Confronta Lime Connect (formerly Userlike) vs. ShopPop

Lime Connect (formerly Userlike)

Valutazione a Stelle

(453)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (79.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Call Management (1) Case Management (1) Expensive (1) UX Improvement (1)

Prezzo di Ingresso

€0.00

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

ShopPop

Valutazione a Stelle

(14)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (53.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Dati insufficienti

Prezzo di Ingresso

$29 Chat with 5.000 people per month

Sfoglia tutti i piani tariffari 2

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Userlike eccelle nella sua funzione di Live Chat, ottenendo un punteggio di 8.5, che i revisori menzionano fornisce un'esperienza senza interruzioni per le interazioni con i clienti. Al contrario, la funzionalità di live chat di ShopPop ottiene anch'essa un buon punteggio di 8.6, ma gli utenti dicono che offre opzioni di personalizzazione più avanzate.
I revisori menzionano che la Facilità di Configurazione di Userlike è valutata a 8.8, rendendola facile da usare per le piccole imprese. Tuttavia, ShopPop brilla con un punteggio perfetto di 10.0, indicando che gli utenti la trovano eccezionalmente facile da implementare.
Gli utenti di G2 evidenziano la Qualità del Supporto di Userlike a 8.6, notando che il team di supporto è reattivo e utile. In confronto, ShopPop riceve un punteggio perfetto di 10.0, con gli utenti che riportano esperienze di supporto eccezionali che superano le aspettative.
Gli utenti su G2 menzionano che l'Interfaccia di Personalizzazione di Userlike ottiene un punteggio di 8.2, che consente una certa flessibilità ma manca di profondità. Al contrario, le capacità di personalizzazione di ShopPop sono valutate più in alto, con gli utenti che dicono che offre opzioni più robuste per personalizzare l'esperienza di chat.
I revisori dicono che il supporto Omnicanale di Userlike è valutato a 7.8, che è decente ma non così completo come l'offerta di ShopPop, che ottiene un punteggio di 9.0. Gli utenti riportano che ShopPop fornisce un'esperienza più integrata attraverso vari canali di comunicazione.
Gli utenti segnalano che le funzionalità di AI Generativa di Userlike, in particolare nella Generazione di Testo AI, ottengono un punteggio di 7.7, che è funzionale ma non rivoluzionario. Al contrario, le capacità di AI generativa di ShopPop sono notate come più avanzate, con gli utenti che menzionano migliori prestazioni nella sintesi del testo e nell'interazione contestuale.

Confronta Lime Connect (formerly Userlike) e ShopPop

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