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Microsoft System Center
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che SysAid eccelle nell'esperienza utente di creazione dei ticket con un punteggio di 8,8, mentre Microsoft System Center è indietro con un punteggio di 8,6. I revisori menzionano che l'interfaccia intuitiva di SysAid rende più facile per gli utenti creare e gestire i ticket in modo efficiente.
- I revisori menzionano che la qualità del supporto di SysAid è valutata a 9,0, significativamente più alta rispetto all'8,0 di Microsoft System Center. Gli utenti su G2 apprezzano il servizio clienti reattivo di SysAid e le risorse utili, che migliorano la loro esperienza complessiva.
- Gli utenti di G2 evidenziano la facilità d'uso di SysAid con un punteggio di 8,9, rispetto al 7,7 di Microsoft System Center. Gli utenti affermano che la navigazione semplice e il design user-friendly di SysAid contribuiscono a un processo di onboarding più fluido.
- Gli utenti segnalano che le funzionalità di automazione di SysAid, in particolare nella gestione degli incidenti, sono altamente efficaci, ottenendo un punteggio di 9,1 per l'automazione dell'instradamento dei ticket. Al contrario, le funzionalità di automazione di Microsoft System Center sono valutate più basse, indicando che SysAid potrebbe fornire un flusso di lavoro più snello.
- I revisori menzionano che le capacità di monitoraggio delle prestazioni di SysAid sono valutate a 9,0, mentre il logging delle prestazioni di Microsoft System Center è leggermente inferiore a 8,5. Gli utenti affermano che gli strumenti di monitoraggio completi di SysAid consentono una migliore visibilità delle prestazioni del sistema.
- Gli utenti su G2 apprezzano le funzionalità di reporting di SysAid, con un punteggio di 9,1, che supera l'8,9 di Microsoft System Center. I revisori affermano che SysAid fornisce report più personalizzabili e approfonditi, rendendo più facile per i team analizzare i dati e prendere decisioni informate.
Microsoft System Center vs SysAid
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato SysAid più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con SysAid in generale.
- I revisori hanno ritenuto che SysAid soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Microsoft System Center.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che SysAid sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di SysAid rispetto a Microsoft System Center.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Microsoft System Center
Nessun prezzo disponibileSysAid
Help Desk
Prova gratuita
1 Agent All'anno
A comprehensive, generative AI Help Desk platform, revolutionizing IT ticket management and service delivery.
- AI Chatbot
- Asset Management
- Self-Service Portal
Prova Gratuita
Microsoft System Center
Nessuna informazione sulla prova disponibileSysAid
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
478
8.9
587
Facilità d'uso
7.7
477
8.9
590
Facilità di installazione
7.0
320
8.5
519
Facilità di amministrazione
7.9
323
8.8
516
Qualità del supporto
8.0
444
9.0
579
the product è stato un buon partner negli affari?
8.1
298
9.1
508
Direzione del prodotto (% positivo)
7.4
461
9.1
558
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
8.9
43
Dati insufficienti
8.7
45
Dati insufficienti
8.4
45
Dati insufficienti
8.2
43
Dati insufficienti
8.2
45
Dati insufficienti
8.4
45
Dati insufficienti
8.6
44
Dati insufficienti
8.2
42
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
37
Dati insufficienti
7.6
37
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
8.8
44
Dati insufficienti
9.0
42
Dati insufficienti
8.1
42
Dati insufficienti
6.0
38
Dati insufficienti
5.7
39
Piattaforma
Dati insufficienti
6.8
46
Dati insufficienti
8.3
46
Dati insufficienti
8.9
45
Dati insufficienti
8.2
45
Dati insufficienti
8.7
45
Dati insufficienti
8.7
44
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
8.5
83
8.9
314
Amministrazione
8.7
62
|
Verificato
8.8
232
|
Verificato
8.6
63
|
Verificato
8.7
263
|
Verificato
8.7
65
|
Verificato
8.8
270
|
Verificato
Servizio di Assistenza
8.7
58
|
Verificato
9.5
287
|
Verificato
8.5
59
|
Verificato
9.3
279
|
Verificato
8.3
59
|
Verificato
8.9
255
|
Verificato
Gestione
8.9
16
|
Verificato
8.7
251
|
Verificato
8.5
16
|
Verificato
9.0
254
|
Verificato
8.6
13
|
Verificato
8.7
236
|
Verificato
8.7
13
|
Verificato
8.7
236
|
Verificato
8.3
13
8.3
180
|
Verificato
Funzionalità
8.6
13
|
Verificato
9.4
262
|
Verificato
8.5
14
8.8
222
|
Verificato
9.0
16
|
Verificato
8.9
229
|
Verificato
8.8
15
|
Verificato
8.5
218
|
Verificato
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme AIOpsNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione dei problemi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme AIOps - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dell'Infrastruttura del Data Center (DCIM)Nascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
8.7
8
Dati insufficienti
Gestione delle Prestazioni
9.4
8
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
9.2
8
Dati insufficienti
Monitoraggio
8.8
8
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
Gestione degli EndpointNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
9.0
406
Dati insufficienti
8.9
418
Dati insufficienti
9.1
426
Dati insufficienti
8.4
388
Dati insufficienti
8.5
375
Segnalazione
Dati insufficienti
8.6
415
Dati insufficienti
8.4
388
Dati insufficienti
8.3
325
Accesso e Usabilità
Dati insufficienti
7.4
295
Dati insufficienti
8.8
392
Dati insufficienti
9.0
384
Dati insufficienti
8.6
312
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Protezione degli endpointNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Controllo del sistema
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Prevenzione delle Vulnerabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi
8.6
12
Dati insufficienti
Piattaforma
9.0
8
Dati insufficienti
8.8
13
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
8.3
13
Dati insufficienti
8.3
10
Dati insufficienti
Sicurezza
8.6
14
Dati insufficienti
9.0
14
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
9.1
9
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione IT aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Microsoft System Center e SysAid sono categorizzati comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Categorie uniche
Microsoft System Center è categorizzato comeGestione dell'Infrastruttura del Data Center (DCIM), Gestione IT aziendale, Gestione degli Endpoint, e Gestione delle patch
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Microsoft System Center
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
SysAid
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
19.1%
Gestione dell'Istruzione
6.2%
Amministrazione governativa
5.5%
Software per computer
5.1%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
3.9%
Altro
60.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
14.2%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
7.3%
Servizi Finanziari
4.6%
Bancario
4.2%
Software per computer
3.2%
Altro
66.5%
Alternative
Discussioni
Che cosa fa Microsoft System Center?
2 Commenti
SC
Microsoft System Center è una suite di strumenti di gestione per l'infrastruttura IT. I componenti includono SCCM per la distribuzione del software, SCOM per...Leggi di più
Microsoft System Center non ha più discussioni con risposte
SysAid consente l'autenticazione moderna sulle email monitorate?
2 Commenti
Risposta ufficiale da SysAid
In SysAid abbiamo l'integrazione email automatizzata, che è influenzata dall'annuncio di Microsoft che ritireranno l'autenticazione di base per le email di...Leggi di più
Compatibilità di SysAid con Exchange Server 2013 e versioni successive?
1 Commento
BU
Sì, SysAid funziona con Exchange 2013 e versioni successive.Leggi di più
Sono interessato a come altri lo hanno implementato e agli usi che potrebbero essere utili per la nostra azienda.
1 Commento
BU
Abbiamo implementato questo come soluzione completa nel cloud. Abbiamo anche un server on-premise per la gestione delle patch.Leggi di più
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