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A Colpo d'Occhio
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Mercato Medio (59.6% delle recensioni)
Mercato Medio (64.7% delle recensioni)
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Level AI
Valutazione a Stelle
(200)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (59.6% delle recensioni)
Pros & Cons
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Prova gratuita disponibile
Scopri di più su evaluagentRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che evaluagent eccelle in Facilità di Configurazione con un punteggio di 9.3, rendendolo una scelta preferita per i team che cercano di implementare rapidamente. Al contrario, Level AI ottiene un punteggio di 8.9, indicando un processo di configurazione leggermente più complesso.
- I revisori menzionano che evaluagent ha un punteggio più alto in Qualità del Supporto con 9.2, con molti utenti che lodano la reattività e l'utilità del team di supporto. Level AI segue da vicino con un punteggio di 9.0, ma alcuni utenti hanno notato tempi di attesa più lunghi per l'assistenza.
- Gli utenti di G2 evidenziano che evaluagent brilla in Analisi delle Chiamate con un punteggio di 9.0, fornendo approfondimenti dettagliati che aiutano a migliorare le interazioni con i clienti. Nel frattempo, Level AI ottiene un punteggio di 8.7, con gli utenti che apprezzano le sue capacità ma desiderano maggiore profondità nelle funzionalità di analisi.
- Gli utenti su G2 segnalano che evaluagent ha un forte vantaggio nel Feedback con un punteggio di 9.0, poiché consente una facile raccolta e implementazione del feedback degli utenti. Level AI ottiene un punteggio di 8.9, con gli utenti che notano le sue funzionalità di feedback ma desiderano più opzioni di personalizzazione.
- I revisori menzionano che Level AI supera in Intelligenza Artificiale con un punteggio di 8.8, in particolare nelle sue avanzate capacità di apprendimento automatico. In confronto, evaluagent ottiene un punteggio di 8.4, con gli utenti che indicano che, sebbene offra solide funzionalità di IA, manca di alcune delle sofisticazioni presenti in Level AI.
- Gli utenti dicono che entrambi i prodotti sono comparabili in Conformità, ciascuno con un punteggio di 9.0, ma evaluagent è spesso evidenziato per i suoi strumenti di reportistica sulla conformità user-friendly, che alcuni utenti trovano più intuitivi di quelli offerti da Level AI.
Level AI vs evaluagent
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato evaluagent più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con evaluagent in generale.
- I revisori hanno ritenuto che evaluagent soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Level AI.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che evaluagent sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Level AI rispetto a evaluagent.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Level AI
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Auto-QA and Improvement
A partire da £20.00
1 Per user Al mese
- Trascrizione delle chiamate
- Assegnazione automatica del lavoro
- Schede di valutazione QA automatiche, manuali, miste
Prova Gratuita
Level AI
Nessuna informazione sulla prova disponibileevaluagent
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
179
9.1
358
Facilità d'uso
8.9
186
9.0
367
Facilità di installazione
8.9
159
9.2
257
Facilità di amministrazione
9.0
47
9.1
100
Qualità del supporto
9.0
168
9.1
316
the product è stato un buon partner negli affari?
9.1
44
9.3
101
Direzione del prodotto (% positivo)
9.5
177
9.4
360
Caratteristiche per Categoria
Chiama Analytics
9.0
42
Funzionalità non disponibile
8.8
40
8.7
39
8.7
39
8.9
42
8.6
40
Funzionalità non disponibile
Gestione delle Prestazioni degli Agenti
8.9
41
8.9
44
8.5
41
8.7
40
8.8
41
8.4
41
Intelligenza Artificiale Generativa
8.5
39
8.9
28
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
8.2
13
Dati insufficienti
8.3
13
Dati insufficienti
8.6
13
Dati insufficienti
8.5
13
Dati insufficienti
8.5
13
Dati insufficienti
8.2
13
Dati insufficienti
8.5
13
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.8
128
8.5
338
Assicurazione della qualità
9.2
124
9.2
329
9.0
124
8.9
312
8.8
123
8.8
327
Coinvolgimento
8.9
123
9.0
316
8.9
123
8.7
324
8.5
121
8.4
287
Prestazione
8.6
120
8.5
292
9.0
121
8.9
290
Intelligenza Artificiale Generativa
8.7
86
7.4
201
8.7
86
7.6
199
Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)Nascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
8.6
6
Dati insufficienti
Algoritmo
9.2
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
Sistema
8.6
6
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
Generazione del Linguaggio Naturale (NLG)Nascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
8.1
5
Dati insufficienti
Ingestione dei dati
7.3
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
Presentazione
8.7
5
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sistema
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.7
18
8.6
19
AI agentico - Coaching di vendita
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Allenamento
9.2
18
Dati insufficienti
8.9
18
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
7.8
17
Dati insufficienti
Feedback
8.7
17
Dati insufficienti
8.9
18
Dati insufficienti
8.9
17
Dati insufficienti
9.3
16
Dati insufficienti
8.4
16
Dati insufficienti
8.8
15
Dati insufficienti
9.1
16
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.7
17
Dati insufficienti
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.7
53
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
8.3
50
Dati insufficienti
8.6
50
Dati insufficienti
8.8
50
Dati insufficienti
8.7
50
Dati insufficienti
8.3
49
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
8.0
49
Dati insufficienti
8.8
50
Dati insufficienti
8.5
48
Dati insufficienti
9.0
51
Dati insufficienti
Automazione
8.9
52
Dati insufficienti
8.8
52
Dati insufficienti
8.6
51
Dati insufficienti
Autonomia
8.7
51
Dati insufficienti
8.9
51
Dati insufficienti
8.8
51
Dati insufficienti
8.7
51
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Level AI e evaluagent sono categorizzati comeAnalisi del discorso, Intelligenza Conversazionale, e Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto
Categorie uniche
Level AI è categorizzato comeCoaching di Vendita, Generazione del Linguaggio Naturale (NLG), Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU), e Agenti di supporto clienti AI
evaluagent non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Level AI
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
evaluagent
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Servizi al Consumatore
27.5%
Stampa
9.3%
Cibo e Bevande
9.3%
Vendita al dettaglio
6.7%
Marketing e Pubblicità
6.2%
Altro
40.9%
Servizi Finanziari
22.3%
Servizi al Consumatore
20.6%
Assicurazione
8.6%
Giochi d'azzardo e Casinò
3.7%
Giochi per computer
3.4%
Altro
41.4%
Alternative
Discussioni
A cosa serve LevelAI?
1 Commento
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Level AI non ha più discussioni con risposte
A cosa serve EvaluAgent?
2 Commenti
Risposta ufficiale da evaluagent
Evaluagent è l'unica piattaforma che offre e connette, pronti all'uso, personalizzabili e guidati dall'intelligenza artificiale, l'intelligenza delle...Leggi di più
evaluagent non ha più discussioni con risposte
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