# ShopPop Reviews **Vendor:** ShopPop **Category:** [Software di marketing conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About ShopPop ShopPop rende Messenger un potente canale di marketing per la tua attività avviando e automatizzando conversazioni su larga scala. Quando colleghi ShopPop alla tua attività, potrai far crescere il tuo pubblico, gestire tutte le conversazioni in un'unica casella di posta e riattivarle per ottenere più vendite e generare contatti migliori. ## ShopPop Reviews ### 1. Eccellente e utile piattaforma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martin D. | Senior Software Test Automation Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 29, 2020 **Cosa Le piace di più di ShopPop?** Il design user-friendly dei dashboard li rende molto facili da usare. Il supporto clienti è stato eccellente, soprattutto il servizio 1 a 1, che è eccezionale! In una parola, una piattaforma molto buona. **Cosa non Le piace di ShopPop?** In generale, non c'è molto qui, poiché penso che i problemi che ho incontrato fossero più legati all'applicazione di messaggistica stessa che a POP. Quindi direi che le cose che non mi piacciono sono ridotte a un numero molto minimo. **Raccomandazioni per chi sta considerando ShopPop:** Stai facendo un ottimo lavoro! Continua a fare ciò che sai fare meglio! **Quali problemi sta risolvendo ShopPop e in che modo La sta aiutando?** Gestire la campagna di marketing tramite chat è molto più facile utilizzando questo prodotto. Questo offre il vantaggio di ampliare il pubblico in un modo molto interessante e moderno. Il fatto di poter gestire più bot di Facebook aiuta a utilizzare meglio il tempo. Poiché stiamo cercando di promuovere la nostra pagina ai turisti, affinché siano più coinvolti nell'intera esperienza, il bot aiuta molto nella conversazione e nella condivisione delle informazioni iniziali sul villaggio e sull'area circostante ai visitatori della pagina. Avere questo strumento rende il lavoro molto più semplice di prima. In una parola, aiuta molto! ### 2. Felice con POP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laura S. | PR & Marketing, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 29, 2020 **Cosa Le piace di più di ShopPop?** Sono abbastanza nuovo nell'utilizzo delle piattaforme di chat per il nostro marketing, ma la creazione di un account con POP è avvenuta automaticamente tramite l'autorizzazione di Facebook e ho potuto rapidamente creare un bot basato su alcuni modelli e iniziare ad aggiungere contenuti. Mi è piaciuto poter visualizzare in anteprima in modo sicuro il contenuto che avevo appena creato in Messenger per assicurarmi che tutto ciò che avevo fatto fosse corretto. È bello poter utilizzare il prodotto senza restrizioni e gratuitamente sotto i 100 iscritti. Sembra che ci siano molte funzionalità per integrare i clienti nel bot e aggiungere media, il nostro sito web e richiedere dettagli personali come l'e-mail. Anche se ho dovuto abituarmi all'app, mi è sembrata davvero intuitiva e facile da usare. Mi piace molto l'aspetto pulito della dashboard. **Cosa non Le piace di ShopPop?** Devo ancora abituarmi a dipendere da Facebook Messenger e a essere attento alle regole sulla privacy. Fortunatamente, la piattaforma sembra avere integrato molti promemoria e funzionalità per aiutarti. Sarebbe fantastico se potessi usarlo per WhatsApp, ma ho capito dal team che è in fase di sviluppo. **Raccomandazioni per chi sta considerando ShopPop:** Ero abbastanza nuovo nell'uso di strumenti come POP e il marketing conversazionale in generale. Basta contattare POP, perché sono stati molto utili nel rimuovere qualsiasi preoccupazione e hanno dato alcuni buoni consigli per impostare una campagna. **Quali problemi sta risolvendo ShopPop e in che modo La sta aiutando?** Penso che questo sarà un ottimo strumento per raggiungere i nostri clienti in un modo nuovo e creare più interazione con loro, trasformandoli in contatti migliori. Facciamo ancora molto tramite e-mail, telefono, sito web e social media, ma sono davvero entusiasta di aggiungere le piattaforme di chat a questa lista. ### 3. Crescere, mirare e raccogliere dati - tutto sotto lo stesso tetto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas R. | Recruiter - Cloud (via Adecco) , Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 29, 2020 **Cosa Le piace di più di ShopPop?** La funzione di raccolta dati combinata con l'integrazione di Zapier rende davvero facile raccogliere dati e inviarli a Gmail e fogli. Anche il supporto clienti mi ha aiutato a impostare alcuni segmenti ingegnosi, il che è stato utile. **Cosa non Le piace di ShopPop?