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Confronta Okendo e Smile.io 
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Piccola Impresa (75.7% delle recensioni)
Piccola Impresa (92.4% delle recensioni)
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Okendo
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Piccola Impresa (75.7% delle recensioni)
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(394)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (92.4% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito
Sfoglia tutti i piani tariffari 5Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Smile.io eccelle in facilità d'uso, con molti utenti che evidenziano la sua integrazione senza problemi con Shopify. Apprezzano quanto sia facile lanciare un programma di fedeltà senza un lavoro di sviluppo estensivo, rendendolo una scelta eccellente per le piccole imprese che cercano di migliorare il coinvolgimento dei clienti.
- Gli utenti dicono che Okendo offre un forte supporto e esperienze di onboarding, con molti che lodano la facilità d'uso nel dashboard e nelle funzionalità di reportistica. Questo lo rende un'opzione solida per le aziende che valorizzano le intuizioni dei clienti e richiedono una suite completa di strumenti.
- I revisori menzionano che il programma di fedeltà di Smile.io ha migliorato significativamente il coinvolgimento dei clienti, con utenti che notano la facilità di guadagnare e riscattare punti. Questo ha portato a una crescita notevole delle vendite influenzate dal programma, dimostrando la sua efficacia nel promuovere la fedeltà dei clienti.
- Secondo le recensioni verificate, mentre entrambe le piattaforme hanno valutazioni simili, il punteggio G2 più alto di Smile.io indica una maggiore soddisfazione complessiva tra gli utenti. Questo suggerisce che Smile.io potrebbe offrire un'esperienza più affidabile per le aziende focalizzate sulla gestione della fedeltà.
- Gli utenti evidenziano che la suite completa di funzionalità di Okendo si integra bene, il che è vantaggioso per le aziende che cercano una soluzione completa. Tuttavia, alcuni utenti ritengono che potrebbe non essere intuitivo come Smile.io, in particolare per coloro che danno priorità alla facilità di configurazione e alla rapida implementazione.
- I revisori di G2 notano che la qualità del supporto di Smile.io è particolarmente alta, con utenti che lo valutano molto per reattività e disponibilità. Questo contrasta con Okendo, dove, sebbene il supporto sia lodato, alcuni utenti hanno indicato la necessità di un'assistenza più proattiva in alcune aree.
Okendo vs Smile.io
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Smile.io più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Smile.io in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Okendo soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Smile.io.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Smile.io sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Okendo rispetto a Smile.io.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Okendo
Essential
$19.00
Al mese
Up to 200 orders per month
- For just $19/month, the Essentials plan has everything needed to start collecting customer reviews today. 14-day free trial. Easy setup.
Smile.io
Free
Gratuito
Fino a 200 ordini mensili
- Punti, premi e referral
- Oltre 15 modi per guadagnare e riscattare
- Sconti e premi di spedizione gratuita
Prova Gratuita
Okendo
Prova gratuita disponibile
Smile.io
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
174
8.7
386
Facilità d'uso
9.0
177
9.1
391
Facilità di installazione
8.9
158
9.2
374
Facilità di amministrazione
9.0
102
9.2
272
Qualità del supporto
9.3
171
9.5
364
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
101
9.3
266
Direzione del prodotto (% positivo)
9.5
173
9.1
381
Caratteristiche per Categoria
Gestione delle recensioniNascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche
7.9
151
Dati insufficienti
Collezione
7.4
124
Dati insufficienti
