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Mercato Medio (40.0% delle recensioni)
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(32)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (55.2% delle recensioni)
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • Gli utenti segnalano che Wavetec eccelle nella facilità d'uso con un punteggio di 9,4, mentre Qmatic è indietro con 8,0. I recensori menzionano che l'interfaccia intuitiva di Wavetec riduce significativamente la curva di apprendimento per i nuovi utenti.
  • I recensori menzionano che la qualità del supporto di Wavetec è eccezionale, con un punteggio di 9,7, rispetto al 5,2 di Qmatic. Gli utenti su G2 evidenziano il servizio clienti reattivo di Wavetec come un fattore chiave nella loro soddisfazione.
  • Gli utenti di G2 notano che Wavetec offre funzionalità di check-in visitatori superiori, con un punteggio di 7,5, che migliorano l'esperienza complessiva del visitatore, mentre Qmatic manca in quest'area, portando a tempi di attesa più lunghi.
  • Gli utenti dicono che le capacità di reporting e analisi di Wavetec sono robuste, con un punteggio di informazione del cliente di 8,3, mentre il punteggio di 4,8 di Qmatic indica la necessità di miglioramento in quest'area critica.
  • I recensori menzionano che la funzione di segnaletica digitale di Wavetec ottiene un punteggio di 8,6, fornendo una gestione dinamica dei contenuti, mentre il punteggio di 7,3 di Qmatic suggerisce che potrebbe non essere altrettanto efficace nel coinvolgere i visitatori attraverso la comunicazione visiva.
  • Gli utenti segnalano che le funzionalità di automazione di Wavetec, sebbene con un punteggio inferiore di 6,5, superano comunque il 5,2 di Qmatic, con i recensori che evidenziano la capacità di Wavetec di ottimizzare i processi e ridurre le attività manuali.

Qmatic vs Wavetec

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Wavetec più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Wavetec in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che Wavetec soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Qmatic.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Wavetec sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Wavetec rispetto a Qmatic.
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
7.8
18
9.1
23
Facilità d'uso
8.3
18
9.3
23
Facilità di installazione
6.7
15
9.0
21
Facilità di amministrazione
5.8
10
9.5
19
Qualità del supporto
6.0
17
9.7
23
the product è stato un buon partner negli affari?
6.1
11
9.6
20
Direzione del prodotto (% positivo)
6.6
17
10.0
17
Caratteristiche per Categoria
7.1
12
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
8.0
10
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati della piattaforma
7.2
10
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.5
10
Dati insufficienti
Interoperabilità della piattaforma
6.8
11
Dati insufficienti
7.0
10
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
7.0
10
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva - Gestione dei Visitatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione dei visitatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto della piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Interoperabilità della piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentica - Segnaletica digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Clienti
5.8
12
8.6
11
4.7
12
8.5
12
4.9
12
8.5
12
Reportistica e Analisi
5.6
12
8.5
13
5.4
12
8.2
13
6.0
12
8.6
13
5.7
12
8.6
13
Hardware
6.5
12
8.6
14
5.3
12
7.9
14
7.8
12
8.8
13
Intelligenza Artificiale Generativa
5.8
12
8.0
5
Funzionalità non disponibile
6.7
6
Funzionalità non disponibile
6.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi del feedback
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Fonti di feedback
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Pianificazione degli appuntamenti onlineNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Notifiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Impostazioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
AI agentico - Pianificazione appuntamenti online
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei sondaggi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei processi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del sistema
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
10.0
7
Caratteristiche
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
10.0
5
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Qmatic
Qmatic
Wavetec
Wavetec
Qmatic e Wavetec sono categorizzati comeGestione delle code e Pianificazione degli appuntamenti online
Categorie uniche
Qmatic
Qmatic è categorizzato comeGestione dei visitatori
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Qmatic
Qmatic
Piccola impresa(50 o meno dip.)
20.0%
Mid-Market(51-1000 dip.)
40.0%
Enterprise(> 1000 dip.)
40.0%
Wavetec
Wavetec
Piccola impresa(50 o meno dip.)
55.2%
Mid-Market(51-1000 dip.)
24.1%
Enterprise(> 1000 dip.)
20.7%
Settore dei Recensori
Qmatic
Qmatic
Amministrazione governativa
35.0%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
20.0%
Vendita al dettaglio
10.0%
Tessuti
5.0%
Prodotti farmaceutici
5.0%
Altro
25.0%
Wavetec
Wavetec
Bancario
24.1%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
13.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.3%
Vendita al dettaglio
6.9%
Sicurezza Informatica e di Rete
6.9%
Altro
37.9%
Alternative
Qmatic
Alternative a Qmatic
Qminder
Qminder
Aggiungi Qminder
Waitwhile
Waitwhile
Aggiungi Waitwhile
Calendly
Calendly Sales
Aggiungi Calendly
The Receptionist
The Receptionist
Aggiungi The Receptionist
Wavetec
Alternative a Wavetec
Waitwhile
Waitwhile
Aggiungi Waitwhile
Text-Em-All
Text-Em-All
Aggiungi Text-Em-All
Acuity Scheduling
Acuity Scheduling
Aggiungi Acuity Scheduling
Doodle
Doodle
Aggiungi Doodle
Discussioni
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Risposta ufficiale da Wavetec
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