** Onestamente utilizzo solo gli annunci click to messenger tramite FB per la generazione di lead e poi converto/raccolgo dati usando Pop, ma mi piacerebbe provare anche alcuni degli altri strumenti. **Raccomandazioni per chi sta considerando ShopPop:** Implementa sicuramente l'integrazione Zapier per trasferire tutti i dati preziosi che hai in Pop ad altre app. **Quali problemi sta risolvendo ShopPop e in che modo La sta aiutando?** Rispetto agli annunci standard, gli annunci click to messenger hanno convertito 4 volte di più e raccogliere dati non è mai stato così facile. ### 4. Il modo migliore per utilizzare Messenger per una rapida crescita aziendale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 27, 2020 **Cosa Le piace di più di ShopPop?** Dashboard ben organizzato, design chiaro e bello. Alcune funzionalità davvero interessanti come il commento a messenger. Inoltre, mi piace molto l'integrazione degli annunci su messenger e quanto sia flessibile l'editor che usi per creare flussi. Le integrazioni con Zapier ci permettono di condividere dati attraverso il resto del nostro stack di marketing, perfetto per le automazioni. Il supporto 1:1 è anche molto ben organizzato, con i rappresentanti del servizio clienti che sono molto utili nella pianificazione di campagne e strategie. **Cosa non Le piace di ShopPop?** Principalmente alcune piccole cose che di solito finiscono per essere un problema dal lato del messenger. Il supporto clienti risolve rapidamente la maggior parte dei problemi che abbiamo incontrato finora. **Raccomandazioni per chi sta considerando ShopPop:** Prova la nuova integrazione di Zapier per inviare automaticamente dati come indirizzi email al tuo account Mailchimp. **Quali problemi sta risolvendo ShopPop e in che modo La sta aiutando?** Stiamo generando molti nuovi contatti di alta qualità per la nostra attività, e la nostra lista di newsletter è esplosa da quando abbiamo iniziato a usare POP. È fantastico poter interagire con il nostro pubblico in un modo nuovo e gestire il supporto clienti direttamente dalla casella di posta di POP. Le campagne di marketing via chat sono rapidamente impostate, ed è fantastico sperimentare nuove cose come impostare il commento a messenger su una diretta Facebook. ### 5. Gestione del marketing via chat multi-brand resa facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Media online | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 01, 2020 **Cosa Le piace di più di ShopPop?** Gli strumenti semplici e intelligenti in POP rendono facile lanciare rapidamente campagne di marketing via chat. Soprattutto quando si gestiscono le campagne per più marchi, la loro funzionalità multi-bot funziona perfettamente. Inoltre, stiamo ottenendo ottimi risultati con gli annunci conversazionali che portano a Messenger. **Cosa non Le piace di ShopPop?** Abbiamo avuto un piccolo problema con il modo in cui i nuovi abbonati arrivavano nella casella di posta, ma penso che sia già stato risolto. Inoltre, sarebbe bello ottenere informazioni su come le singole campagne si comportano nella panoramica delle statistiche. Ora usiamo solo segmenti e li monitoriamo da lì. **Raccomandazioni per chi sta considerando ShopPop:** Per le persone che stanno guardando altri fornitori, date un'occhiata all'editor di chat di pop. La semplicità che offrono rispetto ad altri strumenti di messaggistica merita di essere menzionata! Inoltre, l'UX complessiva è piacevole e facile da usare. **Quali problemi sta risolvendo ShopPop e in che modo La sta aiutando?** Usiamo POP in vari modi. La parte più importante è gestire campagne di marketing via chat per diversi marchi da un'unica panoramica. Stiamo costruendo molte audience personalizzate per Facebook che funzionano molto bene. Soprattutto con l'integrazione di Zapier possiamo automatizzare questa parte della raccolta dati. Più recentemente, hanno aggiunto una casella di posta per Facebook Messenger. È interessante che ora possiamo filtrare le conversazioni in base a segmenti e altri attributi per rendere molto efficiente rispondere alle domande delle persone che partecipano alle campagne. ### 6. Azienda di marketing tramite chat facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luc v. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 27, 2020 **Cosa Le piace di più di ShopPop?** L'interfaccia e il cruscotto sono molto facili da capire, non così opprimenti come altri strumenti che abbiamo provato. Usiamo POP per automatizzare alcuni passaggi per raccogliere dati in messenger e collegarli agli annunci di Facebook per Instagram. Fondamentalmente, fornisce contatti in modalità automatica. **Cosa non Le piace di ShopPop?** La casella di posta di POP è uno strumento potente, ma ci piacerebbe vedere una relazione più diretta tra le campagne che gestiamo e il pubblico per questa campagna nella casella di posta. Ci sono soluzioni alternative se segmenti il tuo pubblico con attenzione, ma un collegamento diretto tra un flusso e un segmento di pubblico sarebbe fantastico! **Quali problemi sta risolvendo ShopPop e in che modo La sta aiutando?