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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(12)5.0 su 5

(45)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (50.0% delle recensioni)

Mercato Medio (50.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Artificial Intelligence (4) Automation (3) Improvements Needed (1) Lagging Issues (1)

Customer Satisfaction (8) Customer Support (8) Missing Features (4) Limited Features (3)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

PolyAI

Valutazione a Stelle

(12)5.0 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (50.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Artificial Intelligence (4) Automation (3) Improvements Needed (1) Lagging Issues (1)

Prezzo di Ingresso

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Replicant

Valutazione a Stelle

(45)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (50.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Customer Satisfaction (8) Customer Support (8) Missing Features (4) Limited Features (3)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

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Prezzi

Prezzo di Ingresso

PolyAI

Nessun prezzo disponibile

Replicant

Nessun prezzo disponibile

Prova Gratuita

PolyAI

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Replicant

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

Dati insufficienti

9.0

Facilità d'uso

Dati insufficienti

9.3

Facilità di installazione

Dati insufficienti

9.2

Facilità di amministrazione

Dati insufficienti

9.4

Qualità del supporto

Dati insufficienti

9.5

the product è stato un buon partner negli affari?

Dati insufficienti

9.4

Direzione del prodotto (% positivo)

Dati insufficienti

9.6

Caratteristiche per Categoria

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.7

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Instrada a umano

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

Generazione di contatti

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Piattaforma

Editor di conversazione

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Integrazione

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Umano-nel-ciclo

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.4

Piattaforma

Omnicanale

Dati insufficienti

Accesso Mobile

Dati insufficienti

Gestione delle code

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Instradamento delle chiamate

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Richiama

Dati insufficienti

5.3(vinto per default)

IVR

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Distribuzione Automatica delle Chiamate

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

Gestione della forza lavoro

Monitoraggio delle chiamate

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Valutazione delle prestazioni

Dati insufficienti

Infrastruttura del Call Center (CCI)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Amministrativo

Registrazione delle chiamate

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Reportistica e Dashboard

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Supporto Clienti MultilingueNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

Dati insufficienti

Piattaforma

Multilinguismo

Dati insufficienti

Qualità

Dati insufficienti

Tempo reale

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale

Dati insufficienti

Auto-miglioramento

Dati insufficienti

Volume

Dati insufficienti

Canale

Sicurezza

Dati insufficienti

Omnicanale

Dati insufficienti

Privacy

Dati insufficienti

Anonimato

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.4

Supporto Clienti

Testo

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Discorso

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Automazione

Risoluzione del Ticket

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Instradamento Intelligente

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Intelligenza Artificiale

Apprendimento

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Lingua

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Conversazionale

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Piattaforme BotNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Piattaforme Bot - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.5

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Articoli Ricercabili

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Forum della Comunità

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Ottimizzazione Mobile

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Piattaforma Self-Service

Branding

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Automazione

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Intelligenza Artificiale

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Integrazioni

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Analisi del discorsoNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Riconoscimento vocaleNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

Distribuzione e Integrazione - Riconoscimento Vocale

Installazione e configurazione facili

Dati insufficienti

API e SDK per sviluppatori

Dati insufficienti

Integrazione del software

Dati insufficienti

Supporto Multi-Dispositivo

Dati insufficienti

Ottimizzazione delle prestazioni - Riconoscimento vocale

Precisione in ambienti rumorosi

Dati insufficienti

Scalabilità ad alto volume

Dati insufficienti

Adattamento al Rumore Ambientale

Dati insufficienti

Riconoscimento vocale multilingue

Dati insufficienti

Elaborazione a bassa latenza

Dati insufficienti

Sicurezza e Conformità - Riconoscimento Vocale

Rilevamento di vivacità

Dati insufficienti

Conformità Normativa

Dati insufficienti

Canali di Comunicazione Sicuri

Dati insufficienti

Funzionalità avanzate di IA e biometria - Riconoscimento vocale

Autenticazione basata sulla voce

Dati insufficienti

Apprendimento automatico e riconoscimento vocale adattivo

Dati insufficienti

Differenziazione degli oratori

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento e del Tono

Dati insufficienti

AI agentico - Riconoscimento vocale

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

Dati insufficienti

Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI

Riconoscimento vocale

Dati insufficienti

Sintesi vocale - Assistenti vocali AI

Sintesi vocale

Dati insufficienti

Discorso personalizzabile

Dati insufficienti

Azioni vocali multiple

Dati insufficienti

Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI

Comunicazione crittografata

Dati insufficienti

Compatibilità - Assistenti Vocali AI

Compatibilità multipiattaforma

Dati insufficienti

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

PolyAI

Replicant

PolyAI e Replicant sono categorizzati comeAutomazione del Servizio Clienti, Agenti AI per le operazioni aziendali, Analisi del discorso, e Servizio clienti self-service

Categorie uniche

PolyAI è categorizzato comeAssistenti vocali AI, Supporto Clienti Multilingue, Piattaforme Bot, e Riconoscimento vocale

Replicant è categorizzato comeInfrastruttura del Call Center (CCI)

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

PolyAI

Piccola impresa(50 o meno dip.)

25.0%

Mid-Market(51-1000 dip.)

25.0%

Enterprise(> 1000 dip.)

50.0%

Replicant

Piccola impresa(50 o meno dip.)

6.8%

Mid-Market(51-1000 dip.)

50.0%

Enterprise(> 1000 dip.)

43.2%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

25.0%

6.8%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

25.0%

50.0%

Enterprise

(> 1000 dip.)

50.0%

43.2%

Settore dei Recensori

PolyAI

Ospitalità

25.0%

Software per computer

16.7%

Ristoranti

8.3%

Tecnologia dell'informazione e servizi

8.3%

Giochi d'azzardo e Casinò

8.3%

Altro

33.3%

Replicant

Servizi Finanziari

13.6%

Trasporti/Autotrasporti/Ferrovia

11.4%

Assicurazione

11.4%

Salute, Benessere e Fitness

11.4%

Vendita al dettaglio

9.1%

Altro

43.2%

Alternative

Alternative a PolyAI

Kore.AI

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Fin by Intercom

NiCE CXone Mpower

Alternative a Replicant

Discussioni

Discussioni su PolyAI

PolyAI non ha discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Replicant

Replicant non ha discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

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Fai una domanda a Replicant Contatta Replicant

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