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Software di Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
N-able N-central
Xurrent ITSM
N-able N-central-vs-Xurrent ITSM

Confronta N-able N-central e Xurrent ITSM

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Caratteristiche
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Alternative
Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(530)4.4 su 5

(87)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (61.1% delle recensioni)

Impresa (54.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (188) Automation (116) Missing Features (87) Feature Issues (65)

Ease of Use (14) Features (7) Missing Features (5) Limited Features (4)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

N-able N-central

Valutazione a Stelle

(530)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (61.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (188) Automation (116) Missing Features (87) Feature Issues (65)

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Xurrent ITSM

Valutazione a Stelle

(87)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (54.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (14) Features (7) Missing Features (5) Limited Features (4)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Xurrent eccelle nell'esperienza utente, evidenziando la sua interfaccia utente intuitiva e la facilità di configurazione. Gli utenti apprezzano come semplifica la gestione degli incidenti e dei cambiamenti, rendendola meno gravosa per il personale di gestione dei servizi IT.
Gli utenti dicono che N-able N-central offre capacità di gestione robuste, in particolare grazie alla sua capacità di implementare regole potenti per la gestione dei clienti. Questa caratteristica è lodata per migliorare l'efficienza operativa, specialmente in tempi difficili.
Secondo le recensioni verificate, Xurrent si distingue per il suo sviluppo continuo di nuove funzionalità, che mantiene la piattaforma fresca e allineata alle esigenze degli utenti. Questo impegno per il miglioramento è un'attrazione significativa per gli utenti che cercano una soluzione lungimirante.
I revisori menzionano che il portale di N-able N-central è ricco di informazioni, il che può essere utile per gli utenti che necessitano di approfondimenti completi. Tuttavia, alcuni utenti ritengono che l'interfaccia possa essere opprimente a causa del volume di dati presentati.
I revisori di G2 evidenziano la forte performance di Xurrent nella gestione delle applicazioni cloud, che contribuisce ai suoi alti punteggi di soddisfazione. Gli utenti notano che la performance della piattaforma è affidabile, rendendola una scelta solida per le imprese focalizzate sulle soluzioni cloud.
Gli utenti esprimono sentimenti contrastanti riguardo alla facilità d'uso di N-able N-central, con alcuni che la trovano meno intuitiva rispetto a Xurrent. Sebbene offra funzionalità potenti, la curva di apprendimento può essere una sfida per i nuovi utenti, il che può influire sull'usabilità quotidiana.

N-able N-central vs Xurrent ITSM

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Xurrent ITSM più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Xurrent ITSM in generale.

I revisori hanno ritenuto che Xurrent ITSM soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a N-able N-central.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Xurrent ITSM sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Xurrent ITSM rispetto a N-able N-central.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

N-able N-central

Nessun prezzo disponibile

Xurrent ITSM

Nessun prezzo disponibile

Prova Gratuita

N-able N-central

Prova gratuita disponibile

Xurrent ITSM

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.4

432

8.9

Facilità d'uso

7.9

442

9.1

Facilità di installazione

7.7

374

8.7

Facilità di amministrazione

7.9

368

8.6

Qualità del supporto

8.0

410

9.1

the product è stato un buon partner negli affari?

8.6

353

9.2

Direzione del prodotto (% positivo)

8.8

426

9.8

Caratteristiche per Categoria

Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.4

Amministrazione

Gestione del cambiamento

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Gestione degli asset

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Report e Analisi

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Servizio di Assistenza

Help Desk

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Rapporti di Incidente

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Elabora il flusso di lavoro

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Gestione

Segnalazione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Console di Amministrazione

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Gestione degli Accessi

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Gestione degli asset

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Dettatura della politica

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Funzionalità

Sistema di biglietteria

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Registrazione delle prestazioni

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Allertando

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Automazione

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)Nascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche

8.1

288

Dati insufficienti

Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)

Gestione dei dispositivi

8.7(vinto per default)

283

Verificato

Dati insufficienti

Gestione patrimoniale

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Conformità alla Politica ITIL

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio e Gestione

Monitoraggio remoto

9.0(vinto per default)

281

Verificato

Dati insufficienti

Tracciamento delle risorse

7.9(vinto per default)