** Usiamo POP per avviare conversazioni con il nostro pubblico su Instagram e Facebook, generare contatti, raccogliere dati e indirizzare più traffico al nostro sito web. Stiamo ottenendo più vendite e costruendo una relazione migliore e più diretta con il nostro pubblico, il che è fantastico! ### 7. Piattaforma di marketing via chat intuitiva e facile da usare con ottime soluzioni pronte all'uso! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 06, 2020 **Cosa Le piace di più di ShopPop?** Il design dell'interfaccia di POP porta a un'esperienza utente molto fluida e intuitiva. È incredibilmente facile tenere traccia delle tue campagne, statistiche e del tuo pubblico. Lo usiamo per ottenere più contatti e aprire conversazioni dirette con le persone. Il team di supporto di POP è anche di prim'ordine. **Cosa non Le piace di ShopPop?** Ci mancavano le integrazioni con app di terze parti come il nostro CRM, ma la nuova integrazione di POP con Zapier sembra aver risolto quel problema. Tuttavia, le integrazioni dirette sarebbero un'aggiunta gradita. **Quali problemi sta risolvendo ShopPop e in che modo La sta aiutando?** La parte migliore dell'utilizzo di POP è che lo colleghiamo ai nostri annunci su Facebook per la generazione di contatti, quindi stiamo fondamentalmente generando contatti in automatico. Crescendo lentamente la nostra lista di contatti e raccogliendo dati come indirizzi email e nomi significa che il nostro team di vendita non rimane mai a mani vuote. Questi contatti possono essere gestiti direttamente nella casella di posta di POP, che è in qualche modo più facile da gestire rispetto alla casella di posta nativa di Messenger. ### 8. Il nostro strumento preferito per raccogliere dati e costruire relazioni con i fan **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mees B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2020 **Cosa Le piace di più di ShopPop?** POP è davvero facile da usare e ha alcune funzionalità davvero potenti. Entrare in contatto con i fan o i clienti in modo personalizzato è qualcosa di molto importante. La pagina 'Campagna' è strutturata molto bene e costruire un flusso non richiede troppe competenze. Inoltre, poter comunicare con tutte le persone che hanno lasciato un commento è una funzione davvero interessante (funzione Comment to Messenger). Questo è il modo più semplice per convertire i commenti in contatti preziosi. La funzione 'Chiedi dati utente' è anche qualcosa che amo usare. Chiedendo un indirizzo email, un numero di telefono o qualsiasi altra cosa, è molto più facile creare un funnel continuo. **Cosa non Le piace di ShopPop?** Potrebbe essere una buona cosa collegare il tuo pubblico a una certa campagna. Quindi, ad esempio, se ho creato un flusso per un giveaway, non sono in grado di vedere direttamente quali contatti sono entrati nel mio pubblico tramite questo flusso. Sarebbe fantastico avere una funzione nella scheda 'Campagne' dove puoi vedere il pubblico relativo a un flusso. **Quali problemi sta risolvendo ShopPop e in che modo La sta aiutando?** Raccolta dati Costruire relazioni con i fan Promuovere nuova musica/prodotti Modo facile per interagire con un vasto pubblico senza dover spendere molto tempo ### 9. Strumento di marketing efficace con buon supporto offerto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Luke R. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 08, 2020 **Cosa Le piace di più di ShopPop?** Tassi di apertura e capacità di vendere così tanti biglietti rapidamente **Cosa non Le piace di ShopPop?** Non è ancora una scienza completa, dover sempre adattarsi e cambiare può influire sui piani delle campagne, specialmente quando si lavora per conto di qualcuno, può significare che c'è una leggera riluttanza a fare affidamento sul marketing tramite messaggistica. **Quali problemi sta risolvendo ShopPop e in che modo La sta aiutando?** Capacità di inviare messaggi a tutti i clienti che interagiscono costantemente con la mia pagina. Essere in grado di vendere biglietti / creare entusiasmo per le prevendite. Raccolta dati e indirizzamento dei clienti verso le vendite. ### 10. Modo intuitivo e veloce per portare il tuo 'messenger marketing' al passo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Niels Z. | Growth Marketing Freelancer & Blogger, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 20, 2020 **Cosa Le piace di più di ShopPop?** Il loro design intuitivo e facile offre un'interfaccia chiara del tipo "quello che vedi è quello che ottieni". Abbiamo utilizzato POP per trasformare il nostro pubblico di Facebook in contatti. Inoltre, le persone dietro POP sono estremamente disponibili nel rispondere a tutte le tue domande. **Cosa non Le piace di ShopPop?