la flessibilità di raggiungere risultati simili attraverso metodi diversi è vista come una caratteristica preziosa.
Secondo recensioni verificate, Stratifyd si distingue per la sua capacità di riassumere rapidamente grandi volumi di dati della Voce del Cliente, aiutando gli utenti a identificare efficacemente le cause principali e i punti dolenti. Questa capacità è particolarmente apprezzata da coloro che hanno bisogno di distillare dati complessi in intuizioni azionabili.
I recensori di G2 riportano che Qualtrics Customer Experience ha una valutazione leggermente inferiore in termini di facilità d'uso rispetto a Stratifyd, con alcuni utenti che indicano che la curva di apprendimento può essere più ripida. Tuttavia, le caratteristiche complete della piattaforma spesso compensano questa sfida iniziale.

Qualtrics Customer Experience vs Stratifyd

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Qualtrics Customer Experience più facile da usare. Tuttavia, Stratifyd è più facile da configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Stratifyd nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Stratifyd soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Qualtrics Customer Experience.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Stratifyd sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Stratifyd rispetto a Qualtrics Customer Experience.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Qualtrics Customer Experience

Frontline Care

Contattaci

Best for customer experience and contact center leaders who want to retain and upsell more customers

Contact Center Analytics
Quality Management and Compliance (add-on)
Real-Time Agent Productivity (add-on)

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Stratifyd

Nessun prezzo disponibile

Prova Gratuita

Qualtrics Customer Experience

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Stratifyd

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.6

598

8.9

Facilità d'uso

8.4

600

7.9

Facilità di installazione

7.6

357

9.0

Facilità di amministrazione

7.9

349

9.0

Qualità del supporto

8.5

567

9.1

the product è stato un buon partner negli affari?

8.5

341

10.0

Direzione del prodotto (% positivo)

8.6

575

8.8

Caratteristiche per Categoria

Piattaforme di analisiNascondi 48 CaratteristicheMostra 48 Caratteristiche

Dati insufficienti

Rapporti

Interfaccia dei Rapporti

Dati insufficienti

Passaggi per rispondere

Dati insufficienti

Grafici e Diagrammi

Dati insufficienti

Schede di valutazione

Dati insufficienti

Cruscotti

Dati insufficienti

Preparazione dei dati

Connettori

Dati insufficienti

Governance dei Dati

Dati insufficienti

Modellazione e fusione dei dati

Interrogazione dei dati

Dati insufficienti

Filtraggio dei dati

Dati insufficienti

Fusione dei dati

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Piattaforme Analitiche - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Self Service

Campi Calcolati

Dati insufficienti

Filtraggio delle colonne di dati

Dati insufficienti

Scoperta dei dati

Dati insufficienti

Cerca

Dati insufficienti

Collaborazione / Flusso di lavoro

Dati insufficienti

Automodellazione

Dati insufficienti

Distribuzione e Integrazione - Piattaforme Analitiche

Costruttore di Dashboard senza codice

Dati insufficienti

Pianificazione e automazione dei report

Dati insufficienti

Analisi incorporate e White-labeling

Dati insufficienti

Connettività della fonte dati

Dati insufficienti

Analisi Avanzata

Analisi Predittiva

Dati insufficienti

Visualizzazione dei dati

Dati insufficienti

Servizi di Big Data

Dati insufficienti

Prestazioni e Scalabilità - Piattaforme Analitiche

Gestione di grandi quantità di dati e velocità delle query

Dati insufficienti

Supporto Utente Concorrenziale

Dati insufficienti

Piattaforme di Analisi Avanzata e Modellazione - Piattaforme Analitiche

Modellazione dei Dati e Governance

Dati insufficienti

Integrazione di Notebook e Script

Dati insufficienti

Modelli Predittivi e Statistici Integrati

Dati insufficienti

Capacità di IA agentica - Piattaforme di analisi

Approfondimenti e narrazioni generati automaticamente

Dati insufficienti

Query di linguaggio naturale

Dati insufficienti

Monitoraggio proattivo dei KPI e avvisi

Dati insufficienti

Agenti AI per i seguiti analitici

Dati insufficienti

Intelligenza Personalizzata - Piattaforme di Analisi

Apprendimento comportamentale per il perfezionamento contestuale delle query

Dati insufficienti

Personalizzazione dell'Insight Basata sul Ruolo

Dati insufficienti

Analisi conversazionale e basata su prompt

Dati insufficienti

Creare rapporti

Trasformazione dei dati

Dati insufficienti

Modellazione dei dati

Dati insufficienti

Progettazione di Report WYSIWYG

Dati insufficienti

API di integrazione

Dati insufficienti

Analisi dei Social MediaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

8.3

Dati insufficienti

Analisi Sociale

Analisi della concorrenza

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi dei follower

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazioni del post

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio delle Campagne a Pagamento

