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Software di supporto remoto
LogMeIn Rescue
ManageEngine Endpoint Central
LogMeIn Rescue-vs-ManageEngine Endpoint Central

Confronta LogMeIn Rescue e ManageEngine Endpoint Central

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Recensioni
Alternative
Discussioni

ManageEngine Endpoint Central

(1,072)

4.5 su 5

ManageEngine Endpoint Central

Di Zoho

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(200)4.6 su 5

(1,072)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (39.8% delle recensioni)

Mercato Medio (65.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (5) Remote Access (5) Expensive (3) Feature Limitations (2)

Ease of Use (472) Patch Management (407) Missing Features (154) Feature Issues (119)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Gratuito

LogMeIn Rescue

Valutazione a Stelle

(200)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (39.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (5) Remote Access (5) Expensive (3) Feature Limitations (2)

Prezzo di Ingresso

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ManageEngine Endpoint Central

Valutazione a Stelle

(1,072)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (65.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (472) Patch Management (407) Missing Features (154) Feature Issues (119)

Prezzo di Ingresso

Gratuito

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che ManageEngine Endpoint Central eccelle nel fornire una suite completa di funzionalità, inclusi il deployment del sistema operativo, il deployment del software e la gestione delle patch, che molti utenti trovano vantaggiosi per gestire in modo efficiente la loro infrastruttura IT.
Gli utenti dicono che LogMeIn Rescue si distingue per il suo accesso remoto veloce e affidabile, permettendo ai team IT di risolvere i problemi dei dispositivi istantaneamente su più piattaforme, il che è particolarmente prezioso per le organizzazioni con configurazioni di lavoro remoto.
I revisori menzionano che il processo di implementazione per ManageEngine Endpoint Central è generalmente fluido, con molti che lodano il supporto rapido e la competenza professionale disponibile, rendendo più facile per i team iniziare a utilizzare lo strumento.
Secondo le recensioni verificate, LogMeIn Rescue è noto per le sue impressionanti caratteristiche di sicurezza e versatilità, che gli utenti apprezzano poiché consente loro di connettersi alle macchine e risolvere i problemi senza bisogno di interazione fisica.
I revisori di G2 evidenziano che mentre ManageEngine Endpoint Central ha un forte set di funzionalità, alcuni utenti ritengono che potrebbe migliorare in termini di facilità d'uso rispetto a LogMeIn Rescue, che è spesso descritto come più intuitivo e user-friendly.
Gli utenti riportano che entrambi i prodotti offrono un supporto solido, ma LogMeIn Rescue riceve valutazioni leggermente più alte per la sua qualità complessiva del supporto, con gli utenti che apprezzano la reattività e l'efficacia del loro servizio clienti.

LogMeIn Rescue vs ManageEngine Endpoint Central

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato LogMeIn Rescue più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con LogMeIn Rescue nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che LogMeIn Rescue soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a ManageEngine Endpoint Central.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che LogMeIn Rescue sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ManageEngine Endpoint Central rispetto a LogMeIn Rescue.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

LogMeIn Rescue

Nessun prezzo disponibile

ManageEngine Endpoint Central

Free Edition

Gratuito

Gratis fino a 25 endpoint

Onboarding e Iscrizione
Provisioning del Dispositivo
Autenticazione a Due Fattori

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Prova Gratuita

LogMeIn Rescue

Prova gratuita disponibile

ManageEngine Endpoint Central

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

9.3

161

8.8

906

Facilità d'uso

9.2

161

8.7

945

Facilità di installazione

9.2

8.6

860

Facilità di amministrazione

9.0

8.8

849

Qualità del supporto

8.8

144

8.4

848

the product è stato un buon partner negli affari?

9.0

8.9

813

Direzione del prodotto (% positivo)

8.5

151

9.3

892

Caratteristiche per Categoria

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

8.8

101

Dati insufficienti

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

8.7(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Esperienza utente di risposta ai ticket

8.6(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Flusso di lavoro

9.0(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Risposta automatica

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Gestione SLA

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Allegati/Registrazioni schermo

9.2(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Collaborazione sui biglietti

9.0(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Database Clienti/Contatti

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Canali di comunicazione

Portale Clienti

8.8(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Email a Caso

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto Chat dal Vivo

9.2(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Integrazione dei Social Media

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Voce

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

8.6(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Personalizzazione

8.9(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

9.1(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Integrazione

9.0(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Segnalazione

8.9(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Cruscotti

8.9(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.1

332

Ambito

Inclusività dell'Endpoint

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

277

Supporto Multi-OS

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

289

Sicurezza

Segnalazione e Avvisi

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

295

Protezione degli endpoint

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

278

Cancellazione da remoto

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

257

Gestione

Registrazione del dispositivo

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

277

Configurazione del dispositivo

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

287

Conformità del dispositivo

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

280

Informazioni sull'uso

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

273

Separazione dei dati

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

247

Agentic AI - Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Piattaforme di Protezione degli EndpointNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

Amministrazione

Conformità

Dati insufficienti

Controllo Web

Dati insufficienti

Controllo dell'applicazione

Dati insufficienti

Gestione degli asset

Dati insufficienti

Controllo del dispositivo

Dati insufficienti

Funzionalità

Isolamento del sistema

Dati insufficienti

Firewall

Dati insufficienti

Intelligenza dell'Endpoint

Dati insufficienti

Rilevamento di malware

Dati insufficienti

Analisi

Rimedi automatizzati

Dati insufficienti

Rapporti di incidente

Dati insufficienti

Analisi comportamentale

Dati insufficienti

App del negozio ServiceNowNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.7

App di ServiceNow

Integrazione ServiceNow

9.2(vinto da 0.8)

