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Hotjar
Survicate
Hotjar-vs-Survicate

Confronta Hotjar e Survicate

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Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(340)4.3 su 5

(204)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (51.9% delle recensioni)

Piccola Impresa (46.3% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (14) Features (12) Limitations (5) Expensive (4)

Ease of Use (27) Survey Management (19) Survey Issues (12) Limitations (11)

Prezzo di Ingresso

Gratuito 35 Daily sessions

Gratuito

Hotjar

Valutazione a Stelle

(340)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (51.9% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (14) Features (12) Limitations (5) Expensive (4)

Prezzo di Ingresso

Gratuito 35 Daily sessions

Sfoglia tutti i piani tariffari 12

Survicate

Valutazione a Stelle

(204)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (46.3% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (27) Survey Management (19) Survey Issues (12) Limitations (11)

Prezzo di Ingresso

Gratuito

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Survicate eccelle in facilità d'uso, con gli utenti che apprezzano la sua interfaccia intuitiva e il processo di configurazione semplice. Un utente ha evidenziato quanto sia facile automatizzare i processi end-to-end, permettendo al feedback di fluire direttamente nel flusso di lavoro del loro team.
Gli utenti dicono che Hotjar brilla nel fornire analisi approfondite del comportamento degli utenti attraverso funzionalità come le mappe di calore e le registrazioni delle sessioni. I revisori hanno notato che questi strumenti rendono facile identificare i punti di abbandono degli utenti e migliorare l'esperienza complessiva dell'utente senza congetture.
Secondo le recensioni verificate, Survicate offre forti capacità di integrazione con strumenti CRM popolari come Intercom e HubSpot. Questa caratteristica permette agli utenti di integrare senza problemi il feedback nei loro flussi di lavoro esistenti, il che è stato un vantaggio significativo per molti team.
I revisori menzionano che mentre Hotjar fornisce approfondimenti preziosi, alcuni utenti lo trovano meno efficace nei report personalizzati rispetto a Survicate. Gli utenti di Survicate apprezzano le sue robuste funzionalità di analisi e segmentazione, che aiutano a monitorare le metriche dell'esperienza del cliente nel tempo.
I revisori di G2 evidenziano che Survicate ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, in particolare nella qualità del supporto. Gli utenti hanno elogiato il servizio clienti reattivo, notando che il team di supporto è utile e competente, il che migliora la loro esperienza complessiva.
Gli utenti riportano che il processo di configurazione di Hotjar è rapido e facile da usare, rendendo semplice iniziare a utilizzare lo strumento subito. Tuttavia, alcuni utenti sentono che manca della profondità di funzionalità che Survicate offre per tracciare e analizzare efficacemente il feedback dei clienti.

Hotjar vs Survicate

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Survicate più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Survicate in generale.

I revisori hanno ritenuto che Survicate soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Hotjar.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Survicate sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Survicate rispetto a Hotjar.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Hotjar

Observe Basic

Gratuito

35 Daily sessions

Visualizza il comportamento degli utenti con le Heatmap e vedi ciò che vedono i tuoi utenti con le Registrazioni.

Acquisizione automatica dei dati
Heatmap illimitate
Fino a 1.050 sessioni/mese

Sfoglia tutti i piani tariffari 12

Survicate

Free

Gratuito

Per i principianti che stanno appena iniziando a raccogliere feedback. Nessun impegno.

Raccogli feedback tramite email, link e web
Crea un sondaggio con AI o modelli
Mostra la logica del sondaggio

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Prova Gratuita

Hotjar

Prova gratuita disponibile

Survicate

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.6

264

8.9

161

Facilità d'uso

8.9

267

9.3

165

Facilità di installazione

9.0

128

9.1

112

Facilità di amministrazione

8.9

118

9.0

Qualità del supporto

8.5

182

9.4

158

the product è stato un buon partner negli affari?

8.7

105

9.3

Direzione del prodotto (% positivo)

8.2

260

9.2

152

Caratteristiche per Categoria

Analisi DigitaleNascondi 31 CaratteristicheMostra 31 Caratteristiche

8.6

185

Dati insufficienti

Metriche

Sessioni - Analisi Digitale

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Coinvolgimento

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Pagine di Entrata e Uscita

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Tracciamento standard degli eventi

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio personalizzato degli eventi

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Ritenzione

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Ritorna

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Conversioni

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Imbuti

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Segnalazione

Reportistica in tempo reale

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Di tendenza

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Segnalazione retroattiva

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Segmentazione

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Reportistica mobile

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Unificazione tra dispositivi

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Report personalizzati e dashboard

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Altro

Dati dell'utente

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Reportistica della Ricerca sul Sito

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Monitoraggio del tempo di caricamento