Dati insufficienti

Attribuzione

Dati insufficienti

Analisi degli Hashtag

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

Report e Dashboard

Personalizzazione del rapporto

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Esportazione del rapporto

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Scalabilità

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Etichetta Bianca

Dati insufficienti

Agentic AI - Analisi dei Social Media

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

8.8

Dati insufficienti

Assicurazione della qualità

Valutazione

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Calibrazione

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Rapporti

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Coinvolgimento

Feedback

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Cruscotti

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Allenamento

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazione

Integrazioni

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Conformità

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Piattaforme di Data Science e Machine LearningNascondi 25 CaratteristicheMostra 25 Caratteristiche

Dati insufficienti

Sistema

Ingestione e Manipolazione dei Dati

Dati insufficienti

Sviluppo del Modello

Supporto Linguistico

Dati insufficienti

Trascina e Rilascia

Dati insufficienti

Algoritmi Pre-Costruiti

Dati insufficienti

Addestramento del modello

Dati insufficienti

Sviluppo del modello

Ingegneria delle caratteristiche

Dati insufficienti

Servizi di Machine/Deep Learning

Visione artificiale

Dati insufficienti

Elaborazione del Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Generazione del Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Reti Neurali Artificiali

Dati insufficienti

Servizi di Machine/Deep Learning

Comprensione del linguaggio naturale

Dati insufficienti

Apprendimento Profondo

Dati insufficienti

Distribuzione

Servizio gestito

Dati insufficienti

Applicazione

Dati insufficienti

Scalabilità

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Testo-a-Immagine AI

Dati insufficienti

Agentic AI - Piattaforme di Scienza dei Dati e Apprendimento Automatico

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione dell'EsperienzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.4

134

Dati insufficienti

Analitica

Punteggio Netto del Promotore (NPS)

9.1(vinto per default)

111

Dati insufficienti

Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)

8.8(vinto per default)

108

Dati insufficienti

Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)

8.8(vinto per default)

105

Dati insufficienti

Gamificazione

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione

Gestione degli stakeholder

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto multilingue

8.4(vinto per default)

101

Dati insufficienti

Supporto per più marchi

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Soluzioni specifiche per settore

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Gestione dell'esperienza

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Analisi dei FeedbackNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

8.4

131

Dati insufficienti

Gestione del Feedback

Tagging

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Segmentazione

8.6(vinto per default)

100

Dati insufficienti

Report e Dashboard Personalizzati

8.4(vinto per default)

117

Dati insufficienti

Analisi del feedback

Analisi Tematica

8.3(vinto per default)

103

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

8.4(vinto per default)

104

Dati insufficienti

Punteggio NPS/CSAT

8.7(vinto per default)

103

Dati insufficienti

Fonti di feedback

Recensioni online

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Sondaggi

9.0(vinto per default)

120

Dati insufficienti

Social Media

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Canali di Servizio Clienti

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Strumenti di ascolto dei social mediaNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

7.8

Dati insufficienti

Monitoraggio e Ascolto

Misurazione Sociale

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Identificazione degli influencer

