Confronta Listen360 e Yext

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Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(45)4.5 su 5

(1,091)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (47.6% delle recensioni)

Impresa (39.9% delle recensioni)

Pro e contro

Customer Support (1) Data Management (1)

Ease of Use (360) Helpful (199) Complex Usability (99) Learning Curve (83)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Listen360

Valutazione a Stelle

(45)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (47.6% delle recensioni)

Pro e contro

Customer Support (1) Data Management (1)

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Yext

Valutazione a Stelle

(1,091)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (39.9% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (360) Helpful (199) Complex Usability (99) Learning Curve (83)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Yext eccelle nella gestione di più piattaforme online da un'unica interfaccia, rendendo più facile per le aziende semplificare la loro presenza online. Gli utenti apprezzano la possibilità di raccogliere tutti i profili delle schede aziendali in un unico posto, il che semplifica i compiti di gestione.
Gli utenti dicono che Listen360 si distingue per la sua attenzione al feedback dei clienti, in particolare attraverso il monitoraggio del punteggio NPS. I revisori evidenziano i grandi filtri di dati della piattaforma, che consentono un'analisi facile del feedback di clienti e studenti, rendendola uno strumento prezioso per comprendere la soddisfazione dei clienti.
Secondo le recensioni verificate, Yext ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, indicando che gli utenti si sentono più positivi riguardo alla loro esperienza con la piattaforma. Questo si riflette nei commenti sulla facilità di pianificazione e programmazione dei post, che aiuta le aziende a mantenere una presenza online coerente.
I revisori menzionano che Listen360 offre un'esperienza user-friendly, in particolare in termini di integrazione e raccolta di feedback. Gli utenti trovano facile analizzare le recensioni e raccogliere informazioni, il che è cruciale per le aziende che cercano di migliorare i loro servizi basandosi sul feedback dei clienti.
I revisori di G2 evidenziano che mentre Yext ha un set di funzionalità robusto, alcuni utenti affrontano sfide con configurazioni specifiche del flusso di lavoro. Questo può portare a una curva di apprendimento più ripida per i nuovi utenti rispetto a Listen360, che è noto per la sua configurazione semplice e usabilità.
Gli utenti riportano che Listen360 fornisce un supporto e una guida eccellenti, con molti che lodano la qualità dell'assistenza ricevuta. Questo contrasta con Yext, dove alcuni utenti sentono che il supporto potrebbe essere più reattivo, influenzando la loro soddisfazione complessiva con il servizio.

Listen360 vs Yext

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Listen360 più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Listen360 nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Listen360 soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Yext.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Listen360 sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Listen360 rispetto a Yext.

Prezzi

Listen360

Nessun prezzo disponibile

Yext

Nessun prezzo disponibile

Listen360

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Yext

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

9.1

8.8

828

9.4

8.5

848

8.8

8.4

626

9.3

8.5

410

9.3

8.5

777

9.6

8.7

410

9.2

8.3

801

Categorie

Listen360

Yext

Listen360 e Yext sono categorizzati comeGestione della Reputazione Online

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Listen360

40.5%

47.6%

11.9%

Yext

28.1%

32.0%

39.9%

40.5%

28.1%

47.6%

32.0%

11.9%

39.9%

Settore dei Recensori

Listen360

Immobiliare

14.3%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

14.3%

Salute, Benessere e Fitness

14.3%

Servizi al Consumatore

9.5%

Vendita al dettaglio

4.8%

Altro

42.9%

Yext

Servizi Finanziari

18.4%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

8.8%

Marketing e Pubblicità

7.7%

Assicurazione

7.3%

Vendita al dettaglio

7.1%

Altro

50.7%

Alternative

Alternative a Listen360

Birdeye

Podium

Service Hub

Agentforce Service...

Alternative a Yext

Discussioni

Discussioni su Listen360

Come funziona Listen 360?

1 Commento

Le aziende inviano il sondaggio ai clienti e i clienti cliccano sulla valutazione da 1 a 10 e senza inviarla quella valutazione viene registrata. Software...Leggi di più

Quanto tempo ci vuole per iniziare a utilizzare Listen360?

1 Commento

Risposta ufficiale da Listen360

Listen360 può essere completamente implementato in un tempo che varia da un giorno a diverse settimane, a seconda delle tue esigenze e personalizzazioni.Leggi di più

Con quali applicazioni si integra Listen360?

1 Commento

Risposta ufficiale da Listen360

Listen360 può integrarsi in qualsiasi sistema di back-office e ha integrazioni personalizzate con le seguenti applicazioni: Salesforce, MINDBODY, ABC...Leggi di più

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Discussioni su Yext

YEXT vale il costo?

4 Commenti

YesLeggi di più

What does Yext do?

3 Commenti

Raccoglie e organizza i contenuti in un Grafo della Conoscenza, quindi sfrutta un set complementare di prodotti — inclusi Elenchi, Pagine, Recensioni e...Leggi di più

A cosa serve YEXT?

2 Commenti

Yext viene utilizzato per inviare le informazioni della tua attività a tutti i più importanti editori e directory online. Yext rende facile gestire le...Leggi di più

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