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Monitoraggio delle campagne

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

E-Commerce

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Messaggi promozionali

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Avvisi di Amministrazione

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Agentic AI - Analisi Digitale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Amministrazione

API / Integrazioni

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Test di QA

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

8.9(vinto per default)

140

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

8.9(vinto per default)

140

Dati insufficienti

Ricerca sugli utentiNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

8.6

8.0

Metodi di Risposta dell'Utente

Sondaggio

8.9

Verificato

9.4(vinto da 0.5)

Verificato

Snippet video

8.9(vinto per default)

Verificato

Funzionalità non disponibile

Intervista video

8.8(vinto per default)

Funzionalità non disponibile

Invio foto

8.7(vinto per default)

Funzionalità non disponibile

Testo/Appunti

8.3

Verificato

8.4(vinto da 0.1)

Verificato

Selezione dei partecipanti

Nell'app

Funzionalità non disponibile

8.7(vinto per default)

Verificato

In negozio

Funzionalità non disponibile

6.9(vinto per default)

In loco

8.6(vinto da 0.3)

Verificato

8.3

Verificato

Pool di Reclutamento

9.3(vinto per default)

Funzionalità non disponibile

Approfondimenti

Analitica

8.8(vinto da 0.3)

Verificato

8.5

Verificato

Collaborazione

8.6(vinto da 0.4)

Verificato

8.2

Verificato

Ordinamento

8.5(vinto da 0.3)

Verificato

8.2

Verificato

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

7.7(vinto da 2.0)

5.7

Riproduzione della sessioneNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

8.7

Dati insufficienti

Comportamento dell'utente

Tracciamento dei clic

9.0(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Movimento del mouse

8.9(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Monitoraggio della Frustrazione

8.6(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Test A/B

Tracciamento di errori e bug

9.1(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Test di suddivisione URL

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi dei dati

8.7(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Note

8.8(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Informazioni per i visitatori

Identificazione utente

7.6(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Casella di ricerca

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Riproduzione della sessione

Integrazione tra sistemi

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi del prodottoNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

Dati insufficienti

Analisi del prodotto

Analisi a livello di account

Dati insufficienti

Analisi a livello utente

Dati insufficienti

Segmentazione

Dati insufficienti

Imbuti

Dati insufficienti

Avvisi

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Analisi Multi-Prodotto

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Punteggio Utente

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Integrazioni

Dati insufficienti

Agentic AI - Analisi del Prodotto

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Analisi Comportamentale - Analisi del Prodotto

Analisi Multi-Prodotto

Dati insufficienti

Analisi del livello utente

Dati insufficienti

Analisi a livello di account

Dati insufficienti

Segmentazione

Dati insufficienti

Imbuti

Dati insufficienti

Infrastruttura della Piattaforma - Analisi del Prodotto

Integrazioni tra sistemi

Dati insufficienti

Avvisi

Dati insufficienti

Integrazioni

Dati insufficienti

Ottimizzazione guidata dall'IA - Analisi del prodotto

Punteggio utente

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Approfondimenti automatizzati

Dati insufficienti

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Analisi E-CommerceNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

7.8

Dati insufficienti

Analitica

Rapporti

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Cruscotto

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi Web

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio delle campagne

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Demografia dei clienti

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi Predittiva

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Amministrazione

Archiviazione dei dati

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Test A/B

5.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Analisi E-Commerce

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

8.9

Dati insufficienti

Esperienza

Monitoraggio in tempo reale

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Riproduzione della sessione

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi Comportamentale

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Agentic AI - Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione

Gestione dei contenuti

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Avvisi

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Analisi del budget

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Prestazione

Monitoraggio del tempo di attività

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Monitoraggio delle prestazioni

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio dei problemi

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Monitoraggio delle risorse

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

TrascrizioneNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

Voce

Dittatura

Dati insufficienti

Precisione

Dati insufficienti

Trascrizione

Identificazione del parlante

Dati insufficienti

Gestione dei codici temporali

Dati insufficienti

Sottotitoli

Dati insufficienti

Dizionario personalizzato

Dati insufficienti

Modifica

Collaborazione

Dati insufficienti

Controllo ortografico e punteggiatura

Dati insufficienti

Modifica del testo

Dati insufficienti

Traduzione

Dati insufficienti

Integrazione

Sicurezza dei dati

Dati insufficienti

API

Dati insufficienti

File audio

Dati insufficienti

Sottotitoli in diretta

Dati insufficienti

Si integra con le applicazioni esistenti

Dati insufficienti

AI agentico - Trascrizione

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione dell'EsperienzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.2

Analitica

Punteggio Netto del Promotore (NPS)

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Gamificazione

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Personalizzazione

Gestione degli stakeholder

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Supporto multilingue

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Supporto per più marchi

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Soluzioni specifiche per settore

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

AI agentico - Gestione dell'esperienza

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Analisi dei FeedbackNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