8.4

Valore

8.3

8.8(vinto da 0.5)

Agentic AI - App Store di ServiceNow

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Supporto remotoNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

8.9

Dati insufficienti

Amministrazione

Condivisione dello schermo

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Condivisione di file

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Registrazione della sessione

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Accesso remoto non presidiato

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione Multi - Sessione

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto Multi-Monitor

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Manutenzione

Riavvio remoto

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Stampa remota

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Comunicazione

Chat di testo

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

VoIP

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Videochiamata

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Annotazioni dello schermo

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Sicurezza

Crittografia dei dati

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Conformità

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto Dispositivo

Accesso al Dispositivo Mobile

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto multipiattaforma

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Multipiattaforma

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazione

Segnalazione

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Co-navigazioneNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche

9.1

Dati insufficienti

Amministrazione

Controllo Accessi

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Navigazione della Pagina Web

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza in tempo reale

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Sicurezza

Sicurezza dei dati

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Mascheramento dei dati

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

AntivirusNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Gestione degli EndpointNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica

Dati insufficienti

7.2

314

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

309

Supporto Video RemotoNascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche

Dati insufficienti

Supporto Remoto - Supporto Video Remoto

Controllo Video

Dati insufficienti

Feed dal vivo

Dati insufficienti

Interazione video

Dati insufficienti

Contenuto - Supporto Video Remoto

Gestione dei contenuti

Dati insufficienti

Istruzione

Dati insufficienti

Piattaforma - Supporto Video Remoto

Omni-canale

Dati insufficienti

Self-Service

Dati insufficienti

Usabilità

Dati insufficienti

Servizio di AssistenzaNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche

8.7

Dati insufficienti

Gestione degli incidenti

Automatizza l'instradamento dei ticket

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Prioritizzazione dei biglietti

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Notifiche di biglietti

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Base di conoscenza

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione Base di Conoscenza/Ticket

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Segnalazione

Cruscotti

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Tracciamento del tempo

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Sondaggi

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Accesso e Usabilità

Mobile

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Self Service

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Active Directory

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Accesso Multicanale

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Agente AI - Servizio Clienti

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Protezione degli endpointNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

Dati insufficienti

Controllo del sistema

Controllo del dispositivo

Dati insufficienti

Controllo Web

Dati insufficienti

Controllo dell'applicazione

Dati insufficienti

Gestione degli asset

Dati insufficienti

Isolamento del sistema

Dati insufficienti

Prevenzione delle Vulnerabilità

Intelligenza dell'Endpoint

Dati insufficienti

Firewall

Dati insufficienti

Rilevamento di malware

Dati insufficienti

Gestione della Sicurezza

Rapporti di Incidente

Dati insufficienti

Convalida della Sicurezza

Dati insufficienti

Conformità

Dati insufficienti

Gestione IT aziendaleNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.8

402

Analisi

Rilevamento delle minacce

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

322

Piattaforma

Piattaforma di Comunicazioni Unificate

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

309

Accesso remoto

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

377

Conformità alla Politica ITIL

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

324

Tracciamento delle risorse

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

365

Gestione della Conoscenza IT

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

330

Sicurezza

Protezione degli endpoint

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

330

Gestione delle Patch

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

388

Recupero di emergenza

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

299

Gestione dei Servizi

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

334

Gestione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

308

Agentic AI - Gestione IT aziendale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Desktop remotoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

9.2

Dati insufficienti

Amministrazione

Informazioni sull'uso

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Diagnostica

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Registrazione della sessione

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Trasferimento di sessione

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Accesso non sorvegliato

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Condivisione di file

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma

Accesso multipiattaforma

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Accesso al Dispositivo Mobile

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione delle Applicazioni

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Controllo remoto del dispositivo

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Sicurezza

Cancellazione Remota

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione dei dispositivi

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Registrazione del dispositivo

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

LogMeIn Rescue

ManageEngine Endpoint Central

LogMeIn Rescue e ManageEngine Endpoint Central sono categorizzati comeApp del negozio ServiceNow

Categorie uniche

LogMeIn Rescue è categorizzato comeSupporto remoto, Desktop remoto, Servizio di Assistenza, Help Desk, Co-navigazione, e Supporto Video Remoto

ManageEngine Endpoint Central è categorizzato comeGestione Unificata degli Endpoint (UEM), Gestione degli Endpoint, Piattaforme di Protezione degli Endpoint, Gestione delle patch, Antivirus, e Gestione IT aziendale

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

LogMeIn Rescue

Piccola impresa(50 o meno dip.)

34.9%

Mid-Market(51-1000 dip.)

39.8%

Enterprise(> 1000 dip.)

25.3%

ManageEngine Endpoint Central

Piccola impresa(50 o meno dip.)

10.4%

Mid-Market(51-1000 dip.)

65.8%

Enterprise(> 1000 dip.)

23.9%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

34.9%

10.4%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

39.8%

65.8%

Enterprise

(> 1000 dip.)

25.3%

23.9%

Settore dei Recensori

LogMeIn Rescue

Tecnologia dell'informazione e servizi

23.5%

Software per computer

10.7%

Sicurezza Informatica e di Rete

6.4%

Contabilità

4.3%

Reti di Computer

3.2%

Altro

51.9%

ManageEngine Endpoint Central

Tecnologia dell'informazione e servizi

14.9%

Servizi Finanziari

6.4%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

4.6%

Produzione

4.5%

Bancario

4.5%

Altro

65.1%

Alternative

Alternative a LogMeIn Rescue

Alternative a ManageEngine Endpoint Central

NinjaOne

Atera

Datto RMM

Microsoft System Center

Discussioni

Discussioni su LogMeIn Rescue

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