8.7
135
Dati insufficienti
8.1
128
Dati insufficienti
8.2
123
Dati insufficienti
7.7
117
Dati insufficienti
Gestione delle recensioni con AI agentica
6.4
63
Dati insufficienti
6.4
64
Dati insufficienti
Moderazione
8.8
127
Dati insufficienti
8.8
125
Dati insufficienti
8.1
119
Dati insufficienti
Casi d'uso
9.2
131
Dati insufficienti
7.8
120
Dati insufficienti
8.4
128
Dati insufficienti
Amministrazione
8.3
124
Dati insufficienti
7.9
118
Dati insufficienti
7.9
121
Dati insufficienti
8.6
117
Dati insufficienti
6.5
108
Dati insufficienti
Mostra opzioni
7.5
115
Dati insufficienti
8.5
125
Dati insufficienti
8.6
124
Dati insufficienti
7.5
115
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
78
Dati insufficienti
Gestione dei sondaggi
8.2
26
Dati insufficienti
8.6
24
Dati insufficienti
8.3
24
Dati insufficienti
8.3
25
Dati insufficienti
Personalizzazione del sondaggio
8.5
24
Dati insufficienti
8.8
24
Dati insufficienti
8.3
23
Dati insufficienti
7.2
24
Dati insufficienti
Approfondimenti del sondaggio
8.5
27
Dati insufficienti
7.5
24
Dati insufficienti
7.7
25
Dati insufficienti
8.1
24
Dati insufficienti
AI agentico - Sondaggio
7.3
13
Dati insufficienti
7.2
13
Dati insufficienti
7.3
13
Dati insufficienti
Esperienza di fedeltà
8.6
34
9.0
354
8.3
32
8.9
353
8.4
30
8.4
345
7.6
30
8.0
342
6.6
30
6.9
336
6.6
29
6.7
330
Piattaforma di Fedeltà
8.0
29
7.9
340
7.9
29
8.1
337
8.0
27
8.1
336
7.0
28
7.6
327
8.3
30
8.4
336
AI agentico - Gestione della fedeltà
6.0
19
7.1
121
6.6
18
8.0
122
5.7
18
7.1
120
5.6
18
7.1
122
AI agentico - Advocacy del cliente
4.4
6
6.9
13
4.2
6
6.7
13
4.4
6
6.0
14
Gestione della Reputazione OnlineNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche
5.9
23
Dati insufficienti
Intelligenza del Consumatore
9.3
23
Dati insufficienti
6.7
17
Dati insufficienti
8.2
19
Dati insufficienti
Segnalazione
7.0
15
Dati insufficienti
6.5
14
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
Monitoraggio dei media
5.1
15
Dati insufficienti
5.0
15
Dati insufficienti
4.9
15
Dati insufficienti
Gestione Interna
4.7
13
Dati insufficienti
5.6
12
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.0
8
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione della Reputazione Online
4.7
6
Dati insufficienti
4.2
6
Dati insufficienti
6.4
6
Dati insufficienti
4.7
6
Dati insufficienti
5.0
6
Dati insufficienti
4.7
6
Dati insufficienti
Difesa del marchioNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Scoperta
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intuizione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Mobile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Okendo e Smile.io sono categorizzati comeGestione della fedeltà e Difesa del Cliente
Categorie uniche
Okendo è categorizzato comeGestione della Reputazione Online, Gestione delle recensioni, e Sondaggio
Smile.io non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Okendo
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Smile.io
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Vendita al dettaglio
22.7%
Beni di consumo
20.4%
Abbigliamento e Moda
18.2%
Cosmetici
9.4%
Salute, Benessere e Fitness
8.3%
Altro
21.0%
Vendita al dettaglio
35.1%
Abbigliamento e Moda
12.2%
Beni di consumo
8.7%
Cosmetici
7.9%
Cibo e Bevande
7.6%
Altro
28.5%
Discussioni
A cosa serve Okendo?
1 Commento
GG
Okendo è utilizzato dai marchi di eCommerce per raccogliere e mostrare recensioni, valutazioni, foto e video dei clienti sui loro siti web. Aiuta le aziende...Leggi di più
Okendo non ha più discussioni con risposte
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Risposta ufficiale da Smile.io
Smile.io offre un piano gratuito per un massimo di 200 ordini mensili. Con questo piano gratuito, i marchi commerciali possono lanciare un programma punti,...Leggi di più
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Risposta ufficiale da Smile.io
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1 Commento
Risposta ufficiale da Smile.io
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