Mi piace quanto sia facile configurare Smile.io e quanto efficacemente stimoli gli acquisti ripetuti. L'integrazione senza problemi con Shopify è un grande vantaggio, e apprezzo quanto sia personalizzabile il programma di premi. Siamo passati a Smile.io per la sua maggiore facilità d'uso e integrazione, soprattutto perché la configurazione è stata molto rapida e semplice.

Quanto bene si integra in Shopify e con gli account dei clienti in modo che possano accedere e vedere esattamente quanti punti hanno

Di recente ho dovuto parlare con il team di supporto di Smile.io riguardo a un problema in cui ci veniva addebitato un importo eccessivo per gli ordini effettuati sul nostro sito, quando in realtà erano ordini del nostro TikTok Shop, che a causa della nostra configurazione logistica, vengono inviati alla nostra stazione di imballaggio tramite Shopify. Il supporto ha prontamente risolto il problema e rettificato la discrepanza. Tuttavia, questa "soluzione" non è durata e il mese successivo Smile ha richiesto un aggiornamento del nostro piano perché avevamo superato il limite di ordini del piano, anche se gli ordini del nostro negozio erano ben entro il limite.