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Confronta Pega Platform e Salesforce Field Service 
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Segmenti di Mercato
Impresa (66.5% delle recensioni)
Mercato Medio (42.5% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
$165.00 1 User Al mese
Pega Platform
Valutazione a Stelle
(275)4.2 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (66.5% delle recensioni)
Pros & Cons
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Scopri di più su Pega PlatformSalesforce Field Service
Valutazione a Stelle
(981)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (42.5% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$165.00 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Pega Platform eccelle nella Gestione del Ciclo di Vita con un punteggio di 9.1, evidenziando le sue capacità robuste nella gestione dell'intero ciclo di vita delle applicazioni, mentre Salesforce Field Service, con un punteggio di 8.5, è noto per le sue caratteristiche di ciclo di vita meno complete.
- I revisori menzionano che gli strumenti di Collaborazione di Pega Platform ottengono un impressionante 9.1, facilitando il lavoro di squadra sui progetti, mentre Salesforce Field Service, con un punteggio di 8.6, è stato descritto come avente funzionalità di collaborazione adeguate ma carente di alcune funzionalità avanzate.
- Gli utenti di G2 evidenziano le superiori capacità di Costruzione dell'Automazione di Pega Platform, in particolare nell'Automazione Personalizzata (8.9) e nella Registrazione del Flusso di Lavoro (8.9), che consentono soluzioni di automazione più su misura rispetto a Salesforce Field Service, che ottiene punteggi inferiori in queste aree.
- Gli utenti su G2 segnalano che la funzione di Approvazione dei Documenti di Pega Platform si distingue con un punteggio di 9.4, offrendo un'esperienza senza soluzione di continuità nella gestione dei flussi di lavoro dei documenti, mentre la funzione simile di Salesforce Field Service è valutata più bassa a 8.2, indicando un potenziale margine di miglioramento.
- I revisori dicono che le capacità di Connessione API di Pega Platform sono robuste, con un punteggio di 8.8, il che facilita una migliore integrazione con altri sistemi, mentre Salesforce Field Service, con un punteggio di 8.5, è visto come leggermente meno flessibile in questo senso.
- Gli utenti segnalano che il Monitoraggio dei Processi in Tempo Reale di Pega Platform è altamente valutato a 9.0, consentendo intuizioni immediate sulle prestazioni dei processi, mentre le funzionalità di monitoraggio di Salesforce Field Service, con un punteggio di 8.5, sono considerate efficaci ma non altrettanto complete.
Pega Platform vs Salesforce Field Service
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Salesforce Field Service più facile da usare, amministrare e fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno preferito la facilità di configurazione con Pega Platform.
- I revisori hanno ritenuto che Salesforce Field Service soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Pega Platform.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Salesforce Field Service sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Salesforce Field Service rispetto a Pega Platform.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Pega Platform
Nessun prezzo disponibileSalesforce Field Service
Dispatcher
$165.00
1 User Al mese
Intelligent Dispatch Console built directly on CRM.
- Scheduling and Optimization
- Resource and Work Management
- Workflow Automation
Prova Gratuita
Pega Platform
Prova gratuita disponibile
Salesforce Field Service
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.4
159
8.6
347
Facilità d'uso
8.3
160
8.4
737
Facilità di installazione
7.9
104
7.8
604
Facilità di amministrazione
8.1
99
8.3
170
Qualità del supporto
8.2
151
8.6
337
the product è stato un buon partner negli affari?