8.5

7.9

Gestione del Feedback

Tagging

Funzionalità non disponibile

7.0(vinto per default)

Segmentazione

8.7(vinto da 1.1)

7.6

Report e Dashboard Personalizzati

8.6(vinto da 0.3)

8.3

Analisi del feedback

Analisi Tematica

8.8(vinto da 1.8)

7.0

Analisi del Sentimento

Funzionalità non disponibile

6.9(vinto per default)

Punteggio NPS/CSAT

8.8

8.9(vinto da 0.1)

Fonti di feedback

Recensioni online

Funzionalità non disponibile

9.4(vinto per default)

Sondaggi

8.7

9.0(vinto da 0.3)

Social Media

Funzionalità non disponibile

7.9(vinto per default)

Canali di Servizio Clienti

Funzionalità non disponibile

8.5(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.1(vinto da 1.0)

7.1

Riassunto del testo AI

8.0(vinto da 0.6)

7.4

SondaggioNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

8.6

8.2

Gestione dei sondaggi

Costruttore di sondaggi

9.3(vinto da 0.1)

9.2

Tipi di Domande

8.3

8.8(vinto da 0.5)

Modelli

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Distribuzione del sondaggio

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Personalizzazione del sondaggio

Logica di diramazione/salto

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Branding

8.3

8.7(vinto da 0.4)

Supporto multimediale

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Sondaggi Multilingue

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Approfondimenti del sondaggio

Reportistica e Analisi

8.3(punteggio pari)

Integrazione degli strumenti BI

Funzionalità non disponibile

8.1(vinto per default)

Esportazione dei dati

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Permessi

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

AI agentico - Sondaggio

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

Test del SoftwareNascondi 3 CaratteristicheMostra 3 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agentic AI - Test del Software

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Strumenti per mappe di caloreNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

8.6

166

Dati insufficienti

Strumenti di Heatmap - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Analisi

Opportunità di Conversione

8.6(vinto per default)

114

Dati insufficienti

Analisi Affiancata

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi dei Dispositivi Mobili

8.6(vinto per default)

110

Dati insufficienti

Quantificazione dei dati

8.1(vinto per default)

102

Dati insufficienti

Analisi degli Elementi della Pagina Web

8.9(vinto per default)

126

Dati insufficienti

Segnalazione

Mappe di calore

9.3(vinto per default)

154

Dati insufficienti

Riproduzioni di sessioni

9.0(vinto per default)

148

Dati insufficienti

Monitoraggio

8.7(vinto per default)

128

Dati insufficienti

Segmentazione dei dati

7.9(vinto per default)

106

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Hotjar

Survicate

Hotjar e Survicate sono categorizzati comeAnalisi dei Feedback, Ricerca sugli utenti, e Sondaggio

Categorie uniche

Hotjar è categorizzato comeMonitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM), Analisi del prodotto, Riproduzione della sessione, Strumenti per mappe di calore, Test del Software, Analisi Digitale, e Analisi E-Commerce

Survicate è categorizzato comeGestione dell'Esperienza e Trascrizione

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Hotjar

Piccola impresa(50 o meno dip.)

51.9%

Mid-Market(51-1000 dip.)

38.7%

Enterprise(> 1000 dip.)

9.4%

Survicate

Piccola impresa(50 o meno dip.)

46.3%

Mid-Market(51-1000 dip.)

40.0%

Enterprise(> 1000 dip.)

13.7%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

51.9%

46.3%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

38.7%

40.0%

Enterprise

(> 1000 dip.)

9.4%

13.7%

Settore dei Recensori

Hotjar

Marketing e Pubblicità

15.7%

Software per computer

14.7%

Tecnologia dell'informazione e servizi

11.0%

Internet

9.4%

Vendita al dettaglio

5.6%

Altro

43.6%

Survicate

Software per computer

16.2%

Tecnologia dell'informazione e servizi

12.0%

Servizi Finanziari

9.4%

Marketing e Pubblicità

6.8%

Internet

6.3%

Altro

49.2%

Alternative

Alternative a Hotjar

Alternative a Survicate

SurveyMonkey

Qualtrics Strategy & Research

SurveySparrow

Typeform

Discussioni

Discussioni su Hotjar

Esiste un client API Python/Node.js per Hotjar?

1 Commento

Wow, I'm really happy that I came across this wonderful company that helped me in making a successful trade and I got all my profits without stressing myself...Leggi di più

Quali risorse sono disponibili per i clienti?

1 Commento

Image or video Leggi di più

Quali strumenti di feedback offrite?

1 Commento

Metti alla prova la tua mente, diventa un marketer su Internet?Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Survicate

Survicate non ha discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

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Fai una domanda a Survicate Contatta Survicate

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Software di registrazione eventi e biglietteria
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