157

Dati insufficienti

Distribuzione dell'applicazione

7.6(vinto per default)

278

Verificato

Dati insufficienti

Gestione delle Patch

8.2(vinto per default)

281

Verificato

Dati insufficienti

Tracciamento delle risorse

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

Gestione del flusso di lavoro

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione dei Servizi

Accesso remoto

8.6(vinto per default)

281

Verificato

Dati insufficienti

Gestione dei Servizi (Prioritizzazione dei Problemi)

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Biglietteria

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

Esecuzione autonoma dei compiti

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

6.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

6.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

Ambito

Inclusività dell'Endpoint

Dati insufficienti

Supporto Multi-OS

Dati insufficienti

Sicurezza

Segnalazione e Avvisi

Dati insufficienti

Protezione degli endpoint

Dati insufficienti

Cancellazione da remoto

Dati insufficienti

Gestione

Registrazione del dispositivo

Dati insufficienti

Configurazione del dispositivo

Dati insufficienti

Conformità del dispositivo

Dati insufficienti

Informazioni sull'uso

Dati insufficienti

Separazione dei dati

Dati insufficienti

Agentic AI - Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Monitoraggio della reteNascondi 27 CaratteristicheMostra 27 Caratteristiche

7.6

136

Dati insufficienti

Funzionalità

Monitoraggio delle prestazioni

8.4(vinto per default)

135

Dati insufficienti

Allertando

8.7(vinto per default)

136

Dati insufficienti

Suggerimenti di miglioramento

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Capacità Multi-Rete

8.2(vinto per default)

132

Dati insufficienti

Monitoraggio - Monitoraggio della Rete

Visibilità della Rete a 360 Gradi

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Scoperta Automatica della Rete

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio in tempo reale

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione

Linea di base delle prestazioni

7.8(vinto per default)

131

Dati insufficienti

Visualizzazione dei dati

7.7(vinto per default)

131

Dati insufficienti

Analisi del percorso

7.2(vinto per default)

129

Dati insufficienti

Analisi - Monitoraggio della Rete

Analisi Predittiva delle Prestazioni

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi dei pacchetti e dei flussi

6.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Sicurezza - Monitoraggio della Rete

Trasmissione di dati crittografati

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Zero Trust e Gestione dell'Identità

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Sicurezza della Rete Integrata

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazioni della Rete - Monitoraggio della Rete

Ottimizzazione Dinamica della Rete

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Instradamento delle Attività Automatizzate

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione AI - Monitoraggio della Rete

Rilevamento delle anomalie basato sull'apprendimento automatico

6.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Reti auto-riparanti

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Manutenzione Predittiva della Rete

6.2(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Monitoraggio della rete

Esecuzione Autonoma dei Compiti

6.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

6.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione degli incidentiNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.5

Monitoraggio

Monitoraggio Costante

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Avvisi tempestivi

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Precisione del biglietto

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Monitoraggio AI

Dati insufficienti

Strumenti di gestione

Assegnazione del biglietto

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Standardizzazione

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Visualizzazione del ciclo di vita

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

AI agentico - Gestione degli incidenti

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione degli EndpointNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica

5.9

128

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

5.9(vinto per default)

128

Dati insufficienti

Rilevamento e Risposta degli Endpoint (EDR)Nascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica

9.0

Dati insufficienti

Servizi - Rilevamento e Risposta agli Endpoint (EDR)

Servizi Gestiti

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Servizio di AssistenzaNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.3

Gestione degli incidenti

Automatizza l'instradamento dei ticket

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Prioritizzazione dei biglietti

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Notifiche di biglietti

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Integrazione Base di Conoscenza/Ticket

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Segnalazione

Cruscotti

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Tracciamento del tempo

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Sondaggi

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Accesso e Usabilità

Mobile

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Self Service

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Active Directory

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Accesso Multicanale

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Agente AI - Servizio Clienti

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Protezione degli endpointNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