8.3
93
8.7
163
Direzione del prodotto (% positivo)
8.0
158
9.0
340
Caratteristiche per Categoria
Strumenti Utente - Gestione della Garanzia
9.7
6
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
Approfondimenti sui clienti
9.3
7
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
Integrazioni Software
9.4
8
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
Gestione del flusso di lavoroNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Imposta
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione del flusso di lavoro
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di Innovazione sul LavoroNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
8.6
21
Dati insufficienti
Amministrazione
8.2
10
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
12
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
12
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
12
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
12
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
11
|
Verificato
Dati insufficienti
Automazione
8.8
12
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
12
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
12
|
Verificato
Dati insufficienti
Sviluppo
8.3
8
Dati insufficienti
8.9
12
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
8.6
11
|
Verificato
Dati insufficienti
Automazione dei Processi Robotici (RPA)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
8.8
30
Dati insufficienti
Costruzione Automatica
8.5
16
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
18
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
19
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
16
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
14
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
10
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione ed Esecuzione dei Bot
9.0
14
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
15
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
14
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
15
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
10
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
10
|
Verificato
Dati insufficienti
Automazione Intelligente
9.2
6
Dati insufficienti
8.5
8
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
8
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Automazione dei Processi Robotici (RPA)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi del percorso del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
8.7
18
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
9.1
9
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
10
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati della piattaforma
8.1
9
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
8
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
11
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
8.5
8
Dati insufficienti
9.2
10
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
10
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dei Processi Digitali (DPA)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Flussi di lavoro digitali
8.5
12
Dati insufficienti
8.6
13
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
12
|
Verificato
Dati insufficienti
Moduli
7.8
12
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
12
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
11
Dati insufficienti
Automazione
8.9
12
Dati insufficienti
8.8
13
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
12
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
9
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Automazione dei Processi Digitali (DPA)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Process MiningNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei processi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi del processo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Estrazione di processi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di Sviluppo ApplicazioniNascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
8.4
12
Dati insufficienti
Funzionalità
8.8
10
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
8.1
9
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
8.0
10
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
Piattaforme BotNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme Bot - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.9
152
Dati insufficienti
7.5
150
Prima del lavoro
8.7
10
8.5
276
8.8
8
8.6
270
9.2
10
8.6
276
9.0
8
8.4
268
Sul lavoro
9.0
10
Funzionalità non disponibile
8.9
9
8.5
273
8.7
9
Funzionalità non disponibile
9.4
9
8.5
274
8.9
9
8.4
226
Dopo il lavoro
9.2
11
8.6
277
9.5
11
8.6
272
9.6
9
8.2
226
9.4
9
8.7
225
Agentic AI - Gestione dei Servizi sul Campo
Dati insufficienti
7.8
58
Dati insufficienti
7.9
59
Dati insufficienti
8.2
58
Gestione dei Processi AziendaliNascondi 26 CaratteristicheMostra 26 Caratteristiche
8.7
123
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei processi
9.2
6
Dati insufficienti
8.5
77
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
Personalizzazione
8.4
76
Dati insufficienti
8.6
82
Dati insufficienti
8.4
73
Dati insufficienti
8.3
68
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
Collaborazione
8.5
69
Dati insufficienti
8.3
69
Dati insufficienti
8.5
77
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione dei processi aziendali
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sviluppo del processo
9.0
7
Dati insufficienti
Orchestrazione dei processiNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità - Orchestrazione dei Processi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione e Adattabilità - Orchestrazione dei Processi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di Automazione Aziendale (BAPs)Nascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Progettazione e orchestrazione del flusso di lavoro
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazioni e Connettività
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esecuzione e Intelligenza Automatica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sviluppo e Personalizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Governance e Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Reportistica e Analisi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Piattaforme di Automazione Aziendale (BAPs)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di sviluppo a basso codiceNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
8.5
89
Dati insufficienti
Progettazione dell'applicazione
8.3
49
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
49
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
47
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
47
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
47
|
Verificato
Dati insufficienti
Controllo dei dati
8.4
44
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
47
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
45
|
Verificato
Dati insufficienti
Pubblicazione
8.7
50
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
48
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
49
|
Verificato
Dati insufficienti
Piattaforme di sviluppo a basso codice - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Pega Platform e Salesforce Field Service sono categorizzati comeGestione dei servizi sul campo
Categorie uniche
Pega Platform è categorizzato comePiattaforme di Sviluppo Applicazioni, Gestione del flusso di lavoro, Gestione della Garanzia, Automazione dei Processi Digitali (DPA), Piattaforme di Innovazione sul Lavoro, Process Mining, Analisi del percorso del cliente, Automazione dei Processi Robotici (RPA), Piattaforme Bot, Piattaforme di sviluppo a basso codice, Gestione dei Processi Aziendali, Piattaforme di Automazione Aziendale (BAPs), e Orchestrazione dei processi
Salesforce Field Service non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Pega Platform
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Salesforce Field Service
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
21.1%
Servizi Finanziari
12.4%
Bancario
11.9%
Software per computer
10.8%
Assicurazione
8.2%
Altro
35.6%
Produzione
8.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.4%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
4.9%
Telecomunicazioni
4.5%
Consulenza
4.4%
Altro
69.4%
Alternative
Discussioni
Che cos'è la piattaforma PEGA?
1 Commento
AV
Una piattaforma integrata che fornisce un'implementazione a basso codice di automazioni di processi prevalentemente basati su flussi di lavoro.Leggi di più
A cosa serve la piattaforma Pega?
1 Commento
AN
È una piattaforma low code dove tutte le cose vengono con codice predefinito che ci permette di costruire l'applicazione più velocemente e in modo più fluido...Leggi di più
A cosa serve Salesforce Field Service?
2 Commenti
DJ
La migliore funzione di Salesforce Field Service Lightning è probabilmente l'assegnazione dei compiti. Questo strumento ti consente di creare e tracciare...Leggi di più
Salesforce Field Service non ha più discussioni con risposte
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