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Confronta LogMeIn Resolve e SolarWinds DameWare Remote Support 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (41.7% delle recensioni)
Mercato Medio (48.5% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito 3 Agent / 5 Endpoints
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LogMeIn Resolve
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(442)4.4 su 5
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Mercato Medio (41.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Sfoglia tutti i piani tariffari 5SolarWinds DameWare Remote Support
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Scopri di più su SolarWinds DameWare Remote SupportRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che SolarWinds DameWare Remote Support eccelle nella rapida risoluzione dei problemi, permettendo ai tecnici di risolvere i problemi rapidamente senza lunghi tempi di connessione. Gli utenti apprezzano la funzione di supporto non presidiato, che consente loro di risolvere i problemi senza interrompere gli utenti finali.
- Gli utenti dicono che LogMeIn Resolve offre un'interfaccia più user-friendly mantenendo le funzionalità essenziali. I revisori evidenziano la sua affidabilità nelle connessioni remote, notando che raramente si verificano problemi di connessione, il che migliora l'esperienza complessiva di supporto.
- Secondo le recensioni verificate, entrambi i prodotti ricevono punteggi simili per la facilità d'uso, ma SolarWinds DameWare Remote Support si distingue per il suo design leggero e la versatilità, rendendolo facile da mantenere e adattare a varie esigenze di supporto.
- I revisori menzionano che LogMeIn Resolve brilla nelle funzionalità di sicurezza, inclusa l'autenticazione a più fattori e la crittografia, che sono cruciali per le organizzazioni che danno priorità alla protezione dei dati. Questo focus sulla sicurezza è un vantaggio significativo per gli utenti che gestiscono informazioni sensibili.
- I revisori di G2 evidenziano che mentre SolarWinds DameWare Remote Support ha una forte presenza nel segmento del mercato medio, LogMeIn Resolve ha una base di utenti più ampia, riflessa nel suo numero totale di recensioni più alto. Questo suggerisce che LogMeIn potrebbe avere esperienze utente più diversificate da cui attingere.
- Gli utenti riportano che SolarWinds DameWare Remote Support fornisce un eccellente supporto multi-monitor e controllo remoto dei dispositivi, che sono essenziali per i tecnici che gestiscono più schermi e dispositivi durante le sessioni di supporto, migliorando la loro efficienza nella risoluzione dei problemi.
LogMeIn Resolve vs SolarWinds DameWare Remote Support
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare, e entrambi i fornitori rendono ugualmente facile fare affari in generale. Tuttavia, LogMeIn Resolve è più facile da configurare, mentre SolarWinds DameWare Remote Support è più facile da amministrare.
- I revisori hanno ritenuto che SolarWinds DameWare Remote Support soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a LogMeIn Resolve.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che LogMeIn Resolve sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di LogMeIn Resolve rispetto a SolarWinds DameWare Remote Support.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
LogMeIn Resolve
Free
Gratuito
3 Agent / 5 Endpoints
Ideale per: coloro che necessitano di monitoraggio dei dispositivi e risoluzione dei problemi dietro le quinte.
- 3 Agenti / 5 Endpoint
SolarWinds DameWare Remote Support
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
LogMeIn Resolve
Prova gratuita disponibile
SolarWinds DameWare Remote Support
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
357
9.1
60
Facilità d'uso
9.0
358
9.0
60
Facilità di installazione
8.9
190
8.8
41
Facilità di amministrazione
8.9
177
9.0
40
Qualità del supporto
8.7
308
8.2
48
the product è stato un buon partner negli affari?
8.7
166
8.7
38
Direzione del prodotto (% positivo)
8.0
346
7.1
57
Caratteristiche per Categoria
Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)Nascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
9.0
23
Dati insufficienti
Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)
9.3
21
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio e Gestione
9.3
22
Dati insufficienti
9.1
20
Dati insufficienti
8.6
20
Dati insufficienti
8.3
19
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei Servizi
9.4
23
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ambito
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
9.2
81
8.3
5
9.0
78
Dati insufficienti
8.9
64
Dati insufficienti
8.8
69
8.0
5
8.6
68
7.3
5
8.5
71
7.3
5
Manutenzione
8.9
71
Dati insufficienti
8.4
49
Dati insufficienti
Comunicazione
8.8
67
Dati insufficienti
8.0
47
Dati insufficienti
8.2
49
Dati insufficienti
8.5
50
Dati insufficienti
Sicurezza
8.7
52
Dati insufficienti
8.4
52
Dati insufficienti
Supporto Dispositivo
8.5
59
Dati insufficienti
8.6
57
Dati insufficienti
8.4
59
Dati insufficienti
Prestazione
8.3
60
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
8
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
8.5
59
Dati insufficienti
8.2
60
Dati insufficienti
8.3
62
Dati insufficienti
8.2
62
Dati insufficienti
8.1
56
Dati insufficienti
Segnalazione
8.3
73
Dati insufficienti
8.2
72
Dati insufficienti
8.4
58
Dati insufficienti
Accesso e Usabilità
8.1
73
Dati insufficienti
8.7
72
Dati insufficienti
8.1
59
Dati insufficienti
8.5
65
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Protezione degli endpointNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Controllo del sistema
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Prevenzione delle Vulnerabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)Nascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche
8.5
7
Dati insufficienti
Piattaforma - Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)
8.6
7
Dati insufficienti
Sistema Operativo
9.3
7
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
Gestione
7.8
6
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
Sicurezza
8.6
6
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
8.5
79
9.1
15
8.1
71
8.7
13
8.3
76
8.6
14
8.3
75
7.1
7
8.1
71
Funzionalità non disponibile
8.4
76
9.4
17
8.5
81
Funzionalità non disponibile
Piattaforma
8.6
72
8.8
12
8.2
68
Funzionalità non disponibile
8.4
72
Funzionalità non disponibile
8.6
83
9.5
18
Sicurezza
7.7
60
7.2
6
8.4
76
Funzionalità non disponibile
8.4
70
Funzionalità non disponibile
Categorie
Categorie
Categorie condivise
LogMeIn Resolve e SolarWinds DameWare Remote Support sono categorizzati comeSupporto remoto e Desktop remoto
Categorie uniche
LogMeIn Resolve è categorizzato comeGestione degli Endpoint, Gestione Unificata degli Endpoint (UEM), Antivirus, Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM), Monitoraggio e Gestione Remota (RMM), Gestione delle patch, e Servizio di Assistenza
SolarWinds DameWare Remote Support non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
LogMeIn Resolve
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
SolarWinds DameWare Remote Support
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
22.6%
Software per computer
10.7%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
7.1%
Costruzione
3.6%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.4%
Altro
52.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
13.2%
Gestione dell'Istruzione
7.4%
Amministrazione governativa
5.9%
Petrolio e Energia
4.4%
Servizi Finanziari
4.4%
Altro
64.7%
Discussioni
GoToAssist è legittimo?
3 Commenti
CM
Certo è legittimo ed è un programma fantastico.Leggi di più
Come uso GoToAssist remote?
1 Commento
JD
GoToAssist è molto pratico e ti offre opzioni: puoi scaricare l'agente e installarlo amministrativamente in modo pianificato, oppure puoi creare una sessione...Leggi di più
LogMeIn Resolve non ha più discussioni con risposte
SolarWinds DameWare Remote Support non ha discussioni con risposte
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