Confronta ManageEngine ServiceDesk Plus MSP e Xurrent ITSM 
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Mercato Medio (53.8% delle recensioni)
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ManageEngine ServiceDesk Plus MSP
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Scopri di più su Xurrent ITSMManageEngine ServiceDesk Plus MSP vs Xurrent ITSM
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Xurrent ITSM più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Xurrent ITSM in generale.
- I revisori hanno ritenuto che ManageEngine ServiceDesk Plus MSP soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Xurrent ITSM.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Xurrent ITSM sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Xurrent ITSM rispetto a ManageEngine ServiceDesk Plus MSP.
Prezzi
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ManageEngine ServiceDesk Plus MSP
Nessun prezzo disponibileXurrent ITSM
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ManageEngine ServiceDesk Plus MSP
Nessuna informazione sulla prova disponibileXurrent ITSM
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.2
10
8.9
69
Facilità d'uso
8.2
10
9.1
70
Facilità di installazione
7.8
6
8.7
49
Facilità di amministrazione
8.3
6
8.6
48
Qualità del supporto
8.3
9
9.1
68
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
6
9.2
47
Direzione del prodotto (% positivo)
6.5
10
9.8
64
Caratteristiche per Categoria
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
45
Amministrazione
Dati insufficienti
8.6
41
Dati insufficienti
8.1
40
Dati insufficienti
8.2
42
Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
8.8
42
Dati insufficienti
8.4
42
Dati insufficienti
8.8
42
Gestione
Dati insufficienti
8.3
40
Dati insufficienti
8.9
38
Dati insufficienti
8.6
33
Dati insufficienti
8.5
36
Dati insufficienti
8.0
32
Funzionalità
Dati insufficienti
9.3
42
Dati insufficienti
7.7
33
Dati insufficienti
8.0
34
Dati insufficienti
8.5
41
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio
Dati insufficienti
7.1
36
Dati insufficienti
8.5
37
Dati insufficienti
8.4
40
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di gestione
Dati insufficienti
9.0
42
Dati insufficienti
8.9
39
Dati insufficienti
8.5
40
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.7
13
Dati insufficienti
8.9
12
AI agentico - Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
8.6
49
9.3
5
8.3
47
8.9
6
8.1
50
7.3
5
8.5
48
6.7
5
8.6
48
Segnalazione
8.3
6
8.2
47
7.8
6
7.9
49
Dati insufficienti
7.6
38
Accesso e Usabilità
Dati insufficienti
7.8
44
Dati insufficienti
8.7
48
8.3
5
8.4
44
Dati insufficienti
8.7
35
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Piattaforma
Dati insufficienti
8.9
28
Dati insufficienti
8.5
28
Dati insufficienti
8.8
31
Dati insufficienti
8.2
32
Dati insufficienti
8.5
34
Sicurezza
Dati insufficienti
7.9
25
Dati insufficienti
7.2
24
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.3
32
Dati insufficienti
9.1
34
Agentic AI - Gestione IT aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP e Xurrent ITSM sono categorizzati comeServizio di Assistenza
Categorie uniche
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP non ha categorie uniche
Xurrent ITSM è categorizzato comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM), Gestione degli incidenti, e Gestione IT aziendale
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Xurrent ITSM
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
23.1%
Amministrazione governativa
15.4%
Vendita al dettaglio
7.7%
Prodotti farmaceutici
7.7%
Assicurazione
7.7%
Altro
38.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
27.2%
Assicurazione
8.6%
Automobilistico
6.2%
Consulenza
4.9%
Software per computer
4.9%
Altro
48.1%
Alternative
Discussioni
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