Dati insufficienti

Controllo del sistema

Controllo del dispositivo

Dati insufficienti

Controllo Web

Dati insufficienti

Controllo dell'applicazione

Dati insufficienti

Gestione degli asset

Dati insufficienti

Isolamento del sistema

Dati insufficienti

Prevenzione delle Vulnerabilità

Intelligenza dell'Endpoint

Dati insufficienti

Firewall

Dati insufficienti

Rilevamento di malware

Dati insufficienti

Gestione della Sicurezza

Rapporti di Incidente

Dati insufficienti

Convalida della Sicurezza

Dati insufficienti

Conformità

Dati insufficienti

Gestione IT aziendaleNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

7.8

158

8.5

Analisi

Rilevamento delle minacce

7.4(vinto per default)

154

Funzionalità non disponibile

Piattaforma

Piattaforma di Comunicazioni Unificate

6.8

154

8.9(vinto da 2.1)

Accesso remoto

8.9(vinto da 0.4)

158

8.5

Conformità alla Politica ITIL

7.6

148

8.8(vinto da 1.2)

Tracciamento delle risorse

7.9

154

8.2(vinto da 0.3)

Gestione della Conoscenza IT

7.4

150

8.5(vinto da 1.1)

Sicurezza

Protezione degli endpoint

8.1(vinto da 0.2)

152

7.9

Gestione delle Patch

8.5(vinto da 1.3)

156

7.2

Recupero di emergenza

7.2(vinto per default)

148

Funzionalità non disponibile

Gestione dei Servizi

8.0

151

9.3(vinto da 1.3)

Gestione del flusso di lavoro

7.4

148

9.1(vinto da 1.7)

Agentic AI - Gestione IT aziendale

Esecuzione autonoma dei compiti

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

N-able N-central

Xurrent ITSM

N-able N-central e Xurrent ITSM sono categorizzati comeGestione IT aziendale

Categorie uniche

N-able N-central è categorizzato comeGestione delle patch, Monitoraggio e Gestione Remota (RMM), Gestione degli Endpoint, Rilevamento e Risposta degli Endpoint (EDR), Monitoraggio della rete, e Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)

Xurrent ITSM è categorizzato comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM), Gestione degli incidenti, e Servizio di Assistenza

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

N-able N-central

Piccola impresa(50 o meno dip.)

61.1%

Mid-Market(51-1000 dip.)

34.0%

Enterprise(> 1000 dip.)

4.9%

Xurrent ITSM

Piccola impresa(50 o meno dip.)

17.3%

Mid-Market(51-1000 dip.)

28.4%

Enterprise(> 1000 dip.)

54.3%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

61.1%

17.3%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

34.0%

28.4%

Enterprise

(> 1000 dip.)

4.9%

54.3%

Settore dei Recensori

N-able N-central

Tecnologia dell'informazione e servizi

48.1%

Sicurezza Informatica e di Rete

21.6%

Reti di Computer

4.5%

Contabilità

1.6%

Servizi Informativi

1.6%

Altro

22.6%

Xurrent ITSM

Tecnologia dell'informazione e servizi

27.2%

Assicurazione

8.6%

Automobilistico

6.2%

Consulenza

4.9%

Software per computer

4.9%

Altro

48.1%

Alternative

Alternative a N-able N-central

Alternative a Xurrent ITSM

Freshservice

ServiceNow IT Service...

Jira Service Management

SysAid

Discussioni

Discussioni su N-able N-central

Perché non c'è un allarme o una notifica di monitoraggio "Server Down"?

1 Commento

Risposta ufficiale da N-able N-central

Ciao Robert! Hmm - Penso che la nostra guida "Come impostare un avviso del server da inviare a un indirizzo email specifico" potrebbe aiutarti con la tua...Leggi di più

Integrazione con più software AV di terze parti all'orizzonte? Come Sophos?

1 Commento

Ciao, Nicholas! In breve, SÌ - stiamo sempre cercando di espandere le capacità del nostro prodotto fornendo integrazioni di alta qualità con fornitori terzi....Leggi di più

Cosa posso monitorare con N-central?

1 Commento

Risposta ufficiale da N-able N-central

Possiamo monitorare praticamente qualsiasi cosa! N-central rileverà automaticamente quasi tutti i dispositivi connessi a IP, con centinaia di servizi di...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Xurrent ITSM

Xurrent ITSM non ha discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Fai una domanda a N-able N-central Contatta N-able N-central

Fai una domanda a Xurrent ITSM Contatta Xurrent ITSM

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Software di Marketing Mobile
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