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Qmatic

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23 recensioni
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Valutazione media delle stelle
3.9
Serviamo clienti dal
1981
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Qmatic Recensioni

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Gaurav C.
GC
Gaurav C.
12/10/2025
Revisore Validato
Fonte della recensione: Invito G2 per conto del venditore
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Gestione Efficiente delle Code con Interfaccia Intuitiva

Mi piace che dopo aver utilizzato Qmatic, posso gestire la coda in modo efficiente, il che ha persino aumentato le vendite. Trovo la sua interfaccia facile da capire, permettendomi di tracciare i clienti che devono ancora essere serviti o che sono stati completati. Anche la configurazione iniziale di Qmatic è stata facile.
TM
Thomas M.
Management Staff en Urban Outfitters
08/20/2025
Revisore Validato
Fonte della recensione: Invito G2 per conto del venditore
Recensione Incentivata
Tradotto Usando l'IA

Migliora l'esperienza

È una soluzione innovativa per migliorare l'esperienza di ogni cliente nei tempi di attesa e nella risoluzione dei problemi con i ticket di reclamo. È importante conoscere ogni commento dei clienti e fornire una risposta favorevole, permettendo così ai clienti di sentirsi soddisfatti del servizio. Questo è ciò che Qmatic ha migliorato perché ci consente di prendere misure rapide e precise per rispondere ai clienti che si sentono insoddisfatti di un servizio o di un acquisto. A volte non lo sapevamo e significava perdere un cliente. Ma con Qmatic, abbiamo tutte queste informazioni a portata di mano e in tempo reale.
Alfin J.
AJ
Alfin J.
08/02/2025
Revisore Validato
Utente Attuale Verificato
Fonte della recensione: Invito G2 per conto del venditore
Recensione Incentivata
Tradotto Usando l'IA

Prodotto aziendale

Qmatic è un prodotto di livello mondiale, a livello aziendale, che può funzionare come soluzione autonoma o integrarsi perfettamente con altri sistemi. Le sue metodologie di integrazione avanzate ne evidenziano il valore eccezionale e l'elevata performance.

Informazioni

Contatto

Sede centrale:
Mölndal, SE

Social

@qmatic

Cos'è Qmatic?

Qmatic is a global leader in reshaping connections between people and services for truly excellent customer experiences. Working seamlessly with partners all over the world, we provide over billion customer journeys every year, on more than 65,000 systems, in over 1 0 countries and across several sectors such as finance, healthcare, retail and public services. Creating a world where everyone can access the services they need. Corporate headquarters are situated in Mölndal, Sweden with Qmatic sales and service offices in Atlanta, Bocholt, Dubai, Paris, Katwijk, Madrid, and Zaventem. Through smart and future-forward technology, we help our clients create truly excellent customer and employee experiences as well as smoother, more efficient operations – every day and all around the world.

Dettagli

Anno di Fondazione
1981