** A volte ho commesso l'errore di non correggere il bot messaggero con l'annuncio di Facebook Messenger. Anche se questo è più l'interfaccia strana di Facebook che quella di POP. **Quali problemi sta risolvendo ShopPop e in che modo La sta aiutando?** Grazie a POP abbiamo trovato un ottimo modo per attivare il nostro pubblico su Facebook, ottenere i loro indirizzi email, sapere chi sono e fornire loro valore. ### 11. Recensione di I AM POP **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maria M. | Digital Marketing Account Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 24, 2020 **Cosa Le piace di più di ShopPop?** Eccellente servizio clienti. Il loro team si prende il tempo per assicurarsi che tu capisca come utilizzare tutte le funzionalità e cosa è meglio per la tua attività. **Cosa non Le piace di ShopPop?** Mi sento limitato nei modi in cui può essere utilizzato. **Quali problemi sta risolvendo ShopPop e in che modo La sta aiutando?** Un modo eccellente per coinvolgere i clienti in un modo nuovo e interessante. Ottimo coinvolgimento e costruzione della base di newsletter in un commento per messaggio giveaway. ### 12. Strumento facile da usare per creare campagne su Messenger ad alta conversione! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hajo d. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2020 **Cosa Le piace di più di ShopPop?** Impostare una campagna è facile e mi piace l'integrazione con Zapier. Il nostro CPL è diminuito drasticamente da quando abbiamo aggiunto Messenger ai nostri annunci su Facebook. **Cosa non Le piace di ShopPop?** Facebook Messenger è un canale importante per l'assistenza clienti per noi e con i messaggi in arrivo delle campagne di marketing è difficile tenere traccia dei messaggi a cui si desidera rispondere. **Raccomandazioni per chi sta considerando ShopPop:** Hanno una prova gratuita, quindi il mio consiglio sarebbe di provarlo da solo. **Quali problemi sta risolvendo ShopPop e in che modo La sta aiutando?** Generare contatti coinvolti. ### 13. Un servizio veramente immaginativo che è facile da usare, lanciare e mantenere **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Media online | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 24, 2020 **Cosa Le piace di più di ShopPop?** L'interfaccia utente per gli editori è facile **Cosa non Le piace di ShopPop?** Il fatto che intasa la tua casella di posta di Facebook **Quali problemi sta risolvendo ShopPop e in che modo La sta aiutando?** Comunicazione diretta con il nostro pubblico e un modo nuovo di fare qualcosa che tutti fanno: collegare la musica alle folle ### 14. Uno strumento utile per il marketing, ma può presentare problemi tecnici che lo rendono meno che perfetto. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Musica | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 22, 2020 **Cosa Le piace di più di ShopPop?** Contattare direttamente i fan istantaneamente con una trasmissione e il livello di accesso che offre. **Cosa non Le piace di ShopPop?** Problemi con i link che non si aggiornano tra i messaggi di test e quelli attivi, a volte portando a link non funzionanti. **Quali problemi sta risolvendo ShopPop e in che modo La sta aiutando?** Essere in grado di comunicare direttamente è fantastico e può offrire opportunità incredibili, ma è necessario assicurarsi che ci sia sempre una ricompensa per l'utente per incentivarlo. ## ShopPop Discussions - [A cosa serve ShopPop?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-shoppop-used-for) - [View ShopPop pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/pop-chat/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-28+13%3A40%3A14+-0500&secure%5Bsession_id%5D=971a328a-511d-408d-8608-48e921cc0a02&secure%5Btoken%5D=6a673f408239c985939aace5173c797104bb407e2f777f2ff8d54235cde60390&format=llm_user) ## ShopPop Features **Messaggero** - Sequenziamento - Chat dal vivo - Interfaccia di personalizzazione **Risposte** - Personalizzazione - Instrada verso l'umano - Barre dei menu - Sequenze a goccia **Canali** - Social Media - Sito web - Altro **Piattaforma** - Chat dal vivo - Integrazioni - Branding - Analitica - Test A/B - Raccolta di informazioni **Clienti** - Puntamento - Profili - Analitica - Raccolta di contatti - Conversione delle vendite **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **AI agentico - Marketing conversazionale** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top ShopPop Alternatives - [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,692 reviews) - [Qualified](https://www.g2.com/it/products/qualified/reviews) - 4.9/5.0 (1,468 reviews) - [Lime Connect (formerly Userlike)](https://www.g2.com/it/products/lime-connect-formerly-userlike/reviews) - 4.4/5.0 (441 reviews)