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio del marchio

Dati insufficienti

Monitoraggio delle Parole Chiave

Dati insufficienti

Analisi delle tendenze

Dati insufficienti

Analisi della concorrenza

Dati insufficienti

Agentic AI - Strumenti di ascolto dei social media

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione e Analisi dei Dati

Analisi del Sentimento

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Reportistica Sociale

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Avvisi e Notifiche

Dati insufficienti

Filtraggio Avanzato dei Dati

Dati insufficienti

Analisi del testoNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

Imposta

Integrazione

Dati insufficienti

Manutenzione

Dati insufficienti

Senza codice

Dati insufficienti

Dati

Sicurezza

Dati insufficienti

Visualizzazione dei dati

Dati insufficienti

Analisi

Automazione

Dati insufficienti

Riconoscimento di entità nominate

Dati insufficienti

Estrazione di Frasi Chiave

Dati insufficienti

Analisi dell'argomento

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

Identificazione della lingua

Dati insufficienti

Analisi della sintassi/parte del discorso

Dati insufficienti

Personalizzazione

Parametrizzazione Pre-Costruita

Dati insufficienti

Estensione personalizzata

Dati insufficienti

Composizionalità

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Ritenzione Proattiva dei ClientiNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

8.8

Dati insufficienti

Piattaforma

Punteggio di Salute

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Profili dei clienti

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Notifiche

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Previsioni

Assicurazione della Qualità del Servizio

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Analitica

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Impatto sui ricavi

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Sentimento

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Ritenzione

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.4

156

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Processa

Menzioni

8.7(vinto per default)

133

Dati insufficienti

Biglietti

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Macro

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Canali

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Sociale

8.8(vinto per default)

136

Dati insufficienti

Chat dal vivo

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Telefono

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Testo

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Intuizione

Sondaggi

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Segnalazione

8.3(vinto per default)

122

Dati insufficienti

Attività dei visitatori

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Help Desk

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Analisi del discorsoNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Negozio SAPNascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Negozio SAP

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Genesys AppFoundry MarketplaceNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agentic AI - Genesys AppFoundry Marketplace

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Qualtrics Customer Experience

Stratifyd

Qualtrics Customer Experience e Stratifyd sono categorizzati comeAnalisi dei Feedback

Categorie uniche

Qualtrics Customer Experience è categorizzato comeRitenzione Proattiva dei Clienti, Genesys AppFoundry Marketplace, Negozio SAP, Gestione dell'Esperienza, Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto, Servizio Clienti Sociale, Analisi dei Social Media, e Strumenti di ascolto dei social media

Stratifyd è categorizzato comeAnalisi del discorso, Analisi del testo, Piattaforme di Data Science e Machine Learning, e Piattaforme di analisi

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Qualtrics Customer Experience

Piccola impresa(50 o meno dip.)

12.9%

Mid-Market(51-1000 dip.)

35.7%

Enterprise(> 1000 dip.)

51.5%

Stratifyd

Piccola impresa(50 o meno dip.)

11.1%

Mid-Market(51-1000 dip.)

16.7%

Enterprise(> 1000 dip.)

72.2%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

12.9%

11.1%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

35.7%

16.7%

Enterprise

(> 1000 dip.)

51.5%

72.2%

Settore dei Recensori

Qualtrics Customer Experience

Tecnologia dell'informazione e servizi

10.3%

Istruzione Superiore

7.0%

Marketing e Pubblicità

5.3%

Gestione dell'Istruzione

5.3%

Software per computer

5.2%

Altro

66.9%

Stratifyd

Bancario

22.2%

Tabacco

16.7%

Telecomunicazioni

11.1%

Prodotti farmaceutici

11.1%

Beni di consumo

11.1%

Altro

27.8%

Alternative

Alternative a Qualtrics Customer Experience

Reputation

Birdeye

InMoment Experience Improvement (XI) Platform

SurveyMonkey

Alternative a Stratifyd

Altair AI Studio

NiCE CXone Mpower

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Tableau

Discussioni

Discussioni su Qualtrics Customer Experience

Come usano la piattaforma gli altri distretti scolastici? Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare il nostro utilizzo.

3 Commenti

Ft agree withutLeggi di più

Qual è il modo migliore per imparare JavaScript e creare dashboard personalizzati?

1 Commento

Java training in Nagpur https://www.sevenmentor.com/java-course-in-nagpurLeggi di più

Qualtrics è un CRM?

1 Commento

Non esattamente. Anche se può essere integrato con molti CRM, Qualtrics è uno strumento di sondaggi e aiuta a raccogliere dati e fornire feedback. Non è un...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Stratifyd

Stratifyd non ha discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

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Fai una domanda a Stratifyd Contatta Stratifyd

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Software per Operazioni e Intelligenza sui Ricavi (RO&I)
Strumenti di gestione dei social media
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Alternative
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