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Smartsupp
Landbot-vs-Smartsupp

Confronta Landbot e Smartsupp

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Octocom AI Customer Experience Suite

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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(333)4.7 su 5

(1,003)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (74.1% delle recensioni)

Piccola Impresa (96.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (35) Simple (22) Missing Features (11) Limited Features (8)

Ease of Use (145) Helpful (94) Expensive (38) Cost (25)

Prezzo di Ingresso

€40.00 500 Chats Al mese

Gratuito 999 agents Al mese

Landbot

Valutazione a Stelle

(333)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (74.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (35) Simple (22) Missing Features (11) Limited Features (8)

Prezzo di Ingresso

€40.00 500 Chats Al mese

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Smartsupp

Valutazione a Stelle

(1,003)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (96.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (145) Helpful (94) Expensive (38) Cost (25)

Prezzo di Ingresso

Gratuito 999 agents Al mese

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Smartsupp eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflessa nel suo punteggio G2 più alto rispetto a Landbot. Gli utenti apprezzano la sua piattaforma di chat dal vivo affidabile e ben progettata, che migliora la comunicazione con i clienti senza complessità inutili.
Gli utenti dicono che l'interfaccia di Smartsupp è chiara e facile da gestire, anche con più conversazioni in corso contemporaneamente. Questa facilità d'uso è un vantaggio significativo per le piccole imprese che cercano di ottimizzare le loro interazioni con i clienti.
Secondo le recensioni verificate, Landbot brilla con la sua interfaccia intuitiva drag-and-drop, rendendola accessibile ai principianti. Gli utenti sottolineano quanto sia facile costruire chatbot interattivi senza alcuna codifica, il che può far risparmiare tempo e migliorare l'esperienza utente.
I revisori menzionano che mentre Smartsupp offre un prezzo di ingresso gratuito, il prezzo iniziale di Landbot di €40,00 può essere un ostacolo per alcune piccole imprese. Questa differenza di prezzo potrebbe influenzare gli utenti attenti al budget nella scelta tra le due piattaforme.
Gli utenti apprezzano la capacità di Landbot di automatizzare le conversazioni e indirizzarle agli agenti umani quando necessario, il che è particolarmente vantaggioso per le aziende in crescita. Questa funzione consente una transizione senza soluzione di continuità tra interazioni automatizzate e umane, migliorando il servizio clienti.
I revisori di G2 evidenziano che il recente feedback degli utenti di Smartsupp sottolinea le sue forti capacità di automazione, con funzionalità come risposte automatiche e risposte rapide che migliorano i tempi di risposta. Questa funzionalità è cruciale per le aziende che mirano a mantenere alti livelli di coinvolgimento dei clienti.

Landbot vs Smartsupp

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Landbot più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Landbot nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Landbot soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Smartsupp.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Landbot sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Landbot rispetto a Smartsupp.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Landbot

STARTER

€40.00

500 Chats Al mese

For individuals & small businesses that need customizations.

Landbot AI - AI Lead Gen Assistant & AI FAQs Assistant
Basic Flow Operations - Variables, Conditional logic & more
Custom Code CSS/JS

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Smartsupp

FREE

Gratuito

999 agents Al mese

Ideale per individui che migliorano le prestazioni del sito web con la Chat dal Vivo. Questo piano include un numero illimitato di postazioni per agenti.

Chat dal vivo
50 conversazioni / mese
Integrazione con FB Messenger

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Prova Gratuita

Landbot

Prova gratuita disponibile

Smartsupp

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

9.0

251

8.9

840

Facilità d'uso

9.4

254

9.2

867

Facilità di installazione

9.3

188

9.1

763

Facilità di amministrazione

9.2

180

9.0

668

Qualità del supporto

9.3

242

8.9

683

the product è stato un buon partner negli affari?

9.4

171

9.0

609

Direzione del prodotto (% positivo)

