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Confronta Kaseya BMS e OTRS 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (77.5% delle recensioni)
Impresa (59.5% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Nessun prezzo disponibile
Kaseya BMS
Valutazione a Stelle
(41)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (77.5% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su Kaseya BMSOTRS
Valutazione a Stelle
(38)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (59.5% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su OTRSKaseya BMS vs OTRS
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato OTRS più facile da usare. Tuttavia, Kaseya BMS è più facile da configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Kaseya BMS in generale.
- I revisori hanno ritenuto che OTRS soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Kaseya BMS.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che OTRS sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Kaseya BMS rispetto a OTRS.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Kaseya BMS
Nessun prezzo disponibileOTRS
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Kaseya BMS
Nessuna informazione sulla prova disponibileOTRS
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
25
9.2
33
Facilità d'uso
8.4
28
9.1
33
Facilità di installazione
8.1
23
7.9
8
Facilità di amministrazione
8.5
20
6.9
7
Qualità del supporto
7.8
26
9.0
28
the product è stato un buon partner negli affari?
8.0
19
6.7
6
Direzione del prodotto (% positivo)
7.2
25
7.1
32
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
9.1
27
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
27
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
25
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
23
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
25
Dati insufficienti
8.8
27
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
18
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
8.4
19
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
22
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
16
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.8
15
|
Verificato
Piattaforma
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.7
8
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
8
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
5
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
21
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
23
|
Verificato
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
8.4
10
9.0
23
Amministrazione
7.8
10
|
Verificato
9.3
21
|
Verificato
8.0
9
|
Verificato
9.1
19
|
Verificato
7.4
9
|
Verificato
9.3
20
|
Verificato
Servizio di Assistenza
9.3
10
|
Verificato
9.3
20
|
Verificato
8.7
10
|
Verificato
9.0
21
|
Verificato
9.2
10
|
Verificato
9.1
20
|
Verificato
Gestione
7.4
9
|
Verificato
8.5
13
|
Verificato
9.3
9
|
Verificato
8.7
13
|
Verificato
9.1
9
|
Verificato
9.0
12
|
Verificato
8.5
10
|
Verificato
8.8
12
|
Verificato
7.8
9
9.3
10
Funzionalità
9.4
8
|
Verificato
9.2
14
|
Verificato
8.3
9
8.1
14
8.1
9
|
Verificato
8.8
14
|
Verificato
8.3
8
|
Verificato
9.4
11
|
Verificato
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Kaseya BMS e OTRS sono categorizzati comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Kaseya BMS
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
OTRS
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
60.0%
Sicurezza Informatica e di Rete
12.5%
Agricoltura
7.5%
Reti di Computer
7.5%
Sicurezza e Investigazioni
2.5%
Altro
10.0%
Prodotti farmaceutici
29.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.8%
Istruzione Superiore
8.1%
Outsourcing/Delocalizzazione
5.4%
Internet
5.4%
Altro
40.5%
Alternative
Discussioni
What is Kaseya Business Management Solution (BMS)?
1 Commento
Risposta ufficiale da Kaseya BMS
Kaseya BMS è una soluzione di gestione aziendale di nuova generazione che è stata progettata specificamente per aiutare gli MSP a dedicare più tempo alla...Leggi di più
BMS si integra con altri prodotti Kaseya?
1 Commento
Risposta ufficiale da Kaseya BMS
BMS è stato costruito per integrarsi con la piattaforma Kaseya VSA in modo che i ticket, gli SLA e altri parametri chiave possano essere condivisi tra i due...Leggi di più
BMS è nel cloud o on-premise?
1 Commento
Risposta ufficiale da Kaseya BMS
Al momento, BMS è una soluzione solo cloud - quindi avrai bisogno di connettività per utilizzare la piattaforma. Non abbiamo una versione on-premise...Leggi di più
OTRS non ha discussioni con risposte
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