9.7

232

9.2

852

Caratteristiche per Categoria

Chatbot AINascondi 32 CaratteristicheMostra 32 Caratteristiche

Dati insufficienti

Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI

Generazione di Risposte Controllate da LLM

Dati insufficienti

Mantenimento del contesto all'interno delle sessioni

Dati insufficienti

Comprensione del linguaggio naturale e inferenza dell'intento

Dati insufficienti

Dati

Affidabilità

Dati insufficienti

Sicurezza dei dati

Dati insufficienti

Interazione

Gestione delle Query Complesse

Dati insufficienti

Conversazione naturale

Dati insufficienti

Comprensione

Dati insufficienti

Gestione del contesto

Dati insufficienti

Personalizzabilità

Dati insufficienti

Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI

Supporto per dialoghi scriptati e alberi decisionali

Dati insufficienti

Risposte di riserva per richieste sconosciute

Dati insufficienti

Apprendimento

Apprendimento dell'interazione con l'utente

Dati insufficienti

Errore di apprendimento

Dati insufficienti

Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI

Accesso API per l'integrazione del sistema aziendale

Dati insufficienti

Incorporamento di Widget Web e SDK

Dati insufficienti

Generazione di contenuti

Creatività

Dati insufficienti

Accuratezza del contenuto

Dati insufficienti

Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI

Progettazione di conversazioni senza codice

Dati insufficienti

Sistema

Flessibilità dell'API

Dati insufficienti

Aggiorna Frequenza e Utilità

Dati insufficienti

Compatibilità multipiattaforma

Dati insufficienti

Integrazione del software

Dati insufficienti

Agenti AI - Chatbot AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI

Ottimizzazione della Risposta Basata sul Feedback

Dati insufficienti

Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI

Parapetti e Controlli dei Contenuti

Dati insufficienti

Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

8.3

218

Messaggero

Sequenziamento

8.9(vinto da 0.2)

8.7

192

8.5(vinto da 0.7)

7.8

185

Chat dal vivo

8.6

9.2(vinto da 0.6)

197

Interfaccia di personalizzazione

9.2(vinto da 0.5)

8.7

193

Canali

Social Media

8.3(vinto da 0.3)

8.0

177

Sito web

9.1(vinto da 0.1)

9.0

184

Messaggio di testo (SMS)

7.1

7.5(vinto da 0.4)

166

Assistenti vocali

7.3(vinto da 0.3)

7.0

167

Altro

8.0(vinto da 0.5)

7.5

164

Clienti

Puntamento

8.5(vinto da 0.2)

8.3

173

Profili

8.4(vinto da 0.1)

8.3

174

Analitica

8.3(vinto da 0.1)

8.2

176

Raccolta di contatti

8.8(vinto da 0.6)

8.2

168

Conversione delle vendite

9.0(vinto da 0.8)

8.2

177

AI agentico - Marketing conversazionale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Generazione di contattiNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche

Dati insufficienti

Generazione di contatti

Costruttore di Piombo

Dati insufficienti

Integrazione CRM

Dati insufficienti

Integrazione dell'Automazione del Marketing

Dati insufficienti

Integrazione dei Social Media

Dati insufficienti

Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati

Dati insufficienti

Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.1

144

Guida la facilitazione

Chatbot per il servizio clienti

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

130

Qualificazione dei lead

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

126

Segui il contatto

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

125

Pianificazione delle riunioni

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

124

Organizzazione

Gestione delle Opportunità e del Pipeline

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

118

Inserimento dati

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

118

Integrazioni / API

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

116

Analisi delle prestazioni

Coaching

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

117

Monitoraggio delle prestazioni

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

118

Analisi delle vendite

Previsione del ROI

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

116

Previsione delle vendite

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

112

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Assistente alle vendite AI - AI Agentico

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

ChatbotNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.8

158

8.6

392

Risposte

Personalizzazione

9.1(vinto da 0.5)

135

8.6

336

Controlla

8.9(vinto da 0.2)

131

8.7

335

Instrada verso l'umano

8.7(punteggio pari)

112

8.7(punteggio pari)

329

Barre dei menu

8.9(vinto da 0.3)

118

8.6

330

Sequenze a goccia

8.9(vinto per default)

Funzionalità non disponibile

Piattaforma

Chat dal vivo

8.9

108

9.1(vinto da 0.2)

338

Integrazioni

9.0(vinto da 0.2)

122

8.8

329

Branding

9.0(vinto da 0.3)

123

8.7

321

Analitica

8.6(punteggio pari)

118

8.6(punteggio pari)

320

Test A/B

8.7(vinto da 0.7)

8.0

298

Accesso basato sui ruoli

8.7(vinto da 0.2)

8.5

312

Raccolta di informazioni

9.2(vinto da 0.5)

127

8.7

317

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.3(vinto da 0.3)

8.0

278

Riassunto del testo AI

8.3(vinto per default)

Funzionalità non disponibile

Acquisizione di contattiNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

8.7

Dati insufficienti

Monitoraggio del piombo

Caratteristiche

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazione

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Identificazione

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Acquisizione di contatti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Acquisizione dati

Mobile

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Siti web

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Social Media

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Dati

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Analitica

Esporta/Importa

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Segnalazione

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione

Moduli

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Modelli

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.3

188

Supporto Clienti

Testo

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

163

Discorso

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

161

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

159

Automazione

Risoluzione del Ticket

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

156

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

153

Instradamento Intelligente

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

155

Intelligenza Artificiale

Apprendimento

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

152

Lingua

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

156

Intelligenza Artificiale Conversazionale

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

152

Chat dal vivoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.9

645

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Comunicazione

Chat pop-up

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

581

Notifiche

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

581

Email mirate

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Messaggistica in-app

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

556

Co-Navigazione

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Uso Interno

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

560

Archiviazione delle conversazioni

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

563

Sviluppo del Lead

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Base di conoscenza

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Posta in arrivo del team

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

549

Profili dei clienti

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Costruttori di Agenti AINascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI

Configurazione del linguaggio naturale

Dati insufficienti

Personalizzazione del tono

Dati insufficienti

Parapetti di Sicurezza

Dati insufficienti

Funzionalità - Costruttori di Agenti AI

Supporto omnicanale

Dati insufficienti

Branding dell'agente

Dati insufficienti

Capacità di Risposta Proattiva

Dati insufficienti

Escalation Umana Senza Soluzione di Continuità

Dati insufficienti

Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI

Analisi e Reportistica

Dati insufficienti

Consapevolezza contestuale

Dati insufficienti

Conformità alla Privacy dei Dati

Dati insufficienti

Integrazione - Costruttori di Agenti AI

Automazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Utilizzo dell'API

Dati insufficienti

Interoperabilità della piattaforma

Dati insufficienti

Integrazione dei dati CRM

Dati insufficienti

Piattaforme di Sviluppo No-CodeNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

8.8

Dati insufficienti

Progettazione dell'interfaccia utente

Editor WYSIWYG

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Branding personalizzato

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Modelli di App

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione del flusso di lavoro

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Controllo dei dati

Migrazione dei dati

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Sincronizzazione dei dati

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Sicurezza dei dati

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Pubblicazione

Distribuzione dell'applicazione

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Compatibilità della piattaforma

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione del ciclo di vita

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforme di sviluppo senza codice - AI agentica

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Landbot

Smartsupp

Landbot e Smartsupp sono categorizzati comeChatbot e Marketing Conversazionale

Categorie uniche

Landbot è categorizzato comePiattaforme di Sviluppo No-Code, Costruttori di Agenti AI, Acquisizione di contatti, e Chatbot AI

Smartsupp è categorizzato comeAutomazione del Servizio Clienti, Assistente alle vendite AI, e Chat dal vivo

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Landbot

Piccola impresa(50 o meno dip.)

74.1%

Mid-Market(51-1000 dip.)

20.6%

Enterprise(> 1000 dip.)

5.3%

Smartsupp

Piccola impresa(50 o meno dip.)

96.4%

Mid-Market(51-1000 dip.)

2.9%

Enterprise(> 1000 dip.)

0.7%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

74.1%

96.4%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

20.6%

2.9%

Enterprise

(> 1000 dip.)

5.3%

0.7%

Settore dei Recensori

Landbot

Marketing e Pubblicità

15.6%

Servizi Finanziari

7.3%

Tecnologia dell'informazione e servizi

6.0%

Istruzione Superiore

4.3%

Internet

4.0%

Altro

62.8%

Smartsupp

Vendita al dettaglio

7.3%

Abbigliamento e Moda

4.3%

Beni di consumo

3.9%

Salute, Benessere e Fitness

3.7%

Automobilistico

3.5%

Altro

77.3%

Alternative

Alternative a Landbot

Alternative a Smartsupp

Discussioni

Discussioni su Landbot

c'è un modo per implementare landbot tramite Google Tag Manager? Non sono riuscito a trovare una soluzione per ora.

2 Commenti

Il codice sicuro same site sta creando problemi nel codice di incorporamento v3. Ci stanno lavorando.Leggi di più

È possibile che Landbot abbia lavorato su Instagram?

1 Commento

Risposta ufficiale da Landbot

Ciao! Anche se non possiamo darti una data specifica, Instagram è sicuramente nel nostro radar. ;)Leggi di più

Quando crei un sondaggio per i nostri utenti, come posso assegnare un peso a ogni domanda invece di chiedere di valutare da 1 a 10?

1 Commento

a ciascun blocco di domande puoi assegnare un blocco di variabili impostato con la variabile @weight. ogni blocco verrà aggiunto automaticamente. (non...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Smartsupp

make it inerract with whatsup

2 Commenti

yesLeggi di più

Smartsupp non ha più discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

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Fai una domanda a Smartsupp Contatta Smartsupp

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Recensioni
Alternative
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